Отель «Ewa Medical & SPA» в Сверадув-Здруе

Изменения, изменения, изменения... но к лучшему ли они?? К СОЖАЛЕНИЮ ПОКА НЕТ. Это наше третье пребывание в этом году в этом месте. Раньше были в отеле Ева и всегда были в восторге. Впервые в Ле Моне и, к сожалению, большое разочарование. Иностранец на ресепшене, который плохо говорит по-польски, – это недоразумение. Беспечный молодой человек, который не умеет себя вести. После окончания смены он нарушил свой отдых, постукивая ногтями в дверь, потому что, видимо, кассовый аппарат ему не подходил. Обидно... Я понимаю, что когда наполняемость маленькая, ужины подают за стол, но то, что мы получили на ужин в воскресенье, граничило с издевательством. После доведения этого до сведения руководства блюда улучшились как в качественном, так и в количественном отношении. Я думаю, что недостаточно заменить искусственные цветы, чтобы увеличить цену проживания. Мы приезжаем в этот отель уже много лет, потому что всегда чувствовали себя здесь как дома... возможно, однажды мы вернемся, чтобы проверить, оправдают ли запланированные изменения наши ожидания, потому что до сих пор это было БОЛЬШОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ. Впервые я считал часы до возвращения домой и в спешке забыл зарядку для телефона. Я отправил электронное письмо с просьбой отправить его обратно по почте, но, к сожалению, менеджер на стойке регистрации отказался и предложил отправить его курьером. Я думаю, что после стольких посещений этого места (только в этом году мы заплатили в общей сложности около 16 000 злотых) персонал мог бы приложить немного усилий и выполнить просьбу, не отпугивая еще больше постоянных клиентов. У нас всегда был 9-дневный пакетный тур. Я втайне надеюсь, что это место не будет разрушено новым владельцем, потому что было бы очень жаль...

В этом году мы не полностью удовлетворены нашим пребыванием. Нам достался другой номер, отличный от того, который мы просили. В номерах чисто, но холодильник еле охлаждает. Основные гостиничные вещи, такие как бутылки с водой, отсутствуют. Матрасы необходимо заменить (помять), а простыни без резинок — худший кошмар во время сна. На окне есть москитная сетка и это плюс. Вода из-под крана была теплой даже ночью. К сожалению, стены тонкие и слышно разговоры соседей. Хороший сервис. Вы должны купить напиток во время обеда. Питание однообразное и ничем не примечательное (некоторые блюда пересолены), но выбрать есть из чего. Приятная музыка в ресторане, можно поесть на террасе. Многие гости отеля приезжают из Германии, и отель ориентирован на взрослых и пенсионеров благодаря пакетам реабилитации. В целом отель тихий и спокойный, рядом с лесом, на склоне горы Чернявская Копа, с крутым асфальтовым подъемом (за поворотом можно было срубить кусты, чтобы увидеть пешеходов, тротуара нет). В отеле есть лифт и парковка.

Квартира 205 просторная, скрипит раскладывающийся диван, часто заикается телевизор, квартиру потихоньку нужно освежать.
Отель удачно расположен на склоне, есть лифт, терраса подходит для завтрака и ужина.
Открытая детская площадка очень опасна, расположена на крутом склоне без барьеров, без ограждений. Приборы старые и нуждаются в замене. Под дочкой сломалась гнилая доска на горке. Владельцам следует быстро подумать об обновлении детской площадки, пока не произошла трагедия.
Еда правильная, хотя иногда бывают ситуации в порядке очереди, потому что когда блюдо заканчивается, они больше не сообщают об этом. Для справки - напитки к ужину за дополнительную плату. Два стульчика для кормления для детей никогда не убирались персоналом отеля - это должно измениться.
Спа зона. Бассейн правильный, без безумия, без лягушатника для детей. Горячая вода. Джакузи не работало во время нашего пребывания. С положительной стороны очень мало людей в бассейне и сауне.
С другой стороны, на парковке мало места.

Красивое место, тишина и покой. Из минусов сломанное джакузи, маленький бассейн с еле уловимыми струями, холодная вода в душе вечером в номерах, отсутствие питьевой воды в номерах. Очень плохое питание: ужин 17:00-19:00, но в 18 почти ничего не остается и недостающие блюда никто не добавляет. До обеда нет ни воды, ни чая, приходится все покупать. Вы действительно можете ожидать большего за эту цену.