Отличный отель, удобное расположение, недалеко до центра, до набережной. Вежливый персонал. Заселение было даже раньше обозначенного времени. Уборка номера и замена полотенец ежедневная. Проживанием довольны.
Весь персонал, с которым пришлось общаться произвел исключительно положительное впечатление. Все приветливы, вежливы и внимательны. Выбрали двухкомнатный в видом на Волгу
Останавливались с мужем на одну ночь 10 декабря. В этом отеле уже 3-й раз: были и до ремонта и после. Нравится расположение,в номере чисто,удобная кровать (очень ценно для полноценного отдыха),тихо и спокойно
Прекрасный отель, виды с веранды. Приветливый и внимательный персонал. В номере есть абсолютно всё для комфортного проживания. Было так прекрасно, что не хотелось покидать стены такого замечательного отеля
Абсолютно ненавязчивый и очень дружелюбный персонал в службе приема и регистрации. В номере чайный набор,тепло,отличное белье,вода в бутылках,холодильник
Хочется отметить персонал ресторана за прекрасные завтраки и спокойную атмосферу. Спасибо ,отдых получился отличным!
Хочется отметить идеальную чистоту,что к сожалению бывает не во всех отелях! Отличное месторасположение-рядом парк,пруд ,до центра тоже недалеко,большие номера,вежливые администраторы! Завтрак обычный,но голодными не останетесь ! Единственный минус -хорошая слышимость ,дама на каблуках всю ночь ходила от номера в курилку при этом громко смеялась )) Но нам это отдых не испортило! Однозначно рекомендую
Красота, эстетичность, качество сервиса, питание, территория всё очень достойное! Но самый восторг это массажист Александр. Это волшебник самый настоящий, внимательный, деликатный, профессионал своего дела
Больше всего впечатляют шикарно меблированные номера с просторными ванными комнатами и разнообразие блюд на любой вкус в ресторане. Сотрудники приветливые и внимательные
Отдохнули хорошо, но есть три "но", остальное на "отлично". Был не один раз в этом месте, так что знаю, что говорю. Это, как кто-то выше писал- это подушки. От них реально ломается шея! Берите с собой:) из дома
К тому же вода с какими то ржавыми крошками, которые потом видны на белой ванне с джакузи. К слову- номер был люкс с выходом на улицу. Мылись в СПА, когда ходили в бассейн. Считаю цены слишком завышены за проживание
Работал в своё время в гостиничном сервисе в "преславутой" Германии- там такого нет. Набиты эти подушки синтепоном до предела. Матрасы- сбоку и в середине просижены или ламели под ними вылетели, так что проверяйте
Итог: «Романов лес» — это место с большим потенциалом: отличная кухня, природа, чистота. Но качество сервиса и коммуникация с гостями сильно хромают
Если персонал на ресепшене будет более внимательным и вежливым, а условия бронирования — полностью прозрачными, это будет прекрасный отель
Отдыхала в апреле в формате бизнес-комьюнити. Комфортное проживание на живописной просторной территории. Большой номер, удобные спальные места. На шведском столе хороший выбор овощей, зелени, что для меня важно
Каждый вечер проводили в бассейне и сауне. Один бассейн под крышей и один на улице, теплые. Есть возможность организовать различные активности, спа процедуры
Понравилось местоположение, природа, животные. Питание неплохое, но сервис в ресторанах хромает. В номерах отличная слышимость. Всю ночь слушали соседей, у которых рвота сменялась поносом, а разговоры включением музыки
Администратор предложила машину для перевозки, мы согласились, но ждали около 10 минут. Когда мы решили пойти сами, в ответ прозвучало не «Сейчас организую» или «Извините за ожидание», а сухое «Я вас не держу»
Отличное место для отдыха! Красивая природа! Приятный персонал и обслуживание!
