Для детей: водная горка, детский клуб, детская площадка, детское меню, игровая комната
Администратор предложила машину для перевозки, мы согласились, но ждали около 10 минут. Когда мы решили пойти сами, в ответ прозвучало не «Сейчас организую» или «Извините за ожидание», а сухое «Я вас не держу»
Объяснить, как найти наш дом (виллу №4), словами она не смогла, лишь ткнула пальцем в карту. Не было сказано даже базовых вещей, например, что дом разделен на две части. Холод в доме: В вилле было очень холодно
Девушка-оператор проявила инициативу и предложила вариант с виллой с чуть поношенным ремонтом, чтобы мы могли приехать с животными. Это было клиентоориентированно и очень помогло в планировании
Отопление, судя по всему, общее. Наши просьбы «прибавить» результата не дали. Приходилось постоянно ходить в верхней одежде. Непрозрачность с условиями размещения: Это главная претензия
· Территория и чистота: Очень ухоженная территория, везде чисто и приятно находиться. · Гибкость по вопросу с питомцами: Звоня заранее, я уточняла про заселение с собакой
Минусы (которые портят впечатление):
1. Первое заселение и сервис на ресепшене: Первый контакт с администрацией был неудачным. Мы приехали в первый раз, вещей было много
Для детей: детский клуб, детская площадка, игровая комната
Все очень понравилось! Сервис на высшем уровне! Отличный спа, красивая большая территория! Все для отличного семейного отдыха.
К тому же вода с какими то ржавыми крошками, которые потом видны на белой ванне с джакузи. К слову- номер был люкс с выходом на улицу. Мылись в СПА, когда ходили в бассейн. Считаю цены слишком завышены за проживание
2 очень важных момента к исправлению, описанных ниже по еде и номеру. Прекрасные развлечения для детей и взрослых: бассейн, джакузи, сауна, хаммам, бильярд, настольный теннис, настольный футбол, аэрохоккей
Хочется отметить идеальную чистоту,что к сожалению бывает не во всех отелях! Отличное месторасположение-рядом парк,пруд ,до центра тоже недалеко,большие номера,вежливые администраторы! Завтрак обычный,но голодными не останетесь ! Единственный минус -хорошая слышимость ,дама на каблуках всю ночь ходила от номера в курилку при этом громко смеялась )) Но нам это отдых не испортило! Однозначно рекомендую
Если отдыхать в будни, то в СПА-зоне не так много народу. Прилично оснащенный тренажерный зал пустой практически всегда. Территория ухоженная, много качелей-скамеек. Люблю разбавлять отдых поездками в с
Больше всего впечатляют шикарно меблированные номера с просторными ванными комнатами и разнообразие блюд на любой вкус в ресторане. Сотрудники приветливые и внимательные
Только теплые воспоминания об отдыхе! Понравилось всё и проживание и обслуживание и инфраструктура отеля, особенно открытый бассейн! Отмечали корпоратив, большая зелёная территория, вместительная беседка, можно покататься на лодках
Не организовано пространство на берегу Волги, только скамейки, нет новогоднего антуража,красоты и изюминки "парк -отеля", глыбы льда, лед сплошной(с погодой не повезло, но солью или песком можно посыпать, как и большую часть территории)
В наличии чай, сахар, чайник, кружки, фен. Бассейн небольшой с прохладной водичкой. В целом если не ожидать чего то "вау", то очень средний ценовой сегмент, так сказать "дешево и сердито"
Отдельное спасибо за конфетки ручной работы, они прекрасны. Шампанское на завтрак безупречно!!! Но вино очень низкого ценового сегмента и только сухое. В целом, в ресторане темно, мрачно, и уже "потрепано жизнью"
Огромный плюс приветственному персоналу в ресторане и на ресепшене, учтут все пожелания, все расскажут и объяснят. Детская площадка хорошая большая, места много
хороший отель, ездили отдыхать с семьёй, всё понравилось и анимация, и питание, и игры.
