Администратор предложила машину для перевозки, мы согласились, но ждали около 10 минут. Когда мы решили пойти сами, в ответ прозвучало не «Сейчас организую» или «Извините за ожидание», а сухое «Я вас не держу»
Каждый вечер проводили в бассейне и сауне. Один бассейн под крышей и один на улице, теплые. Есть возможность организовать различные активности, спа процедуры
Объяснить, как найти наш дом (виллу №4), словами она не смогла, лишь ткнула пальцем в карту. Не было сказано даже базовых вещей, например, что дом разделен на две части. Холод в доме: В вилле было очень холодно
Девушка-оператор проявила инициативу и предложила вариант с виллой с чуть поношенным ремонтом, чтобы мы могли приехать с животными. Это было клиентоориентированно и очень помогло в планировании
Отопление, судя по всему, общее. Наши просьбы «прибавить» результата не дали. Приходилось постоянно ходить в верхней одежде. Непрозрачность с условиями размещения: Это главная претензия
· Территория и чистота: Очень ухоженная территория, везде чисто и приятно находиться. · Гибкость по вопросу с питомцами: Звоня заранее, я уточняла про заселение с собакой
Отличное место для отдыха! Красивая природа! Приятный персонал и обслуживание!
Номера уже "повидавшие виды"(матрас на кроватях уже пролёжанный, чувствуешь каждую пружину; подушки огромные, спишь полусидя, синтепон внутри весь клочками, скатанный; косяки и порожки в ванной разбухли и облезли от влаги; дверь в душевую кабинку сломана, повесили шторку для ванной , вместо двери; стульчак от унттаза болтается;фен отсутствет)
Только теплые воспоминания об отдыхе! Понравилось всё и проживание и обслуживание и инфраструктура отеля, особенно открытый бассейн! Отмечали корпоратив, большая зелёная территория, вместительная беседка, можно покататься на лодках
Это были самые замечательные дни. Еда супер, анимация наикрутейшая, пункт проката Даниил просто бог кофейных дел, персонал вежливый, девочки на ресепшен отзывчивые, внимательные, красивые
Были с 24 июля по 2 августа 2023 г. Жили в гостинице, приличные чистые номера, вежливый персонал. Масса развлечений на любой вкус и возраст, отличная команда аниматоров
Понравилось питание, вкусно, много, разнообразно, шампанское с утра, вино на обед и ужин. Очень красивое место, лес, река. Только положительные впечатления от отдыха!
Вид из окна на Волгу, просыпалась кормить малышку, и не могла оторваться от восхода солнца). Пляж небольшой,но лежала и места всем хватало, есть зонтики
На мой взгляд это придаёт некий антураж загородной жизни в лесу. Главное атмосфера и люди рядом. А отдохнуть в люксе можно в любом другом отеле Костромы,но таких ощущений и впечатлений вы не получите
Персонал отеля вежливый,отзывчивый,всё раскажут,покажут,все прихоти наши учитывают,всё для гостей. Всему персоналу отеля,огромное спасибо за их добросовестный труд. Хороший коллектив , создаёт,хорошую атмосферу
Сразу узнала нас спустя 3 месяца после последнего пребывания. Да,без шведского стола,но с очень вкусным кофе. На завтрак можете взять свою еду или остаться принимать пищу в доме
На завтраке девушки тоже всё показали рассказали, делая свою работу с искренней улыбкой. Единственная бочка дегтя-в пик вечером, когда все пошли в дома и номера после пляжа,были перебои воды, но это очень быстро решили
Муж доволен наличием мангала, ребёнок доволен свободой действий,территорией,уютным домом и уткам, которых сразу к тебе подплывают,стоит только прийти на причал
Красивое место. Удобный пляж. Причал, где можно причалить на лодке или катере. Отлично обустроенные домики. У домиков есть мангал. Отличное место для отдыха!