Номера уже "повидавшие виды"(матрас на кроватях уже пролёжанный, чувствуешь каждую пружину; подушки огромные, спишь полусидя, синтепон внутри весь клочками, скатанный; косяки и порожки в ванной разбухли и облезли от влаги; дверь в душевую кабинку сломана, повесили шторку для ванной , вместо двери; стульчак от унттаза болтается;фен отсутствет)
Только теплые воспоминания об отдыхе! Понравилось всё и проживание и обслуживание и инфраструктура отеля, особенно открытый бассейн! Отмечали корпоратив, большая зелёная территория, вместительная беседка, можно покататься на лодках
Это были самые замечательные дни. Еда супер, анимация наикрутейшая, пункт проката Даниил просто бог кофейных дел, персонал вежливый, девочки на ресепшен отзывчивые, внимательные, красивые
Были с 24 июля по 2 августа 2023 г. Жили в гостинице, приличные чистые номера, вежливый персонал. Масса развлечений на любой вкус и возраст, отличная команда аниматоров
Понравилось питание, вкусно, много, разнообразно, шампанское с утра, вино на обед и ужин. Очень красивое место, лес, река. Только положительные впечатления от отдыха!
Удобное расположение, в центре города. В шаговой доступности памятники архитектуры, набережная реки Волги. Вежливый персонал, отличные , уютные номера. Самый известный и популярный ресторан"Гроза".
Номера стильные, чистые и просторные, с современной мебелью и всем необходимым для комфортного проживания. Персонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь с советами и организацией досуга
Великолепный отель. Персонал высокого уровня обслуживания. Ресторан на высоком уровне. Парковка очень удобная. Расположение отеля центральная часть исторического города.
Особенно понравилось наличие бесплатного Wi-Fi и тихая атмосфера в отеле, что очень важно для отдыха после насыщенного дня. Завтрак хороший, с разнообразным выбором блюд. Идеальный выбор для деловых поездок и туристов
Персонал отзывчивый, профессиональный, уделяет внимание деталям. Замечательное расположение – рядом магазины, кафе и центры развлечений. Высокая чистота и уютная обстановка создают ощущение уюта
20 июня, после прогулки по Костроме, отобедали в ресторане "Гроза" в отеле "Островский". В это время начался сильный дождь, ветер - город встал в пробках, а нам срочно нужно было на ж/д вокзал
Были здесь в октябре с экскурсионной группой. Персонал отеля доброжелательный. В ванной комнате гель и шампунь есть. Полотенца и постельное белье белоснежные. Матрас и подушки удобные, выспались великолепно
Завтрак - шведский стол с хорошим выбором и отличным качеством. Персонал - заботливый и внимательный, просьбы и заявки исполняет очень быстро и качественно. Коттедж состоит из двух комнат, спальни и гостиной
отличное расположение если едешь проездом через Кострому. Приветливый персонал. ресторан с хорошим выбором и всё было очень вкусно. особенно порадовало детское меню: сытно, вкусно и бюджетно.
Отель отличный, все понравилось, но персонал настолько грубый, что мне все время казалось, что я им денег должна
Спасибо большое, были на выходных, приятный отель, хорошие номера, но больше всего порадовал ресторан, повара вкусно готовят, сервис на высшем уровне, менеджер знает своё дело, однозначно рекомендую и постараюсь приезжать почаще
Сегодня,18 сентября утром я поселилась в Отеле ,,Троя,, Меня принимала Соловьева Светлана, очень любезная и радушная! Номер мой маленький,но чистый и уютный! Впечатления от приема,отеля и города самые наилучшие! В Костроме впервые,но успела уже полюбить этот город!
Пешком сходила в центр, погуляла по городу!
Еда в ресторане прекрасная, не сухая, вкусная, так что можно придти и знать что там очень вкусно готовят)
Сервис добрый, пришли, обслужили, показали что да как, показали меню и там мы уже разобрались
Очень тихое место, комфортные номера, отзывчивый персонал. Завтраки очень разнообразные. Только расположение далеко от центра. Кто с машиной, самое то.
Номер соответствует фото, чисто, аккуратно, все постельное принадлежности. Понравилось разнообразие питания, цена тоже порадовала.