Для детей: детский клуб, детская площадка, игровая комната
Очень тихое место, комфортные номера, отзывчивый персонал. Завтраки очень разнообразные. Только расположение далеко от центра. Кто с машиной, самое то.
Сегодня,18 сентября утром я поселилась в Отеле ,,Троя,, Меня принимала Соловьева Светлана, очень любезная и радушная! Номер мой маленький,но чистый и уютный! Впечатления от приема,отеля и города самые наилучшие! В Костроме впервые,но успела уже полюбить этот город!
Пешком сходила в центр, погуляла по городу!
Еда в ресторане прекрасная, не сухая, вкусная, так что можно придти и знать что там очень вкусно готовят)
Сервис добрый, пришли, обслужили, показали что да как, показали меню и там мы уже разобрались
Номер соответствует фото, чисто, аккуратно, все постельное принадлежности. Понравилось разнообразие питания, цена тоже порадовала.
Атмосфера классная, красиво украшено, все очень красиво и уютно. В общем, все очень хорошо, советую всем туда сходить)
Всем,кто ещё не был, советую приехать и поселиться в отеле ,,Троя,,
Чистота в номере, появилась раковина в столовой зоне, белоснежные полотенца и постельное бельё.
Были здесь в октябре с экскурсионной группой. Персонал отеля доброжелательный. В ванной комнате гель и шампунь есть. Полотенца и постельное белье белоснежные. Матрас и подушки удобные, выспались великолепно
отличное расположение если едешь проездом через Кострому. Приветливый персонал. ресторан с хорошим выбором и всё было очень вкусно. особенно порадовало детское меню: сытно, вкусно и бюджетно.
Спасибо большое, были на выходных, приятный отель, хорошие номера, но больше всего порадовал ресторан, повара вкусно готовят, сервис на высшем уровне, менеджер знает своё дело, однозначно рекомендую и постараюсь приезжать почаще
На ужин в ресторане заказали настойки, они очень хорошие, рекомендую! Завтрак- шведский стол. К сожалению собирается большая очередь к кофемашине и это занимает много времени. Общее впечатление отель оставил хорошее
Завтрак - шведский стол с хорошим выбором и отличным качеством. Персонал - заботливый и внимательный, просьбы и заявки исполняет очень быстро и качественно. Коттедж состоит из двух комнат, спальни и гостиной
Рядом красивая старинная церковь, дом Снегурочки. Персонал вежливый, доброжелательный, заселили чуть раньше указанного времени. Воспользовались сауной, с бассейном и ледяной комнатой за дополнительную плату
Пока ждала заселения посетила музей-терем Снегурочки на территории гостиницы. Порадовал творческий подход хозяев гостиницы к использованию образа Снегурочки и новогодней тематики ("Новый год круглый год" 😊)
Достаточно просторный чистый номер. плату с удовольствием воспользовалась русской баней при гостинице. Понравился ресторан " Метелица" при гостинице
Остановившись во второй раз, мы поняли, почему такие разные отзывы о ресторане. В первый раз видимо попали на шеф-повара, это было божественно. Второй раз на обычного повара - обычная пища
Останавливались на 2 ночи с детьми на новогодние праздники. Снимаю звезду за холод - холодно было везде и в номерах и в ресторане, по коридорам гуляли сквозняки
Еще снимаю звезду за завтраки шведский стол - мы не привередливые, но есть могли только отварное яйцо и сосиски. Ну и как ниже пишут, шумоизоляции никакой
Завтраки очень сытные и разнообразные.номер вполне, только очень неудобные подушки.до центра на машине 5 минут.
