Гостиница «Парус» в Златоусте

+ Были в отеле 1 сутки на новогодние праздники . В отеле чисто , на ресепшен работают приятные приветливые администраторы , в номере чисто , хорошее постельное белье , полотенца , есть халаты (что было очень приятно) . Чайная станция с чаем , кофе и сахаром также были приятным моментом. Мы отлично провели время , выспались и отдохнули !
- Завтрак в отеле проходит в соседнем помещении , приходилось переходить по улице. Завтрак проходит в столовой. При бронировании 2 взр и 1 реб 6 лет , завтрак на взрослых входит в стоимость , завтрак на ребенка в стоимость не входит ( об этом нам сказали при заселении , это показалось для нас странным).

+ Номер был хорошо убран, тепло, тихо, спокойно, комфортно отдыхать. Парковка рядом, практически пустая. Сантехника не модная, не современная, но все хорошо работало и очень чисто. Все как надо, полотенчики, мыло, шампуни в наличии, есть чайник, вода в кулере. По расположению отмечу, что город очень раскидан, между районами большие расстояния и перемещения в любом случае не маленькие, как там быстро перемещаться без машины, даже не представляю. А на машине, расположение особой роли не играет. По питанию, двоякие впечатления, столовая есть, есть что поесть, но нашли в центре вкусную столовую, обед в ней выходил дешевле, чем в гостиничной завтрак. Цены мне кажется завышены для этого города.
- Холодильник шумел ночью, выключил совсем.

+ Все было отлично! наличие собственного кафе, работающего до 20.00 очень выручало. В номере было чисто!
- -

+ Вежливый и приветливый персонал, в гостинице чисто
- -

- Не хватило горячей воды

+ Хорошая гостиница. Все удобно. На Новый год подарили бутылку шампанского и мандарины. Очень приятно. Очень тепло. Зимой открывали окна. Когда приехали была очень доброжелательная администратор
- Для меня немного жестковат матрас. Я люблю помягче. Может быть для других будет норм. В номере была вырвана одна розетка. Администраторы меняются и одна из администраторов на 3 день нашего пребывания вдруг спросила, что мы сделали с розеткой. Не очень приятно, когда ты не при чем. Сделали вывод для себя: при заселении сразу сообщать о всех неполадках, чтоб их не навешивали на нас

Когда бываем в Златоусте, едим только в Парусе - вкусно, чисто, меню разнообразное, сотрудники вежливые и работают быстро. Большое спасибо! В гостинице тоже останавливались , и тоже все понравилось)

+ В целом всё отлично. Расположение отеля идеальное. Номер и уборка отличные.
- Женщина на ресепшене была грубовата. У нас было оплачено за питание 2х взрослых, но с нами был взрослый ребёнок. Мы спросили можно ли доплатить, на что получили грубый ответ, что оплата была произведена только за двоих и доплатить нельзя, причём сделано это было в не очень приятной форме. Я хотел возмутиться, но жена меня остановила. Спросили ещё раз, после чего уже получили более внятный ответ. Честно говоря охренели от такого отношения к клиентам, но потом приняли это за местный "колорит". Хотя руководству отеля стоит задуматься над таким отношением к клиентам...

Очень уютная и красивая гостиница! Чувствуется, что здесь работают люди с доброй душой. Дизайнеры с любовью оформили каждый номер . Удивили такие мелочи, как штопор - открывалка, салфетка для обуви, щетка для одежды... Шампуни, лосьон, зубные щётки, мыло входит в стандартную стоимость.

Чистые номера, вежливое обслуживание. При гостинице есть пельменная и кафетерий, всё вкусно. Но также есть помещение где можно покушать своё. В номере есть всё необходимое, имеется кондиционер, телевизор. Один минус ванна с туалетом, маловато места.