Из недостатков : отсутствие магазина и кафе на территории, но в 10 мин пешком санаторий Лунево, где все это есть, а если пройтись ещё дальше шикарный ЭКО отель Романов лес, где есть несколько ресторанов с прекрасной кухней
А прекрасная возможность прямо с балкона ловить карасей))))
И в то же время в 100 метрах большая вода где в течении 15 минут берет 3 кг. На мой взгляд эта оптимальное сочетание цены и качества, природы и комфорта
Прекрасное место для отдыха в спокойном режиме, впрочем можно и с весельем. Экологическая атмосфера, коттеджи деревянные полностью оснащенные всем, что необходимо для комфортного пребывания
На базе найден тот компромис между удобным подъездом и в тоже время не проходным двором,удачное расположение, хорошее состояние инфроструктуры и ненавящевасть сервиса
У каждого коттеджа по нескольку мангалов. Очень понравилось! Отдыхал с семьёй с 2 детьми, все в восторге! Приедем ещё
Было непонимание, зачем селить в один домик, когда большинство остальных пустовало
Центр отдыха , очень классный , ездили на экскурсию на 2 дня. Номера , инфраструктура лучше не бывает, ресторан с очень хорошей кухней и едой , цены не большие , хорошие , офигенные дома , всем рекомендую
Красивая большая территория. Есть оздоровительный центр, 1 час бассейна входит в стоимость проживания. Завтраки в виде шведского стола 👍🏻. Можно посетить соляную пещеру и кедровую бочку. В баре вкусная и недорогая еда.
Чистая, уютный домик, доброжелательный персонал,разнообразный ассортимент на завтрак. Отличное месторасположение и инфраструктура. Отличный спорткомплекс с бассейном и доп услугами. С удовольствием вернемся снова!
И ещё в детских тефтелях с макаронами пахучий сыр, если ребёнок не оч любит ярко выраженный запах сыра, то попросите приготовить без сыра. Обслуживание в ресторане оч хорошее. Были в бассейне - понравилось очень
Хороший бассейн и все чистенько. Что не оч понравилось - вокруг лес и есть прекрасная возможность сделать тропу здоровья, но её нет. Так же не нашли и организованной лыжи для катания
После зимних праздников особенно (мы выбрали «5 стол» ) питание очень понравилось, разнообразное и полезное, можно немного похудеть или набрать , с учётом пожеланий , так как диета здоровая именно, и результат надолго
Очень ответственный и приятный человек, на ваннах чистота и порядок, приходишь к своему времени и всё уже готово, хотя людей много, один за другим. За массаж, Дмитрию, отдельное спасибо🙏🏻
Лфк - Алла Владимировна, просто потрясающий человек, мягко и уверенно нас подвела к необходимости каждодневных тренировок и дома впоследствии, рассказала много интересного и полезного
Все медсестры очень квалифицированные , Елена Валентиновна, Ирина Николаевна, и другие( извините, не все имена сейчас назову), спасибо Вам за внимательное отношение
Были в Сосновом бору после нг праздников. Наконец дошли руки написать отзыв. Впечатления очень свежи до сих пор! Начну с Елены Викторовны, конечно, главного врача
Хочется выразить ей огромную благодарность от нашей «рыбинской» компании. Было назначено индивидуальное лечение для каждого, много полезных процедур
Профили лечения: ЖКТ, опорно-двигательный аппарат, сердечно-сосудистая, заболевания кожи, неврология, дыхательная система, восстановление после COVID, детское, заболевания почек
Хочется написать отзыв! Домик сняли с детьми классный, природа все супер, детская комната, бассейн! Но хочется написать про еду! Есть не возможно все не вкусно! Лучше сходите рядом санаторий Серебряный Плес там кормят намного лучше! Цена у всех Лунево и Серебряного плеса одинаковая! Увидели рекламу решили съездить в Лунево, но что с едой у вас конечно это кошмар! Больше не ногой!