Так что, кому как повезет))) Завтраки тоже отличались сильно, не в пользу второго
все понравилось, отель сделан по всем современным стандартам качества и сервиса, по фотографиям видно что в нем проживали даже некоторые артисты, очень хороший напор воды в душе
Отель находится в хорошем месте рядом с парком, не близко от центра, но нам нравится ходить пешком плюс рядом остановка автобуса номер 5 который идёт прямо до центра, так что можно легко добраться
Первый раз жили в августе 6 дней. Место очень красивое, рядом парк берендеевский с прудами. Очень чистый!! До центра города 3 км. В центре много кафе и ресторанов. При выборе как провести выходные
Номер большой, всё необходимое есть, единственное: дверь в ванную комнату плохо закрывалась и желательно обновить сантехнику. В остальном отель хороший, на пару ночей хороший вариант
В номере чисто и стильно, отдельный плюс за джакузи! В отеле есть ресторан, еда вкусная, цены приемлемые. Приезжали на машине, парковка рядом большая, поставили без проблем
Здравствуйте! Были год назад в этом отеле. Всё также замечательно. Заселили по раньше. Завтрак шведский стол. Всё вкусно и всего достаточно. Спасибо за уют и отдых!
Хороший завтрак, огромный номер, быстро заселили. За оливье на завтраке особенно спасибо!
В номере хорошая постель, удобно спать, слышимость нормальная.
Отель находится на отшибе примерно в километре от памятника сусанину. Завтрак на твёрдую четвёрку, чисто. Старая сантехника, старый телевизор. Но всё аккуратно прекрасный персонал, вкусный утренний кофе
Приветдивый персонал, чистота в номере. Отличный кондиционер!
На завтрак шведский стол.Вполне приличный выбор!
Своя парковка и уютный дворик с чайками, так как близко к набережной Волги!
Все было замечательно!!! Очень хороший отель!!! Сытные и вкусные завтраки!!! Прекрасное расположение, до центральной площади 15 минут пешком. До ресторана Старая пристань 15 минут пешком.
Удобное расположение, близко от центра, завтраки выше всех похвал,
Сауна, джакузи 👍
Даже не минус, а, скорее, личные предпочтения - нет телевизора в спальне и очень тепло, но здесь кому что нравится, комфортнее спать в прохладном помещении
Отдельно хочу отметить чистоту!
Отличный бизнес отель не далеко от центра города, порадовало наличие собственной парковки с камерами. Прекрасное обслуживание, отзывчивый персонал, заселили на 1 час раньше срока без вопросов и доплат
Отель со своей небольшой территорией, стоянкой. Номера большие, шумоизоляция хорошая. Предлагают неплохой завтрак-шведский стол. Расположен в шаговой доступности от Ипатьевского монастыря.
На мой взгляд это придаёт некий антураж загородной жизни в лесу. Главное атмосфера и люди рядом. А отдохнуть в люксе можно в любом другом отеле Костромы,но таких ощущений и впечатлений вы не получите
Персонал отеля вежливый,отзывчивый,всё раскажут,покажут,все прихоти наши учитывают,всё для гостей. Всему персоналу отеля,огромное спасибо за их добросовестный труд. Хороший коллектив , создаёт,хорошую атмосферу
Сразу узнала нас спустя 3 месяца после последнего пребывания. Да,без шведского стола,но с очень вкусным кофе. На завтрак можете взять свою еду или остаться принимать пищу в доме
На завтраке девушки тоже всё показали рассказали, делая свою работу с искренней улыбкой. Единственная бочка дегтя-в пик вечером, когда все пошли в дома и номера после пляжа,были перебои воды, но это очень быстро решили
Муж доволен наличием мангала, ребёнок доволен свободой действий,территорией,уютным домом и уткам, которых сразу к тебе подплывают,стоит только прийти на причал
Территория небольшая, но очень уютная, домики расположены так,что никто никому не мешает,наоборот тепло и по-соседски. Кто-то пишет про скрипучие кровати и старую мебель
Отличнвя гостиница в дороге. Удобное расположение, чисто, уютно, тихо, вкусный завтрак. Рядом торговый центр. Качественное обслуживание, есть баня с бассейном. Рекомендую.
