Отель «Riad Turquoise» в Марракеш

Риад «Бирюза» расположен в тихом районе у входа в Медину, недалеко от дворца Эль-Бади. И на этом все положительные моменты заканчиваются.

Похоже, нам не так повезло, как другим гостям: с момента бронирования о нас полностью забыли. После бронирования было невозможно связаться с ними через систему подтверждения бронирования, по электронной почте или в социальных сетях, чтобы подтвердить трансфер из аэропорта (хотя они его предлагают). Поэтому нам пришлось искать другой способ организации всего.
Завтрак очень простой: никаких свежих соков или чего-то подобного, только кофе, хлеб, масло и джем. Но поскольку большинство экскурсий из Марракеша начинаются рано, и несмотря на то, что по прибытии нас предупредили о более раннем завтраке, человек, который его готовит, приезжает только в 8:00 утра, мы пропускали завтрак половину дней. Изначально мы попросили не менять полотенца ежедневно (экологичный подход). Не стоит этого делать, полотенца не сохнут за ночь, к тому же они не отличаются чистотой…

Риад «Бирюза» расположен в тихом районе у входа в Медину, недалеко от дворца Эль-Бади. И на этом хорошие стороны заканчиваются.
С момента бронирования о нас полностью забыли. После бронирования было невозможно связаться с ними через систему подтверждения бронирования, по электронной почте или в социальных сетях, чтобы подтвердить трансфер из аэропорта (хотя они его предлагают). Нам пришлось искать другой способ организации всего.
Завтрак очень простой, но поскольку большинство экскурсий из Марракеша начинаются рано, и несмотря на то, что по прибытии нас предупредили о более раннем начале, человек, который его готовит, приезжает только в 8:00 утра, мы пропускали завтрак половину дней. Изначально мы попросили не менять полотенца ежедневно (экологичная концепция). Не стоит этого делать; они не сохнут за ночь и не особенно чистые.

Расположение хорошее, персонал дружелюбный, но это совсем не то, чего можно было бы ожидать, судя по фотографиям. Здание обветшавшее, запущенное – бассейн не работает, на крышах валяются окурки и грязь. Завтрак очень простой – за такую ​​цену ожидаешь большего, и можно найти что-то получше. Судя по предыдущим отзывам, кажется, что за последние несколько месяцев оно пришло в упадок. Последние несколько месяцев были неблагоприятными для этого места по какой-то причине.

Выглядит неплохо, но Остерегайтесь администратора в очках. Он попытается вытянуть из вас деньги. Накануне мы договорились о меню на наш последний вечер в риаде, так как собирались на довольно длительную экскурсию. Накануне, когда он нам его продал, там было написано «Лучшее, лучшее». Мы выбрали два меню. К нашему удивлению, в день ужина он подал нам всё, что пожелает: никакого кускуса, никакого тажина из говядины... и в довершение всего, на следующий день у моего партнёра было расстройство желудка (у него оно длилось уже неделю). И не попадайтесь на удочку «ЧАЯ»: он предлагает его вам в подарок, а потом берёт с вас двойную плату.

В любом случае, место выглядит неплохо, но я не могу сказать о нём ничего хорошего. К тому же, из номера слышно, как все входят, выходят и разговаривают во дворе риада (стены и окна тонкие, как бумага).

Избегайте этого места любой ценой. Кондиционер работал плохо, бассейн был грязный и очень холодный, очень маленький, завтрак был посредственным, еда разогревалась в микроволновке, но персонал был хорошим, обслуживание было приличным, но владельцы, похоже, скупые, ванная комната была открытой планировки, поэтому тем, кто хотел уединения, приходилось спускаться вниз в общую ванную, в районе было очень шумно, но это было сделано намеренно, не было холодильника или микроволновки, поэтому из-за жары мы не могли получить холодную воду в номер. Короче говоря, избегайте этого места любой ценой.

Ужас. Я забронировала два номера. В каждом было по 4 кровати. Регистратор на нас кричал, когда мы приехали: в одном номере было 4 человека, а в другом – 3. В моём изначальном бронировании было указано 2 человека в одном номере, но он не менял своего решения. Казалось, он застрял на количестве гостей. После долгих переговоров он взял с нас ещё 2 (в какой-то момент меня обозвали нехорошей женщиной), хотя мелким шрифтом было написано 4 человека в номере. В какой-то момент он запер нас в риаде, держал в заложниках и не отпускал, пока мы не заплатим за оставшихся двух человек. Он всё время повторял: «Не моя проблема, не моя проблема». Как женская компания, мы чувствовали себя очень небезопасно.

На завтрак нам дали белый хлеб с джемом. И всё. Когда мы спросили, есть ли что-нибудь ещё на завтрак, хозяйка вышла из себя и начала кричать. Мы не понимаем, в чём дело. Мы были самыми вежливыми канадцами.

После этой остановки мы продолжили наше путешествие по другим риадам в Марокко, и гостеприимство было просто потрясающим.