Для детей: водная горка, детский клуб, детская площадка, детское меню, игровая комната
Администратор предложила машину для перевозки, мы согласились, но ждали около 10 минут. Когда мы решили пойти сами, в ответ прозвучало не «Сейчас организую» или «Извините за ожидание», а сухое «Я вас не держу»
Объяснить, как найти наш дом (виллу №4), словами она не смогла, лишь ткнула пальцем в карту. Не было сказано даже базовых вещей, например, что дом разделен на две части. Холод в доме: В вилле было очень холодно
Девушка-оператор проявила инициативу и предложила вариант с виллой с чуть поношенным ремонтом, чтобы мы могли приехать с животными. Это было клиентоориентированно и очень помогло в планировании
Отопление, судя по всему, общее. Наши просьбы «прибавить» результата не дали. Приходилось постоянно ходить в верхней одежде. Непрозрачность с условиями размещения: Это главная претензия
· Территория и чистота: Очень ухоженная территория, везде чисто и приятно находиться. · Гибкость по вопросу с питомцами: Звоня заранее, я уточняла про заселение с собакой
Минусы (которые портят впечатление):
1. Первое заселение и сервис на ресепшене: Первый контакт с администрацией был неудачным. Мы приехали в первый раз, вещей было много
Прекрасный отель, виды с веранды. Приветливый и внимательный персонал. В номере есть абсолютно всё для комфортного проживания. Было так прекрасно, что не хотелось покидать стены такого замечательного отеля
Необходимая посуда и столовые приборы в наличии. Прекрасная кровать в одной комнате и удобный двухместный диван в другой. Особо хочется отметить изобилие блюд на завтраки. Очень разнообразный и вкусный шведский стол
Банные принадлежности хорошего качества, имеются халаты и тапочки. В номере была гардеробная с гладильной доской и утюгом. Небольшая барная зона с собственной раковиной и небольшим сервантом
Останавливались здесь с 31 декабря по 2 января, праздновали встречу Нового года. Красивое оформление интерьера, вкусная еда, прекрасное обслуживание. Праздничный ужин прошел весело
Весь персонал, с которым пришлось общаться произвел исключительно положительное впечатление. Все приветливы, вежливы и внимательны. Выбрали двухкомнатный в видом на Волгу
Абсолютно ненавязчивый и очень дружелюбный персонал в службе приема и регистрации. В номере чайный набор,тепло,отличное белье,вода в бутылках,холодильник
Для детей: детский клуб, детская площадка, детское меню, игровая комната
Все очень понравилось! Сервис на высшем уровне! Отличный спа, красивая большая территория! Все для отличного семейного отдыха.
К тому же вода с какими то ржавыми крошками, которые потом видны на белой ванне с джакузи. К слову- номер был люкс с выходом на улицу. Мылись в СПА, когда ходили в бассейн. Считаю цены слишком завышены за проживание
2 очень важных момента к исправлению, описанных ниже по еде и номеру. Прекрасные развлечения для детей и взрослых: бассейн, джакузи, сауна, хаммам, бильярд, настольный теннис, настольный футбол, аэрохоккей
Хочется отметить идеальную чистоту,что к сожалению бывает не во всех отелях! Отличное месторасположение-рядом парк,пруд ,до центра тоже недалеко,большие номера,вежливые администраторы! Завтрак обычный,но голодными не останетесь ! Единственный минус -хорошая слышимость ,дама на каблуках всю ночь ходила от номера в курилку при этом громко смеялась )) Но нам это отдых не испортило! Однозначно рекомендую
Если отдыхать в будни, то в СПА-зоне не так много народу. Прилично оснащенный тренажерный зал пустой практически всегда. Территория ухоженная, много качелей-скамеек. Люблю разбавлять отдых поездками в с
Больше всего впечатляют шикарно меблированные номера с просторными ванными комнатами и разнообразие блюд на любой вкус в ресторане. Сотрудники приветливые и внимательные
Чистота в номере, появилась раковина в столовой зоне, белоснежные полотенца и постельное бельё.