Атмосфера классная, красиво украшено, все очень красиво и уютно. В общем, все очень хорошо, советую всем туда сходить)
Номер соответствует описанию и фото, есть заполненный мини бар, чайник с чашками, достаточно вешалок в гардеробе, халаты и тапочки, полный набор косметических принадлежностей. Очень внимательный и вежливый персонал
Расположение хорошее, близко к центральной площади. От остановки "Музыкальный коледж" не более 5 минут ходьбы. В номере есть всё необходимое
Завтраки сытные и разнообразные включают кукурузные хлопья, йогурты, творог, сырную и мясную нарезки, творожную запеканку, оладьи, выпечка, четыре вида салата, овощи, глазунью, омлет, три вида каши, куриный бульон с гренками и зеленью, сосиски, жареная курица, драники, мёд, несколько видов варенья, морсы, чай и кофе
Единственный во всей Костроме ресторан где можно прекрасно отужинать , остальные ( были в 7ми ) просто трэш
понравилось все,много где бывал,но в этом отеле просто прекрасно,продумано для отдыха,спасибо большое
Завтраки вкусные и разнообразные: каши, блинчики, котлетки, сосиски, фрукты, нарезка и т
В ресторане достаточно разнообразное меню, в которое включены фирменные блюда ресторана отдельным листком. Также по вечерам живая музыка: поет девушка с очень приятным голосом, репертуар разнообразный
Расположение отеля отличное, всё достопримечательности в шаговой доступности. В отеле везде чистота и порядок. Завтраки прекрасные, большой выбор блюд. После посещения желание вернуться сюда ещё раз
В номере есть все необходимое: халат, тапочки, ванные принадлежности в избытке. Отель красивый, презентабельный, в классическом стиле. Завтраки сытные, обильные, вкусные
Были на ужине в ресторане, который пользуется успехом и в выходные и праздничные дни полный аншлаг, но гостям отеля оставляют свободные столики
Спасибо сотрудникам отеля за приятный отдых, приедем еще
Только самые позитивные эмоции. Номер светлый, с многоуровневым освещением. В целом, очень вкусная еда в ресторане. Один раз обедали, один раз ужинали
Отличный компетентный руководитель который умеет оперативно решать задачи. По расположению отеля - прошли г. Кострома ногами , лучшего места не увидели ( отель Волга далеко не конкурент Золотому Кольцу)
Мы передвигались на такси, общественный транспорт далеко от отеля. Спасибо большое Валентине, с ресепшн. Вежлива, коммуникабельность и стрессоустойчивость на 💯👌💥
Так же всему персоналу большое спасибо
Тихое спокойное место на окраине исторического центра города на набержной р. В 10 мин доступности городской пляж и порт города. Всех тех кто пишет негативные отзывы или нарекания - ответ прост - Вы хуже не видели )))
Доброго дня! Были в Костроме с 1-2 июля 2024. Номер 309 ( дирекция отеля увидев номер номера поймет) Большое человеческое СПАСИБО руководителю бронирования Ксении
Сотрудники отеля молодцы , принимающий сотрудник Иван - оценка 5 !!! Знакомая фраза - если бы у меня была вторая жизнь , я бы провела ее в Простокввшино , аналогично - если г. Кострома - однозначно " Золотое кольцо"
Новые реновированные номера, мы взяли категорию ВИП: 67 метров с нереальным видом на Волгу, свежесть ветра с реки и отсутствие городского шума, очень вкусная еда, все идеально. Вернусь сюда снова.
В номере есть холодильник, чайник, набор бокалов и чашек, полотенца, тапочки, халаты, наборы для душа! Очень приятно место, планируем вернуться снова!
Номер просторный, матрас и подушки очень удобные, в номере очень чисто, халаты тапочки и косметические средства, все есть, отель в центре города, парковка есть, девушка на ресепшене вежливая, рассказала нам , что можно посмотреть в городе, успели сходить в спа и поиграть в бильярд, всем рекомендую, обязательно приедем летом на фейерверки!
Прекрасный отель! Расположение просто супер удобное для пешеходных прогулок по Костроме. Отлично отреставрированное снаружи, историческое здание удивляет современным, очень качественным ремонтом внутри
Вкусный, разнообразный завтрак, удобная парковка, внимательный персонал, очень стильный интерьер! Спасибо за прекрасный отдых! Обязательно вернёмся к вам ещё!
Отличный новый отель, большие номера, хорошая звукоизоляция , достойный завтрак !
Неплохой тематический отель, расположенный рядом с теремом снегурочки. Номер достаточно удобный и чистый, но ванная просит частичного ремонта
Рядом красивая старинная церковь, дом Снегурочки. Персонал вежливый, доброжелательный, заселили чуть раньше указанного времени. Воспользовались сауной, с бассейном и ледяной комнатой за дополнительную плату
Замечательный отель!!!