Бассейн платный для всех, хотя в других местах в номерах люкс бассейн всегда включён, размышления для администрации. В этом году взяли две недели в санаторий и первый раз с отдыха хочется уехать раньше
(Уже не помню)
В этот раз - очень маленький, кроватка для малыша посередине номера, на проходе к балкону. Номер без кондиционера, но могут дать вентилятор. Там же их гнезда и пауки и мухи в паутине,- нормально, природа
На территории раньше была выездная торговля что было очень удобно, можно было приобрести подарки и товары первой необходимости если что то забыли дома, сейчас почему-то этого нет, а жаль хотелось купить подарки
В медицинском центре подняли цены на услуги и отсутствуют массаж лица, который раньше делали. По поводу анимации, раньше приглашали и на завтраке, обеде и ужине детей на развлечения сейчас читайте сами
Громкая музыка связана с развлечениями на территории санатория и аренда для мероприятий шатра на берегу. Номер в тот раз был неплохой, но кажется у нас получилось забронировать выше классом
До исторического центра минут 15 пешком. До набережной с пляжем еще меньше
Отличный отель, удобное расположение, недалеко до центра, до набережной. Вежливый персонал. Заселение было даже раньше обозначенного времени. Уборка номера и замена полотенец ежедневная. Проживанием довольны.
По сравнению с прошлым годом добавилась отличная смотровая площадка на крыше гостиницы, вид просто сумасшедший! Гостиница расположена на берегу Волги, есть большая стоянка, в номерах чисто, вид из окон шикарный
Прекрасный отель, виды с веранды. Приветливый и внимательный персонал. В номере есть абсолютно всё для комфортного проживания. Было так прекрасно, что не хотелось покидать стены такого замечательного отеля
Банные принадлежности хорошего качества, имеются халаты и тапочки. В номере была гардеробная с гладильной доской и утюгом. Небольшая барная зона с собственной раковиной и небольшим сервантом
Останавливались здесь с 31 декабря по 2 января, праздновали встречу Нового года. Красивое оформление интерьера, вкусная еда, прекрасное обслуживание. Праздничный ужин прошел весело
К тому же вода с какими то ржавыми крошками, которые потом видны на белой ванне с джакузи. К слову- номер был люкс с выходом на улицу. Мылись в СПА, когда ходили в бассейн. Считаю цены слишком завышены за проживание
Хочется отметить идеальную чистоту,что к сожалению бывает не во всех отелях! Отличное месторасположение-рядом парк,пруд ,до центра тоже недалеко,большие номера,вежливые администраторы! Завтрак обычный,но голодными не останетесь ! Единственный минус -хорошая слышимость ,дама на каблуках всю ночь ходила от номера в курилку при этом громко смеялась )) Но нам это отдых не испортило! Однозначно рекомендую
Работал в своё время в гостиничном сервисе в "преславутой" Германии- там такого нет. Набиты эти подушки синтепоном до предела. Матрасы- сбоку и в середине просижены или ламели под ними вылетели, так что проверяйте
Отдохнули хорошо, но есть три "но", остальное на "отлично". Был не один раз в этом месте, так что знаю, что говорю. Это, как кто-то выше писал- это подушки. От них реально ломается шея! Берите с собой:) из дома
Помыться в номере под душем это не очень хорошая идея, т. напор воды слабый очень, регулировка краном- горячая, холодная, поэтому очень плохая. Или горячая еле течёт или холодная
Так же и на другие услуги, массаж, например. На прокат электро самоката, например 600р за 20мин, Карл! Везде одни таблички с надписями о штрафах, как в "гетто" каком-то
Чистота в номере, появилась раковина в столовой зоне, белоснежные полотенца и постельное бельё.
Были здесь в октябре с экскурсионной группой. Персонал отеля доброжелательный. В ванной комнате гель и шампунь есть. Полотенца и постельное белье белоснежные. Матрас и подушки удобные, выспались великолепно
Не очень впечатлила работа сотрудников ресепшн, брали коттедж, стойкий запах старины и весь кухонный гарнитур забит саморезами 🙈 но в целом все удобства на месте, милые домики, места хватает, два стареньких ТВ, лучше бы был один современный
На ужин в ресторане заказали настойки, они очень хорошие, рекомендую! Завтрак- шведский стол. К сожалению собирается большая очередь к кофемашине и это занимает много времени. Общее впечатление отель оставил хорошее
Спасибо большое, были на выходных, приятный отель, хорошие номера, но больше всего порадовал ресторан, повара вкусно готовят, сервис на высшем уровне, менеджер знает своё дело, однозначно рекомендую и постараюсь приезжать почаще
Завтрак - шведский стол с хорошим выбором и отличным качеством. Персонал - заботливый и внимательный, просьбы и заявки исполняет очень быстро и качественно. Коттедж состоит из двух комнат, спальни и гостиной
Очень тихое место, комфортные номера, отзывчивый персонал. Завтраки очень разнообразные. Только расположение далеко от центра. Кто с машиной, самое то.