Были здесь в октябре с экскурсионной группой. Персонал отеля доброжелательный. В ванной комнате гель и шампунь есть. Полотенца и постельное белье белоснежные. Матрас и подушки удобные, выспались великолепно
отличное расположение если едешь проездом через Кострому. Приветливый персонал. ресторан с хорошим выбором и всё было очень вкусно. особенно порадовало детское меню: сытно, вкусно и бюджетно.
Спасибо большое, были на выходных, приятный отель, хорошие номера, но больше всего порадовал ресторан, повара вкусно готовят, сервис на высшем уровне, менеджер знает своё дело, однозначно рекомендую и постараюсь приезжать почаще
На ужин в ресторане заказали настойки, они очень хорошие, рекомендую! Завтрак- шведский стол. К сожалению собирается большая очередь к кофемашине и это занимает много времени. Общее впечатление отель оставил хорошее
Завтрак - шведский стол с хорошим выбором и отличным качеством. Персонал - заботливый и внимательный, просьбы и заявки исполняет очень быстро и качественно. Коттедж состоит из двух комнат, спальни и гостиной
Для детей: детский клуб, детская площадка, детское меню
Отдельный вход в номер ( с улицы).
Приехали, что бы отпраздновать Новый год.
Очень понравился банкет и ведущий.
До центра города можно дойти пешком и посетить множество музеев и т.д.
Жаль время было мало, но возможно весной приедем снова!
В целом, вполне, очень даже не плохо.
Очень тихое место, комфортные номера, отзывчивый персонал. Завтраки очень разнообразные. Только расположение далеко от центра. Кто с машиной, самое то.
Сегодня,18 сентября утром я поселилась в Отеле ,,Троя,, Меня принимала Соловьева Светлана, очень любезная и радушная! Номер мой маленький,но чистый и уютный! Впечатления от приема,отеля и города самые наилучшие! В Костроме впервые,но успела уже полюбить этот город!
Пешком сходила в центр, погуляла по городу!
Еда в ресторане прекрасная, не сухая, вкусная, так что можно придти и знать что там очень вкусно готовят)
Сервис добрый, пришли, обслужили, показали что да как, показали меню и там мы уже разобрались
Для детей: детский клуб, детская площадка, игровая комната
Только теплые воспоминания об отдыхе! Понравилось всё и проживание и обслуживание и инфраструктура отеля, особенно открытый бассейн! Отмечали корпоратив, большая зелёная территория, вместительная беседка, можно покататься на лодках
Не организовано пространство на берегу Волги, только скамейки, нет новогоднего антуража,красоты и изюминки "парк -отеля", глыбы льда, лед сплошной(с погодой не повезло, но солью или песком можно посыпать, как и большую часть территории)
В наличии чай, сахар, чайник, кружки, фен. Бассейн небольшой с прохладной водичкой. В целом если не ожидать чего то "вау", то очень средний ценовой сегмент, так сказать "дешево и сердито"
Отдельное спасибо за конфетки ручной работы, они прекрасны. Шампанское на завтрак безупречно!!! Но вино очень низкого ценового сегмента и только сухое. В целом, в ресторане темно, мрачно, и уже "потрепано жизнью"
Огромный плюс приветственному персоналу в ресторане и на ресепшене, учтут все пожелания, все расскажут и объяснят. Детская площадка хорошая большая, места много
хороший отель, ездили отдыхать с семьёй, всё понравилось и анимация, и питание, и игры.
Понравилось Всё!!! Интерьер гостиницы соответствует
тематике Снегурочка. Оформление номера отличное!!!Очень приветливые девушки на ресепшене!!!Предлагали помощь донести вещи до номера
В ресторане вкусно готовят, на завтрак шведский стол, меню разнообразное. Есть своя охраняемая парковка. На территории терем Снегурочки, который можно посетить
Передвигалась на такси, так что о городском транспорте сказать ничего не могу
Очень хорошая гостиница! Еда просто восхитительная, так же как и сервис.)
Всё понравилось. Чистота, тишина (с улицы ничего не слышно) Только по коридору люди топали как слоны. Завтрак, шведский стол. Супер бомбический. Кафе работает до позднего. Можно поужинать. Очень вкусно.
Все хорошо.
Согласно заявленным описаниям.
Чисто!
Аккуратно .
Но нам показались ооочень не удобными матрасы (мягкие ) номер 208.
ужинали и завтракали в отеле.
