Гостевой дом «На Высоте» в Геленджике

- Заезжали ради вида на крыше. Персонал ужас. Невоспитанный персонал, такого отношения в отеля я ещё не видела. Когда мы заезжали нас заселили на 3 этаже, а потом сказали, вам очень повезло что вы тут сумки оставили, но теперь их нужно перенести на 2 этаж, 3 этаж это для людей, которые берут на много дней и выкупают весь этаж. Комментарий владельцы маши вообще ужас «я вас выгоню в 10 утра». Мы говорим, что на сайте указано в 12: 00, на что она ответила, сайт всё врет. Нас переселили на второй этаж, после чего сказали купаться нельзя, крыша с верандой и бассейном только для 3 этажа, а не для вас, вы всего на 2е суток заехали. Бассейн постоянно в хлорке, когда мы сказали им убраться. Они сказали, что устали и делать этого не будут, время было 8 вечера) с утра до вечера бассейн в хлорке. Результат, хамское отношения, сумки не занесли, бассейн в хлорке, тараканы

Планировали отдохнуть в этом гостевом доме 16 дней с 28 авг 2020г., но выдержали только 10 дней. Нас было двое взрослых и ребенок. До моря больше 1 км. пешком. На сайте привлекательные фото гостиницы, но на самом деле все выглядит иначе. Первые впечатления о доме были положительные, потом с каждым днем их становилось все меньше и меньше. Гостиница не ухоженная, антисанитария ужасная, уборки и санитарной обработки никакой. Полы на террасах моются вероятно только дождями (а это очень редкое явление), перила липкие от грязи, тоже моет только дождь, это в период неблагополучной эпидобстановки в стране. На террасе и в номерах бегают мелкие муравьи. Полотенца кухонные грязные, не меняются по несколько дней, одно "полотенце" на 4 комнаты, электроплитка вся в жиру, противно прикасаться, не то чтобы готовить пищу. Сантехника грязная, постельное белье разнокалиберное и разноцветное, старое. Подушки имеют только название, нет ни пледов, ни одеял, пододеяльники видать в большом дефиците. Просили у администратора выделить нам одеяла, она с недовольным видом принесла нам их, два вонючих и грязных одеяла без пододеяльников. Такого сервиса я еще нигде не встречала! Обещанная односпальная кровать оказалась раскладушкой. Ехать на курорт и спать на раскладушке я точно не мечтала! Душевая комната не оборудована полочками для средств личной гигиены, гели и шампуни вынуждены были ставить на пол в душевой, а средства личной гигиены размещали на раковине. Проживали в трехместном номере, на три полотенца два крючка. Полотенца для душа выдают маленькие и плохо простиранные. Шторы грязные, на террасе подушки на диванах тоже грязные. Администратор заселит гостей, а там выживайте как хотите в этой грязи. Разочарование полное! Чтобы окончательно не испортить наш отпуск, мы съехали в другой гостевой дом, чистый и уютный, да и от моря в трех минутах ходьбы. Не понимаю, как людям может понравится проживание в таких антисанитарных условиях! Сюда мы больше ни ногой!