Сегодня,18 сентября утром я поселилась в Отеле ,,Троя,, Меня принимала Соловьева Светлана, очень любезная и радушная! Номер мой маленький,но чистый и уютный! Впечатления от приема,отеля и города самые наилучшие! В Костроме впервые,но успела уже полюбить этот город!
Пешком сходила в центр, погуляла по городу!
Еда в ресторане прекрасная, не сухая, вкусная, так что можно придти и знать что там очень вкусно готовят)
Сервис добрый, пришли, обслужили, показали что да как, показали меню и там мы уже разобрались
Номер соответствует фото, чисто, аккуратно, все постельное принадлежности. Понравилось разнообразие питания, цена тоже порадовала.
Атмосфера классная, красиво украшено, все очень красиво и уютно. В общем, все очень хорошо, советую всем туда сходить)
Всем,кто ещё не был, советую приехать и поселиться в отеле ,,Троя,,
Рядом красивая старинная церковь, дом Снегурочки. Персонал вежливый, доброжелательный, заселили чуть раньше указанного времени. Воспользовались сауной, с бассейном и ледяной комнатой за дополнительную плату
Пока ждала заселения посетила музей-терем Снегурочки на территории гостиницы. Порадовал творческий подход хозяев гостиницы к использованию образа Снегурочки и новогодней тематики ("Новый год круглый год" 😊)
Достаточно просторный чистый номер. плату с удовольствием воспользовалась русской баней при гостинице. Понравился ресторан " Метелица" при гостинице
Остановившись во второй раз, мы поняли, почему такие разные отзывы о ресторане. В первый раз видимо попали на шеф-повара, это было божественно. Второй раз на обычного повара - обычная пища
Останавливались на 2 ночи с детьми на новогодние праздники. Снимаю звезду за холод - холодно было везде и в номерах и в ресторане, по коридорам гуляли сквозняки
Еще снимаю звезду за завтраки шведский стол - мы не привередливые, но есть могли только отварное яйцо и сосиски. Ну и как ниже пишут, шумоизоляции никакой
Завтраки очень сытные и разнообразные.номер вполне, только очень неудобные подушки.до центра на машине 5 минут.
Так что, кому как повезет))) Завтраки тоже отличались сильно, не в пользу второго
все понравилось, отель сделан по всем современным стандартам качества и сервиса, по фотографиям видно что в нем проживали даже некоторые артисты, очень хороший напор воды в душе
Все было замечательно!!! Очень хороший отель!!! Сытные и вкусные завтраки!!! Прекрасное расположение, до центральной площади 15 минут пешком. До ресторана Старая пристань 15 минут пешком.
Идеальное расположение, в шаговой доступности многие достопримечательности! Отличные завтраки! Есть сауна на случай непогоды, возможность раннего заезда. Наша семья останавливалась уже дважды))
Удобное расположение, близко от центра, завтраки выше всех похвал,
Сауна, джакузи 👍
Даже не минус, а, скорее, личные предпочтения - нет телевизора в спальне и очень тепло, но здесь кому что нравится, комфортнее спать в прохладном помещении
Отдельно хочу отметить чистоту!
Все было замечательно!!! Очень хороший отель!!! Сытные и вкусные завтраки!!! Прекрасное расположение, по замёрзшей Волге 30 минут пешком до Ипатьевского монастыря.
Отель удобно расположен, рядом все достопримечательности города, набережная Волги. Есть, что выбрать на завтрак.