прекрасное место с вкусным и разнообразным меню.
При отеле имеется сауна, с бассейном, который больше похож на купель из за небольших размеров, но с теплой водой. Из местного кафе попробовали первые блюда на обед, и шведский стол на завтрак, все понравилось
Неужели нельзя привести бассейн в порядок??? Больше сюда не пойду и никому не посоветую
Номера хорошие, баня с сауной и бассейном просто замечательные. Очень хорошая еда , даже нашли возможность накормить детей в 07:15, хотя завтрак открывает только в 8:00, большое спасибо за это!
В целом ресторан очень понравился, пробовали лося, мясо восхитительное. Ресторан при гостинице во много раз лучше тех, в которых были в городе ("Дорогая, буду поздно" как пример)
Останавливаемся здесь второй раз. Очень чисто, уютно и комфортно. Кондиционер в номере - это кайф. набор посуды, чайник, интернет, кулер с водой на этаже и на завтрак - шведский стол (вкусно) включено.
Плюс в стоимость проживания входит завтрак!!! Отличный бонус!
Завтрак был очень вкусный - шведский стол, еды достаточно на любой вкус и цвет. Всем советую эту гостиницу, мы остались очень довольны!
Премьер- это наш любимый с мужем отель. Уютный, чистый, современный, приветливый персонал, замечательный вкусный завтрак по системе ,,шведский стол". Останавливаемся здесь уже несколько лет и всем рекомендуем.
Очень понравился отель, отличное обслуживание, заселение было быстрое. Завтраки включены (очень вкусно и большой выбор). Обед и ужин под заказ, заказывали ужин, сытно и очень вкусно
Персонал гостиницы доброжелательный, отзывчивый. Нам нужно было погладить вещи и по звонку на ресепшн нам сразу в номер принесли гладильную доску и утюг
Удобное расположение, близко от центра, завтраки выше всех похвал,
Сауна, джакузи 👍
Даже не минус, а, скорее, личные предпочтения - нет телевизора в спальне и очень тепло, но здесь кому что нравится, комфортнее спать в прохладном помещении
Отдельно хочу отметить чистоту!
Отель находится на отшибе примерно в километре от памятника сусанину. Завтрак на твёрдую четвёрку, чисто. Старая сантехника, старый телевизор. Но всё аккуратно прекрасный персонал, вкусный утренний кофе
Все было замечательно!!! Очень хороший отель!!! Сытные и вкусные завтраки!!! Прекрасное расположение, до центральной площади 15 минут пешком. До ресторана Старая пристань 15 минут пешком.
Все было замечательно!!! Очень хороший отель!!! Сытные и вкусные завтраки!!! Прекрасное расположение, по замёрзшей Волге 30 минут пешком до Ипатьевского монастыря.
Отель удобно расположен, рядом все достопримечательности города, набережная Волги. Есть, что выбрать на завтрак.
Проживали в номере, где есть все необходимое, даже халаты и тапочки)в номере чайный набор, в коридоре микроволновая печь, чисто, тепло, очень тихо) персонал приветливый и вежливый, хочется вернуться снова)
Персонал отеля вежливый,отзывчивый,всё раскажут,покажут,все прихоти наши учитывают,всё для гостей. Всему персоналу отеля,огромное спасибо за их добросовестный труд. Хороший коллектив , создаёт,хорошую атмосферу
Молодцы! На воде покатались на электрокатамаране, сапборде, где всё объяснили : и как пользоваться, и соблюдение техники безопасности. В стоимость включен завтрак,который очень порадовал
Территория небольшая, но очень уютная, домики расположены так,что никто никому не мешает,наоборот тепло и по-соседски. Кто-то пишет про скрипучие кровати и старую мебель
На мой взгляд это придаёт некий антураж загородной жизни в лесу. Главное атмосфера и люди рядом. А отдохнуть в люксе можно в любом другом отеле Костромы,но таких ощущений и впечатлений вы не получите
Приезжаем сюда во второй раз и вернёмся сюда еще обязательно!