Уже два или три раза приезжаю в этот отель и с удовольствием вернусь при первой возможности)!
Очень цивилизационный подход, сотрудницы внимательные, вежливые, всё четко
Очень удачное расположение в шаговой доступности от исторического центра,набережной. Комфортные номера,очень вежливый и внимательный персонал. Отдельная пятерка за завтраки
Пожалуй одно из самых зачётных мест для проживания. Бутик он и в Африке бутик. Каждая мелочь на уровне!!! Отличная отделка номеров, шикарный набор принадлежностей и удобное месторасположение!
Учли все пожелания!
До основных достопримечательностей приятно пройтись немного и Вы в центре Костромы. В здании отеля великолепный ресторан, вкусно очень)
Отличный теплый уютный номер, мягкая кровать, чайник в номере, большая ванная комната, соседей не было слышно. Очень большой и сытный завтрак.
Очень понравился отель. Не большой и уютный. Очень чисто и ухожено. Очень понравилось, что ванная большая и полы с подогревом. Завтрак в ресторане который находится на цокольном этаже. Очень доброжелательный персонал.
Уютная гостиница в тихом районе, парковка, вежливый и тактичный персонал. Есть кухня, что удобно для семей с детишками, правда без плиты. Рядом магазинчики и безопасная заправка КТК
Отель уютный ,номер чистый, с кухней ,все есть необходимое, тихо спокойно, спалось отлично
Чистый новый отель, порадовало наличие в номере плиты, посуды и раковины - мини-кухня, что очень удобно, особенно если проживание продолжительное. Не очень близко к центру, но выручает дешевое такси
Отель с новым ремонтом, все чисто. Кровать удобная. Мыло, шампунь, тапочки, фен все в номере было. Очень милые администраторы. Однозначно если будем в Костроме остановимся здесь 👍🏼
До центра города 30 минут пешком и 8 минут на машине, такое же расстояние до Ипатьевского монастыря
Останавливались на одну ночь. Чисто, приятный интерьер, хорошее постельное белье, удобные кровати. Достаточно далеко от центра, но такси в Костроме стоит копейки) В здании гостиницы есть ресторанчик и даже баня)
Спасибо большое, за гостеприимство! Доброжелательный коллектив, очень уютно, чисто. Были проездом в Костроме, искали место где переночевать. Если будем еще проездои, обязательно вернёмся
Всё очень понравилось. Чистота в номерах, завтраки очень сытные, недалеко от центра. Красивый внутренний двор, фонтан.
все понравилось, отель сделан по всем современным стандартам качества и сервиса, по фотографиям видно что в нем проживали даже некоторые артисты, очень хороший напор воды в душе
В целом ресторан очень понравился, пробовали лося, мясо восхитительное. Ресторан при гостинице во много раз лучше тех, в которых были в городе ("Дорогая, буду поздно" как пример)
Хорошая, уютная гостиница. Приятный и отзывчивый персонал. Хороший завтрак. Можно вкусно пообедать и поужинать в ресторане.
Отличная гостиница. Часто тут останавливаемся. Номера не большие, но всегда очень чистые. И прекрасный очень вкусный завтрак.
Очень понравилось расположение, хороший завтрак, правда он за отдельную плату, но мне кажется, что это больше плюс, чем минус. Не дорого, в городе за эти деньги можно было бы только выпить кофе с бутербродом
Очень хорошая гостиница! Удобное расположение, рядом Волга, вид из окна был шикарный! Девочки на ресепшн супер! Очень вежливые, всегда помогут, всегда с улыбкой! Номер чистый, очень порадовало наличии бутылочек с водой в номере
Останавливаюсь не первый раз в "Московской заставе". Отель расположен в замечательном старинном здании, пожалуй, в лучшем месте Костромы!!!
Хороший интерьер, вежливый персонал. Из недостатков, неудобная постель
Расположение в центре, чичтота, сервис, цена-качество, но только при заселегии в определенных номерах, неплохие завтраки(правда дороговато).
Хорошая гостиница, номер чистый, на ресепшене вежливые девушки, все отлично! Приедем еще!