Плюс в стоимость проживания входит завтрак!!! Отличный бонус!
Завтрак был очень вкусный - шведский стол, еды достаточно на любой вкус и цвет. Всем советую эту гостиницу, мы остались очень довольны!
Очень понравился отель, отличное обслуживание, заселение было быстрое. Завтраки включены (очень вкусно и большой выбор). Обед и ужин под заказ, заказывали ужин, сытно и очень вкусно
Нам очень понравилась эта гостиница, есть с чем сравнить, объехали все Золотое кольцо и много где останавливались. Номер стандарт, но он очень большой, просторный, тёплый и чистый
Приятно, что завтрак входит в стоимость. номер нам понравился, большой, чистый. единственное, очень громко шумит холодильник. все остальное- прекрасно. спасибо за гостеприимство!
Брали номер Люкс, очень удобно что две комнаты. Номер чистый, есть все необходимое (халаты, тапочки, душевые принадлежности, холодильник и чайник) Хороший завтрак
Удобное расположение около трассы практически за городом, удобно для тех, кто едет проездом. В номере чисто, но ремонт старенький. Постельное и полотенца чистые.
Отель находится на въезде в город - нигде плутать в ночи не пришлось. Стандартный двухместный номер, санузел в наличии
Когда приехали и приятно удивились. Как здесь спокойно, чисто, вкусно кормят!!!Администратор не знаю как зовут очень приятная и внимательная девушка. Всё показала,объяснила, накормила
У нас не хватало комплектов постельного белья и полотенец, администратор выдала их после просьбы сразу, просто пришлось вверх-вниз походить для этого, к сожалению. Столовая чистая, быстро приготовили, вкусно
Чистое белье, порядок, телевизор, кипяток и чай на этаже в самостоятельном доступе, горячая вода и тишина - достаточно, чтобы переночевать и набраться сил для дальнейшей поездки
Привет всем 😁 Хочу оставить свой отзыв о замечательном месте отдыха в гостиница Тихий уголок Шарья. Мы после долгой дороги искали где остановиться. По дороге созвонились с администратором, забронировали номер
Отличное антуражное заведение бывал там не раз, хоть и сам из далека, харизматичный персонал, собственная кочегарка, прекрасная жаркая баня
Хотелось сказать спасибо за вкусную домашнюю еду, атмосфера домашняя, приветливый персонал. Побывали как дома.
Все понравилось. Рядом река. В следующий раз подольше остановлюсь.
До этого заезжали в «водолей» в мантурово, ценник за номер на двоих 2600, ночью не кормят (по этому и уехали) и дорога до гостишки как в фильмах ужасов, не обосрались только потому что нас было 8 человек
Приехали мы в первом часу ночи, нас накормили и спросили что на завтрак хотим чтоб привезти свежие продукты. Полотенца в номерах бесполезные, не впитывают воду
Стоянка небольшая. Кафе отличное, полный обед вышел 387₽. Есть душ. Можно набрать питьевой воды. Заезжал 31.10.2020г.
А прекрасная возможность прямо с балкона ловить карасей))))
И в то же время в 100 метрах большая вода где в течении 15 минут берет 3 кг. На мой взгляд эта оптимальное сочетание цены и качества, природы и комфорта
О замечательное место! Очень красиво, уютно, просторно! Рядом река Волга. Есть детская площадка
Из недостатков : отсутствие магазина и кафе на территории, но в 10 мин пешком санаторий Лунево, где все это есть, а если пройтись ещё дальше шикарный ЭКО отель Романов лес, где есть несколько ресторанов с прекрасной кухней
Прекрасное место для отдыха в спокойном режиме, впрочем можно и с весельем. Экологическая атмосфера, коттеджи деревянные полностью оснащенные всем, что необходимо для комфортного пребывания
На базе найден тот компромис между удобным подъездом и в тоже время не проходным двором,удачное расположение, хорошее состояние инфроструктуры и ненавящевасть сервиса
Красивое место. Удобный пляж. Причал, где можно причалить на лодке или катере. Отлично обустроенные домики. У домиков есть мангал. Отличное место для отдыха!
