Отель «St. Patrick's» в Ксленди

Номера совсем не чистые. В ванной комнате обнаружено много волос, а бассейн закрыт. Когда я подошел к стойке регистрации и спросил, можем ли мы получить номер получше, они были очень грубы. Не рекомендую. Как две девушки с обычно низкими стандартами для отелей в целом, мы не были впечатлены.

Первую ночь спал хорошо, несмотря на комковатые подушки. Удивительное отношение к ужину, учитывая, что мы были всего лишь в отеле типа «постель и завтрак», поэтому могли есть где угодно. Мы поели около 9 вечера, сказали, что они закрыты в 22:00. Чувствовал себя поспешным, теперь мы будем есть в другом месте, кроме завтрака, в который включено настоящее масло.

4 звезды, которые совершенно не соответствуют стандарту отеля. Небольшой номер с видом на внутренний двор отеля. Что совершенно не приятно, так это темное, душное помещение. Кондиционер, который не работает. Ванная комната ветхая и тоже без окон. Внутренний двор дает экологический эффект, если вы хотите спать спокойно, что невозможно из-за прихода и ухода разговаривающих людей. Более чем в меру приятный персонал. Если вы сможете пойти своим путем, вы легко найдете гораздо лучше.

Состояние отеля, хотя и устаревшее и не соответствующее типичным 4-звездочным стандартам, я могу не заметить. Однако чистота в номере недопустима. У нас были забронированы два номера, 409 и 413. Первым тревожным сигналом стало то, что по прибытии две дамы зашли на стойку регистрации и сказали, что покидают отель, так как номер грязный и не соответствует стандарту, за который они заплатили. Обслуживающий персонал, за что им платят? Прилагаемые фотографии ясно показывают, что номер не обслуживался должным образом, и мы столкнулись с дополнительными проблемами, такими как неисправный телевизор и просроченные молочные капсулы. Теперь я пришел на стойку регистрации, чтобы решить эту проблему и дать вам, ребята, шанс начать все с чистого листа, однако я был очень разочарован тем, как плохо администратор справился с ситуацией. В качестве доказательства я предоставил фотографии состояния комнаты, и все, что мог сделать администратор, это извиниться и сказать: «Может быть, они были заняты». Справедливости ради, он упомянул, что ему потребуется некоторое время, чтобы найти другую комнату. Итак, мы поднялись, и в дверь стучится еще один джентльмен. Он пришел, чтобы взглянуть на вопросы, о которых я говорил ранее. Теперь он ушел и вернулся с кувшином молока, что мне очень понравилось, а также предложил сменить простыни. Это меньшее, что вы могли сделать после всех вышеперечисленных проблем? Поменять комнату? Это совсем неудовлетворительно, особенно если учесть, что администратор так и не связался со мной, чтобы сообщить о возможной смене номера. Вдобавок ко всему, я также приложил фотографии некачественной еды на завтрак с волосами, что отвратительно. Завтрак был ниже среднего. Вид и расположение этого отеля - главная причина, по которой он все еще держится. Я видел несколько ответов на TripAdvisor на отрицательные отзывы от генерального менеджера, который пытался исказить жалобы гостей, придав им форму, чтобы объяснить, почему такие вещи происходят и т. д. У меня есть большой опыт работы в сфере гостеприимства и гостиничного бизнеса, и я сам имею большой опыт работы в сфере гостеприимства и гостиничного бизнеса, и У меня есть ожидания от отеля с надписью «4 звезды».

Жаль, вид красивый, но отель обветшалый. Никакой звукоизоляции, пружинный матрас из старой мебели другой эпохи. Утечка в ванной сообщается и вытирается, это все отвратительная щетка для унитаза и разбитое окно в ванной. Лифт довольно регулярно бормочет. Ну, совсем не здорово. Завтрак был в порядке, дружелюбный персонал.