Отличный отель возле Волги. Все новое и красивое. Вкусные завтраки. Рекомендую.
Отличнвя гостиница в дороге. Удобное расположение, чисто, уютно, тихо, вкусный завтрак. Рядом торговый центр. Качественное обслуживание, есть баня с бассейном. Рекомендую.
Брали номер Люкс, очень удобно что две комнаты. Номер чистый, есть все необходимое (халаты, тапочки, душевые принадлежности, холодильник и чайник) Хороший завтрак
Плюс в стоимость проживания входит завтрак!!! Отличный бонус!
Завтрак был очень вкусный - шведский стол, еды достаточно на любой вкус и цвет. Всем советую эту гостиницу, мы остались очень довольны!
Очень понравился отель, отличное обслуживание, заселение было быстрое. Завтраки включены (очень вкусно и большой выбор). Обед и ужин под заказ, заказывали ужин, сытно и очень вкусно
Нам очень понравилась эта гостиница, есть с чем сравнить, объехали все Золотое кольцо и много где останавливались. Номер стандарт, но он очень большой, просторный, тёплый и чистый
Персонал гостиницы доброжелательный, отзывчивый. Нам нужно было погладить вещи и по звонку на ресепшн нам сразу в номер принесли гладильную доску и утюг
Удобное расположение около трассы практически за городом, удобно для тех, кто едет проездом. В номере чисто, но ремонт старенький. Постельное и полотенца чистые.
Отель находится на въезде в город - нигде плутать в ночи не пришлось. Стандартный двухместный номер, санузел в наличии
Когда приехали и приятно удивились. Как здесь спокойно, чисто, вкусно кормят!!!Администратор не знаю как зовут очень приятная и внимательная девушка. Всё показала,объяснила, накормила
У нас не хватало комплектов постельного белья и полотенец, администратор выдала их после просьбы сразу, просто пришлось вверх-вниз походить для этого, к сожалению. Столовая чистая, быстро приготовили, вкусно
Чистое белье, порядок, телевизор, кипяток и чай на этаже в самостоятельном доступе, горячая вода и тишина - достаточно, чтобы переночевать и набраться сил для дальнейшей поездки
Привет всем 😁 Хочу оставить свой отзыв о замечательном месте отдыха в гостиница Тихий уголок Шарья. Мы после долгой дороги искали где остановиться. По дороге созвонились с администратором, забронировали номер
Отличное антуражное заведение бывал там не раз, хоть и сам из далека, харизматичный персонал, собственная кочегарка, прекрасная жаркая баня
Хотелось сказать спасибо за вкусную домашнюю еду, атмосфера домашняя, приветливый персонал. Побывали как дома.
Все понравилось. Рядом река. В следующий раз подольше остановлюсь.
До этого заезжали в «водолей» в мантурово, ценник за номер на двоих 2600, ночью не кормят (по этому и уехали) и дорога до гостишки как в фильмах ужасов, не обосрались только потому что нас было 8 человек
Приехали мы в первом часу ночи, нас накормили и спросили что на завтрак хотим чтоб привезти свежие продукты. Полотенца в номерах бесполезные, не впитывают воду
Стоянка небольшая. Кафе отличное, полный обед вышел 387₽. Есть душ. Можно набрать питьевой воды. Заезжал 31.10.2020г.
Остановились переночевать, очень даже ничего. Администраторы приветливы, в номере чисто, есть по 2 полотенца на человека (для рук и среднее), мыло, шампунь, телевизор. Завтрак включён, готовят вкусно.
Остановились переночевать в дальней дороге. Двухместный номер чистый, есть санузел, душевая кабина. В санузле 4! розетки, в комнате 1! Или телефон заряжать или телевизор смотреть, ну или поставить на зарядку в туалете
Есть ресторан и караоке на первом этаже, но нам звуки не мешали, тк находились на этаж выше в противоположном конце. Есть возможность взять номер на пол-суток и без завтрака. Гостиница примыкает к парку с красивым озером
Отличные комплексные обеды! Хорошее место для отдыха с близкими! Красивый банкетный зал!
