Отель «Лотос» в Анапе

+ -
- Начнем с приезда,да заселили раньше времени,но отель работает под дивизом:экономика должна быть экономной. Т.е. в номерах батареи ВЫключены и к приезду гостей их никто не собирался включать.Где и как включить разбирались сами и соответственно номер прогрелся только к следующему дню.Полотенцесушитель в ванной так и не смогли включить и никто даже по просьбе нам его не оживил.Соответственно полотенца не сохнуть,мыться холодно.Если он сломан зачем селить людей в этот номер при наличии большого количества свободных.На ресепшене нас спросили:Вы впервые в нашем отеле и на ответ,что ДА никаких пояснений не последовало.Что ,где и когда. Администратор была даже не в курсе,что отель работает с Островком и выкатила нам совсем другой намного выше счет. потом долго выясняла и в итоге мы оплатили как и бронировали.но все это время мысленно уже искали другой отель .Единственное сказала,что сауна входит в наш тариф,а что нужно заранее предупреждать о ее посещении ,что бы они ее прогрели ни слова.Поэтому грелись первый раз в холодной сауне.Питание нормальное,разнообразное,даже с элементами ресторанного,видимо зависит какой повар на посту. К работникам бара остались вопросики,а именно: берем 2 двойных кофе и к ним 4 цуката в шоколаде,платим 650р. На следующий день покупаем 4 кусочка цукатов,платим 100р. На третий день опять 2 двойных кофе и те же цукаты и опачки,а сумма уже 1000р. вопросик,с нас в первый раз неверно взяли или на третий решили обсчитать???. Исходя из стоимости цукатов на 100р покупаем домой в 3-4 раза больше с мыслью что будет примерно на 500р,причем они без шоколада,значит дешевле,НО опачки говорят 1000 рублей 🤦.НЕПОНЯТНО как рисуется чек в баре??от настроения и состояния бармена или еще какие-то факторы влияют.

+ Хороший отель. Удобное расположение, не надо заезжать в центр. Поблизости есть и кафе, и магазины. И в самом отеле есть отличное кафе, выбор небольшой, но вполне достаточный на любой вкус. Останавливались вдвоем на одну ночь, остались очень довольны.

+ чистота в номере. адекватный персонал. все работало.
- взяли номер с балконом, но как оказалось курить на балконе запрещено. брали для этих целей. хотя балкон выходит просто на дорого. Балкон для комфортного отдыха не подходит. нет смысла переплачивать за него. Непонятная лампа на стене, напротив кровати, которая светит прямо в лицо.

+ отель маленький, аккуратный, есть бассейн, находится в центре города.Хочу отметить администратора Елену, которая быстро нас заселила, всё подсказала и была приветливая . Также были очень удивлены чистотой и ароматом в номере. На кровати новые подушки, матрас ... одеяло и никакой грязи!! большое уважение персоналу!
- -

+ Всё соответствует описанию. Отдохнули в полном объёме. Очень понравилось.

+ Хорошие завтраки бассейн сауна,кафе цены приятные ,кухня вкусная ,пиво всегда в наличии
- В принципе цена качество все устроило,при заселение подарок бутылка авторского вина,приятно !

Номер просторный. Хороший сервис, приятный персонал. Вкусная еда в кафе. Бассейн и сауна.