Chelsea Plaza Hotel в Дубае

Ездили с коллегами по работе, выбрали этот отель из-за хорошего месторасположения. Первый сюрприз - при заселении в 3 часа утра выясняется, что у одного коллеги брони нет. через час как-то удалось заселиться. Номера - жуть жуткая, краны ободранные, везде плесень, воду в туалете не то не смыть, то затапливает весь пол. Приходит супермарио и говорит, что все ок, так и должно быть. В номере очень шумно из-за дискотеки до 3-4 утра каждую ночь. В номере ещё и очень сыро, что никак не высушить купальники и полотенца. Из хорошего - завтрак очень съедобный, швейцар Сантос дал карточки на метро, рассказал , как пользоваться общественным транспортом и попросил перед возвращением просто доложить на них деньги. Уборщик Вивик просто душка, найдет и принесёт все, что угодно. Бассейн отеля хороший и теплый

заселилась два часа назад, пока ничего не нравится. поменяла номер из-за слабого напора воды в душе и туалете. на всех кранах краска слезла, выглядит грязно. поменяли номер, а там сейф не работает, сейф поменяли. выхожу с комнаты в надежде успеть на встречу и понимаю, что дверь и без ключа отлично открывается. сижу на попе ровно, жду когда починят. и на ресепшене люди не очень приятные стоят, не улыбаются, ничего.
P.s на встречу уже опоздала, настроение на вечер испортили. класс

+ Нет того чтобы понравилось
- Далеко от центра от моря Завтрак скромный и ужасный Грязные окна Грязно уборка для видимости Карта постоянно не работает чтоб открыть дверь в лифте также не работают полотенце постоянно 1 не смотря на то что в номере 2 на ресепшене обман оставляли депозит сказали нет так как квитанции нет постоянно врали не смотря на то что на камере есть что деньги передаю обмен валюты в отеле с обманом оставляли депозит в долларах сказали что такого не может быть что принимают только в дирхамах будьте осторожны

Ездили в Дубай по рабочим вопросам на выставку, остановились в отеле Chelsea Plaza Hotel Dubai. В первую же ночь пребывания остались самые ужасные впечатления. Мы приехали в отель поздно вечером после тяжелой дороги и надеялись отдохнуть перед работой, но в отеле до 3 часов ночи громко играла музыка (в клубе у отеля), и спать было невозможно. Ночью громкую музыку в номере зафиксировали на камеру и утром показали на рецепции отеля, отель ничего не смог предложить, кроме как переселить в другой номер, то только 1 человека, для коллег из двухместного номера – вариантов не было, так как номера были заняты. Никакой компенсации за доставленные неудобства и отсутствие возможности спать ночью – отель не предоставил. Более того – в компенсации было отказано, спустя 3 дня переговоров с отелем. Музыку в номерах было слышно каждую ночь. В двухместном номере к музыке добавилась еще мышь в потолочном коробе, которая постоянно бегала и создавала дополнительный шум. Это также зафиксировали на видео, показали на рецепции, на что последовал ответ «мы передадим менеджеру». Также был направлен запрос по данным инцидентам на электронную почту отеля – ответ до сих пор не получили! Не рекомендуем данный отель. На сайте они заявляют «Наше обязательство - предоставить отличные условия и лучший сервис для наших уважаемых гостей», но не спешите верить таким лозунгам, потому что по факту это не соответствует действительности. Разбираться в проблемах и решать их никто в этом отеле не хочет.