Всегда есть над чем работать и совершенствовать сферу услуг...
Персонал приветливый, решает все вопросы по мере возможности. Хотя бы кулер на этаже спас положение отсутствия, чайника в номере. А так идёте на ресепшн и получаете кипяток хоть дл, чая, хоть для кофе, хоть для дошика
Отличное место для большой и шумной компании. Хорошая кухня и живая музыка. Обслуживание на высоте.
Немного сыроваты были крылья в глазури и кебаб, но рыбное ассорти с мидиями всё исправило.
Будете в Костроме, обязательно пообедайте или проведите ужин во вкусном и красивом месте!!!!
Приветливый персонал и вкусная еда не оставит вас равнодушными к данному заведению.
Заезжали на обед семьёй. Все блюда были вкусные! Очень вкусные!!! И, кстати, порции большие!!! Даже заказали потом кое-что из меню с собой в дорогу.
Отмечали День Рождения. Все очень здорово! Качество обслуживания на высоте, все блюда приготовлены качественно и вкусно.
Часто посещаем, очень нравится персонал, внимательный, приятный в общении, обслуживают быстро. Очень комфортно, уютно. Еда вкусная. Соотношение цены и качества оптимальное.
Всегда были в восторге от данного заведения и меню все годы с открытия,но теперь увы вряд ли уже пойдём,нужно будет искать альтернативу заведению
Меню изменилось не в лучшую сторону,салаты стали ну очень странные и вкус и вид(за эту стоимость одна зелень и непонятные кусочки мяса),стандартные всеми привычные салаты вообще убрали из меню
приветливость и доброжелательность хозяев, конечно тоже заслуживает похвал. все это в связке с очень демократичными ценами. Если снова будем в Костроме, то только тут
Отличное место для отдыха. Хозяин просто супер ,встретил при заселении все показал ,рассказал . Обязательно приедем еще 🙂
Прекрасное место. внутренний двор с парковкой, на ночь ворота закрываются.
Номера превосходные, чисто, уютно.
хозяин замечательный. Рекомендую всем.
Полностью соответствует описанию и фото. Отдельно стоит выделить чистоту. такой частоты мы не встречали ни в отелях, ни в каком либо месте снятом через суточно ру
Тихое спокойное место, близко пешком до берега Волги. Удобная парковка на территории, на подъезде есть небольшой продуктовый магазин.
Отлично, ничего лишнего. Спокойно,тихо, комфортно.
Ездили семьей в баню, все прилично, чисто, персонал отзывчивый, всем рекомендую.
Были в сауне Дельфин, отмечали день рождения. Чистый бассейн, парилка горячая ,жаркая. Есть караоки, пели все вместе, комната отдыха большая, свободно убрались 18 человек. Приходите и отмечайте свое день рождения
Отмечали юбилей,компания с детьми,по просьбе подогрели бассейн,детишки довольны! Парилка жаркая,пар сухой и даже есть Караоке,праздник получился отличный! Спасибо! придём ещё.
Приезжали отдыхать большой компанией с детьми. очень понравилось! Чисто, хороший бассейн, внимательный персонал ! Обязательно заглянем ещё
Отличная обстановка,только очень скользкий пол,будьте окуратны.
По желанию привозят ужин (250р) салат, картошка с мясом или макароны с курицей и мини булочку с сыром и чесноком. Самое интересное цена за койкоместо!!! Не за номер!!! Прям как в СССР на морском побережье!))))
( за 1700 без холодильника) Душевая кабинка. Телевизоры небольшие и показывают нормально 4-7 каналов в зависимости от комнат. Wi-Fi слабенький, но хватает на видео связь среднего уровня
Наверно удобное не останавливался не разу, был один раз уютно и красиво!)))
Хорошо и уютно чтобы провести ночь
Среди других гостиниц эта лучшая, но. Цены в российских провинциальных городах выше европейских. В Италии за те же деньги есть что посмотреть, и не только в Италии:) Номер с завтраком стоит 2500-2900 рублей
Снимала 2 номера на сутки.персонал вежливый и внимательный. Все понравилос