Очень уютный и симпатичный отель. Удобное и красивое расположение на берегу реки. Вежливый персонал. Очень вкусные завтраки.Обязательно хотим приехать летом.
Завтрак просто отличный: шведский стол плюс порция горячего блюда по выбору (омлет, яичница, сырники, пюре картофельное с сосисками. Плюс целый день работает ресторан, в котором вполне демократичные цены
Полотенце меняют каждый день, воду также ставят каждый день! Все супер, завтраки чудесные!
Отель находится в хорошем месте рядом с парком, не близко от центра, но нам нравится ходить пешком плюс рядом остановка автобуса номер 5 который идёт прямо до центра, так что можно легко добраться
Гостиница хорошая, чистая, матрас удобный. Комната достаточно большая. Отдельное спасибо за отличные завтраки. Меня все устроило.
Останавливаемся здесь не первый раз. Все нравится
Номер большой, всё необходимое есть, единственное: дверь в ванную комнату плохо закрывалась и желательно обновить сантехнику. В остальном отель хороший, на пару ночей хороший вариант
Во первых расположение удобное. Между Иваново Костромой Ярославлем. Плес рядом. Недорого. Неплохой буфет. Ах да ещё музей запомнился на четвёртом этаже. в общем уютное место для туриста на машине.
Все отлично. Хороший отзывчивый персонал. Не территории гостиницы, хорошая столовая.
Очень нравится!
Особо хочу отметить включенный в стоимость проживания завтрак - наивкуснейший ассортимент! Браво повару!
Ну а местная достопримечательность в виде роскошного лососевого окраса кота с благородным профилем - это просто песня!
Однозначно, рекомендую эту гостиницу!
Тапочки дали по запросу на ресепшене. Удобное расположение между Плесом и Костромой. Это был единственный свободный вариант для брони в праздники и благодаря вам мы смогли посетить данные города
Чайник, чашка, ложка в номере. И даже чайный пакетик Гринфилд с сахаром заботливо предусмотрены. Второй раз останавливаюсь в гостинице
Отличное расположение, лес, прекрасный воздух. Хороший ресторан со скидкой для проживающих. Красивая территория. Сам номер чистый, хорошее бельи полотенца. Кондиционера нет, но в номере было прохладно.
Все очень здорово, прекрасный парк, отличные номера.
Всё просто отлично 👍
Тихое спокойное место, озеро рядом, дорога далеко.
Отличный эко отель, все сделано со вкусом, пруды на территории, утки плавают, много доп.мест для отдыха, вежливый персонал, богатые завтраки, расположен в пригороде, на такси 10 мин, приедем в Кострому еще сюда вернемся)
Отличное расположение. Красивые домики, окружённые лесом.
Замечательный ресторан на территории.
Если подробнее:
+ очень доброжелательный и готовый помочь персонал (значительную часть уюта здесь создают именно люди, очень заботливые и внимательные),
+ хороший номер, все продумано, не тесно, красиво,
+ вид, балконы, холлы - очень атмосферно,
+ вкусный и разнообразный шведский стол (на взгляд людей без заморочек в еде)
Отличное расположение, приветливый персонал, чистота в отеле, замечательный вид на Волгу. Хорошее решение - завтрак на берегу. Из негативного - немного устаревшие помещения.
Расположение отеля очень удобное — до центра города рукой подать, при этом в самом отеле царит спокойная атмосфера. Цена полностью оправдала качество предоставляемых услуг
Очень атмосферное местечко, находится в самом центре Костромы. Номер соответствует описанию, на завтрак шведский стол, выбор блюд хороший
Приветливые администраторы, удобные кровати, есть все необходимое и вай-фай. Можно любоваться на реку. Вкусные блинчики на завтраке.
Очень понравилось 👍
Вид просто супер 👍
Виды и удобное расположение отеля, все перекрывает 👍
1 / 8
1 / 15
1 / 4
1 / 30
1 / 30Высокий рейтинг
1 / 30Хорошая цена
1 / 7
1 / 30
1 / 20
1 / 7
1 / 30
1 / 11
1 / 30
1 / 19
1 / 16
1 / 16
1 / 11
1 / 7
1 / 30
1 / 19