Место с настолько подлинной атмосферой, что позволяет восстановить силы и обрести внутренний покой
Привет всем 😁 Хочу оставить свой отзыв о замечательном месте отдыха в гостиница Тихий уголок Шарья. Мы после долгой дороги искали где остановиться. По дороге созвонились с администратором, забронировали номер
Когда приехали и приятно удивились. Как здесь спокойно, чисто, вкусно кормят!!!Администратор не знаю как зовут очень приятная и внимательная девушка. Всё показала,объяснила, накормила
Мы приехали ночью, заселили быстро (номер мансардный, а это 3 этаж). номер чистый, не хватает посуды (чашек хотя бы), чайник просили отдельно у администратора
Сходили в кафе, вкусно и сытно накормили, заселили быстро, вежливые сотрудники, тихое и спокойное место!
Это для меня важно))) Короче если остановитесь, не пожалеете
Просторный номер. С 3 мя детьми вообще было комфортно.
А прекрасная возможность прямо с балкона ловить карасей))))
И в то же время в 100 метрах большая вода где в течении 15 минут берет 3 кг. На мой взгляд эта оптимальное сочетание цены и качества, природы и комфорта
О замечательное место! Очень красиво, уютно, просторно! Рядом река Волга. Есть детская площадка
Из недостатков : отсутствие магазина и кафе на территории, но в 10 мин пешком санаторий Лунево, где все это есть, а если пройтись ещё дальше шикарный ЭКО отель Романов лес, где есть несколько ресторанов с прекрасной кухней
Прекрасное место для отдыха в спокойном режиме, впрочем можно и с весельем. Экологическая атмосфера, коттеджи деревянные полностью оснащенные всем, что необходимо для комфортного пребывания
На базе найден тот компромис между удобным подъездом и в тоже время не проходным двором,удачное расположение, хорошее состояние инфроструктуры и ненавящевасть сервиса
Красивое место. Удобный пляж. Причал, где можно причалить на лодке или катере. Отлично обустроенные домики. У домиков есть мангал. Отличное место для отдыха!
Остановились переночевать, очень даже ничего. Администраторы приветливы, в номере чисто, есть по 2 полотенца на человека (для рук и среднее), мыло, шампунь, телевизор. Завтрак включён, готовят вкусно.
Остановились переночевать в дальней дороге. Двухместный номер чистый, есть санузел, душевая кабина. В санузле 4! розетки, в комнате 1! Или телефон заряжать или телевизор смотреть, ну или поставить на зарядку в туалете
Есть ресторан и караоке на первом этаже, но нам звуки не мешали, тк находились на этаж выше в противоположном конце. Есть возможность взять номер на пол-суток и без завтрака. Гостиница примыкает к парку с красивым озером
Отличные комплексные обеды! Хорошее место для отдыха с близкими! Красивый банкетный зал!
Всегда есть над чем работать и совершенствовать сферу услуг...
Персонал приветливый, решает все вопросы по мере возможности. Хотя бы кулер на этаже спас положение отсутствия, чайника в номере. А так идёте на ресепшн и получаете кипяток хоть дл, чая, хоть для кофе, хоть для дошика
Отличное место для большой и шумной компании. Хорошая кухня и живая музыка. Обслуживание на высоте.
Немного сыроваты были крылья в глазури и кебаб, но рыбное ассорти с мидиями всё исправило.
Будете в Костроме, обязательно пообедайте или проведите ужин во вкусном и красивом месте!!!!
Приветливый персонал и вкусная еда не оставит вас равнодушными к данному заведению.
Заезжали на обед семьёй. Все блюда были вкусные! Очень вкусные!!! И, кстати, порции большие!!! Даже заказали потом кое-что из меню с собой в дорогу.
Отмечали День Рождения. Все очень здорово! Качество обслуживания на высоте, все блюда приготовлены качественно и вкусно.
Часто посещаем, очень нравится персонал, внимательный, приятный в общении, обслуживают быстро. Очень комфортно, уютно. Еда вкусная. Соотношение цены и качества оптимальное.
Всегда были в восторге от данного заведения и меню все годы с открытия,но теперь увы вряд ли уже пойдём,нужно будет искать альтернативу заведению
Меню изменилось не в лучшую сторону,салаты стали ну очень странные и вкус и вид(за эту стоимость одна зелень и непонятные кусочки мяса),стандартные всеми привычные салаты вообще убрали из меню
в одноместном номере поставьте окно или хотя бы сделайте вытяжку.духота страшная невозможно спать. Всю ночь спал с открытыми дверями и желательно поменяйте матрас.он весь продавлен,спишь как в гамаке
Всё в принципе устроило.Цена- качество.Кухня восхитительная.Белье постельное,кровать- хорошее.