Остановились переночевать, очень даже ничего. Администраторы приветливы, в номере чисто, есть по 2 полотенца на человека (для рук и среднее), мыло, шампунь, телевизор. Завтрак включён, готовят вкусно.
Остановились переночевать в дальней дороге. Двухместный номер чистый, есть санузел, душевая кабина. В санузле 4! розетки, в комнате 1! Или телефон заряжать или телевизор смотреть, ну или поставить на зарядку в туалете
Есть ресторан и караоке на первом этаже, но нам звуки не мешали, тк находились на этаж выше в противоположном конце. Есть возможность взять номер на пол-суток и без завтрака. Гостиница примыкает к парку с красивым озером
Отличные комплексные обеды! Хорошее место для отдыха с близкими! Красивый банкетный зал!
Всегда есть над чем работать и совершенствовать сферу услуг...
Персонал приветливый, решает все вопросы по мере возможности. Хотя бы кулер на этаже спас положение отсутствия, чайника в номере. А так идёте на ресепшн и получаете кипяток хоть дл, чая, хоть для кофе, хоть для дошика
Отличное место для большой и шумной компании. Хорошая кухня и живая музыка. Обслуживание на высоте.
Немного сыроваты были крылья в глазури и кебаб, но рыбное ассорти с мидиями всё исправило.
Будете в Костроме, обязательно пообедайте или проведите ужин во вкусном и красивом месте!!!!
Приветливый персонал и вкусная еда не оставит вас равнодушными к данному заведению.
Заезжали на обед семьёй. Все блюда были вкусные! Очень вкусные!!! И, кстати, порции большие!!! Даже заказали потом кое-что из меню с собой в дорогу.
Отмечали День Рождения. Все очень здорово! Качество обслуживания на высоте, все блюда приготовлены качественно и вкусно.
Часто посещаем, очень нравится персонал, внимательный, приятный в общении, обслуживают быстро. Очень комфортно, уютно. Еда вкусная. Соотношение цены и качества оптимальное.
Всегда были в восторге от данного заведения и меню все годы с открытия,но теперь увы вряд ли уже пойдём,нужно будет искать альтернативу заведению
Меню изменилось не в лучшую сторону,салаты стали ну очень странные и вкус и вид(за эту стоимость одна зелень и непонятные кусочки мяса),стандартные всеми привычные салаты вообще убрали из меню
Было непонимание, зачем селить в один домик, когда большинство остальных пустовало
Центр отдыха , очень классный , ездили на экскурсию на 2 дня. Номера , инфраструктура лучше не бывает, ресторан с очень хорошей кухней и едой , цены не большие , хорошие , офигенные дома , всем рекомендую
Красивая большая территория. Есть оздоровительный центр, 1 час бассейна входит в стоимость проживания. Завтраки в виде шведского стола 👍🏻. Можно посетить соляную пещеру и кедровую бочку. В баре вкусная и недорогая еда.
И ещё в детских тефтелях с макаронами пахучий сыр, если ребёнок не оч любит ярко выраженный запах сыра, то попросите приготовить без сыра. Обслуживание в ресторане оч хорошее. Были в бассейне - понравилось очень
Чистая, уютный домик, доброжелательный персонал,разнообразный ассортимент на завтрак. Отличное месторасположение и инфраструктура. Отличный спорткомплекс с бассейном и доп услугами. С удовольствием вернемся снова!
Хороший бассейн и все чистенько. Что не оч понравилось - вокруг лес и есть прекрасная возможность сделать тропу здоровья, но её нет. Так же не нашли и организованной лыжи для катания