Гостевой дом «Калатея» в Адлере

+ -
- Единственный плюс недалеко от моря и остановки автобусной. По улице проходят канализационые трубы и все время очень неприятный запах. Отель грязный, старая мебель. Телевидение не работает. Интернет тоже. И никто ничего не хочет даже исправлять , хозяину наплевать на это. Но очень расстраивает грубое отношение к клиентам. Вообще не рекомендую туда заселяться. Поблизости есть много другого жилья. Моё мнение, что руководству надо пересмотреть свое отношение к гостиничному бизнесу и персоналу.

+ Близко к морю
- Сломанная ручка от двери в туалет Маленький номер 3*3 Затхлый запах Продавленная кровать Сломанная раковина Кругом плесень, под обоями (видно на фото) Плохо работающий кондиционер Вид из окна на здание, до здания 50см Полотенце в номере было одно на двоих Подушки и матрас грязные Лампочки работали не все Одна розетка Ручку от окна пришлось переставить в туалет Номер очень грязный (это видно на фото) Кухня общая: Приборов и посуды очень мало, тряпки для стола нет, места мало (очень тесно) Свет на кухне с датчиком движения, если сидеть за столом вечером, приходиться все время вставать и подходить к светильнику, что бы сработал датчик. Платная стирка 300рублей На мои просьбы разобраться с кондиционером и ручкой в туалете, реакции ноль. А САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! Бронировали мы отель Калатея, а поселили нас в Камелии-2, поняли мы это на 3 сутки. Разбираться не пошли. Проверяйте куда вас селят. К сожалению можно добавить только 4 фото, у меня еще есть!!!! Все можно пережить кроме плесени, и отсутствия реакции персонала на просьбы!

- В номере отеля зафиксированы нарушения санитарно-гигиенических норм. Телевизионное и холодильное оборудование вышли из строя. Кухонный инвентарь отсутствует. Административный персонал не предпринимает мер по устранению выявленных недостатков. На основании вышеизложенного, рекомендуется воздержаться от бронирования данного отеля. Кровати неудобные, номер не убирается. Номер грязный Администратор проблемы не устранил.

В номерах не убирают. Воды нет.

+ полотенца и простыни были чистые. полотенец правда было на двоих а нас было четверо.
- номер не соответствовал заявленному на сайте. вонь просто ужас. заселили 4 человек в номер 3 на 3, 5метра.грязные вонючие одеяла и пледы про ковровое покрытие просто говорить даже не хочется. стены в плесени которую тряпкой вытерли и так сойдёт просто ужас. номер был оплачен за долго заранее и если бы не это обстоятельство то не остались бы там ни за что. кое как пережили две ночи до вылета самолёта и то приходили только на ночь. жаль утром на самолёт торопились и я забыла сфотографировать весь этот ужас, хотя запах фото не передаст.