Единственное,что плохо- нет окна,поэтому душно спать.За 1200р.- потянет.
Отличное антуражное заведение бывал там не раз, хоть и сам из далека, харизматичный персонал, собственная кочегарка, прекрасная жаркая баня
Хотелось сказать спасибо за вкусную домашнюю еду, атмосфера домашняя, приветливый персонал. Побывали как дома.
Всё соответствует описанию. Переночевать самое то. Душ и туалет на этаже.
Все понравилось. Рядом река. В следующий раз подольше остановлюсь.
Для детей: детский клуб, детская площадка, детское меню, игровая комната
Бассейн, Сауна, Место для пикника, Пляж, Рыбная ловля
После зимних праздников особенно (мы выбрали «5 стол» ) питание очень понравилось, разнообразное и полезное, можно немного похудеть или набрать , с учётом пожеланий , так как диета здоровая именно, и результат надолго
Очень ответственный и приятный человек, на ваннах чистота и порядок, приходишь к своему времени и всё уже готово, хотя людей много, один за другим. За массаж, Дмитрию, отдельное спасибо🙏🏻
Лфк - Алла Владимировна, просто потрясающий человек, мягко и уверенно нас подвела к необходимости каждодневных тренировок и дома впоследствии, рассказала много интересного и полезного
Все медсестры очень квалифицированные , Елена Валентиновна, Ирина Николаевна, и другие( извините, не все имена сейчас назову), спасибо Вам за внимательное отношение
Были в Сосновом бору после нг праздников. Наконец дошли руки написать отзыв. Впечатления очень свежи до сих пор! Начну с Елены Викторовны, конечно, главного врача
Хочется выразить ей огромную благодарность от нашей «рыбинской» компании. Было назначено индивидуальное лечение для каждого, много полезных процедур
Сауна, Бассейн, Место для пикника, Рыбная ловля, Настольный теннис
И ещё в детских тефтелях с макаронами пахучий сыр, если ребёнок не оч любит ярко выраженный запах сыра, то попросите приготовить без сыра. Обслуживание в ресторане оч хорошее. Были в бассейне - понравилось очень
Красивая большая территория. Есть оздоровительный центр, 1 час бассейна входит в стоимость проживания. Завтраки в виде шведского стола 👍🏻. Можно посетить соляную пещеру и кедровую бочку. В баре вкусная и недорогая еда.
Хороший бассейн и все чистенько. Что не оч понравилось - вокруг лес и есть прекрасная возможность сделать тропу здоровья, но её нет. Так же не нашли и организованной лыжи для катания
Прекрасное место для отдыха. Комфортабельной домики. Бассейн, хороший массаж.
Возможность сходить в бассейн после долгой дороги, в бассейне нет толпы, можно поплавать в спокойной обстановке. Чисто, не слишком хлорировано. После бассейна можно сходить в кафе на отменный борщ или блинчики.
Отдыхали семьёй в коттедже на праздниках 23 февраля. Очень понравился коттедж, уютный, тёплый. Очень классная веранда, летом прям вообще огонь будет. Горячая вода прям горячая, только надо дождаться чтоб пролилась
приветливость и доброжелательность хозяев, конечно тоже заслуживает похвал. все это в связке с очень демократичными ценами. Если снова будем в Костроме, то только тут
Отличное место для отдыха. Хозяин просто супер ,встретил при заселении все показал ,рассказал . Обязательно приедем еще 🙂
Прекрасное место. внутренний двор с парковкой, на ночь ворота закрываются.
Номера превосходные, чисто, уютно.
хозяин замечательный. Рекомендую всем.
Полностью соответствует описанию и фото. Отдельно стоит выделить чистоту. такой частоты мы не встречали ни в отелях, ни в каком либо месте снятом через суточно ру
Тихое спокойное место, близко пешком до берега Волги. Удобная парковка на территории, на подъезде есть небольшой продуктовый магазин.
Отлично, ничего лишнего. Спокойно,тихо, комфортно.