Coconut Tree Hulhuvilla Beach в Hulhumale

Это действительно очень плохо, это очень ветхий придорожный трактир, все ржавое и сломанное! Действительно плохой опыт!

Я советую всем друзьям, которые хотят забронировать этот отель, как можно скорее отказаться от этой идеи и лично проверить Джулия. В отеле нет ни чувства ответственности, ни концепции обслуживания, ни честности, и китайцы полны лжи. врать китайцам. Не думайте, что наступить на грозу - это маловероятное событие, и вам не повезет. Вы можете проверить исторические отзывы об этом отеле. Пока вы остаетесь, вас будут 100% обмануть. Опыт следующий:
1. Чтобы поездка прошла гладко, я отправил электронное письмо в отель за неделю до прибытия, чтобы подтвердить соответствующие вопросы. Прошел день, прошло два дня, а ответа не было три дня. Увидев, что я собираюсь уходить, я обратился за помощью к Ctrip. Отель ответил с помощью Ctrip. Отель также солгал, что не получил мое письмо. Если оно не было получено, как вы ответили на мое письмо? Даже такой непослушный ребенок даже не станет хвастаться, верно? Вышеупомянутое — всего лишь закуски, волнение еще впереди.
2. Я увидел, что в этом отеле есть услуга трансфера из аэропорта, которая стоит 15 долларов США на человека. Я подумала, что не знакома с этим местом, прилетела поздним рейсом и взяла с собой свой багаж. Со мной была семья, хотя это было немного дорого, я все же забронировал трансфер из аэропорта для удобства и безопасности. Бронирование также было подтверждено Ctrip. Другая сторона также ответила на электронное письмо с просьбой после выхода из самолета найти автомобиль с логотипом отеля. Неожиданно, выйдя из самолета, я прождал полчаса, так и не увидев машину, встречающую отель. После трех безрезультатных поисков в аэропорту Мадай у меня не было другого выбора, кроме как обратиться за помощью к Ctrip. На следующий день было уже 23:30 по местному времени и 02:30 по пекинскому времени. После согласования с Ctrip отель ответил, что я должен сам позвонить им и сообщить местонахождение, и они поедут за мной. Пожалуйста, подождите хотя бы 30 минут. что ж? ? Трансфер из аэропорта, который я забронировал, фальшивый? Я уже видел подобные ситуации в комментариях, когда кто-то заказал встречу в аэропорту, но не дождался автобуса. Я подумал, что это маловероятное событие, мне не так уж не повезло, верно? Только на месте я понял, что забронировать такой отель — вполне вероятное событие. Я сразу сказал Ctrip, что не могу дождаться. К счастью, Ctrip справился с этим должным образом, позволив мне самому взять такси, и Ctrip взял на себя все расходы. Впереди высокая энергия.
3. Курортный остров, который я забронировал, - это остров Вестин. Перед отъездом, после многих переговоров со стюардами Ctrip, мне сказали, что Вестин подтвердит мой водный рейс в отеле Coconut Tree на следующий день, мне нужно только связаться с отелем Coconut Tree. Просто подтвердите. время выезда из отеля, чтобы убедиться, что вы сможете успеть на рейс. Когда я зарегистрировался, отель спросил меня о времени моего выезда на следующий день. В то время я понятия не имел, что Вестин сообщил отелю Coconut Tree, что мой рейс будет в 8:30 следующего дня. Поэтому я предложил более компромиссное время выезда, 10:00. В отеле понятия не имели, что я опоздаю на рейс. После регистрации я выехал на следующий день в 10:00, как и планировалось. Я должен пожаловаться на чистоту в этом отеле. Я человек, который очень толерантен к отелям. Мне понравился отель Bvlgari St. Regis Ritz. Карлтон Я также могу терпеть Hanting Home Inn, Haiyou и даже гостевые дома. Но этот отель был действительно очень грязным. Одеяло имело сильный запах, повсюду можно было увидеть тараканов и паутину. Это было отвратительно и установило новые ограничения для отелей, в которых я останавливался. Я взял такси до аэропорта в 10:30, и мне сказали, что я пропустил водный рейс в 8:30, а следующий доступный водный рейс будет только в 16:30. Я был ошарашен на месте. От заселения до выезда в отеле Coconut Tree не было упомянуто ни одного письма о моем водном перелете. Даже когда мне сообщили, что я выеду в 10 часов, они не упомянули. осознали ненормальность и сделали напоминание. Это всего лишь несчастный случай, вызванный серьезным сбоем связи в отеле «Кокосовая пальма», ясно? После многих переговоров с персоналом Westin в аэропорту и усилий команды Westin мы, наконец, временно организовали еще один морской рейс, чтобы доставить нас на соседний остров, а затем пересадили на скоростной катер до отеля Westin. Время добраться до острова — 15:30 по времени Мале. Задержка была целых 6 часов. Я хотел бы поблагодарить команду Westin за то, что они очень помогли и минимизировали мои потери. Самое неприятное то, что когда команда Westin показала мне записи разговоров с отелем Coconut Tree, отель Coconut Tree все еще настаивал на том, что не получил уведомления. Позже Westin узнал, что их отель на острове — команда аэропорта. несколько раз звонил в отель Coconut, чтобы подтвердить время моего рейса, и даже звонил им рано утром следующего дня. В этом случае отель Coconut и его местный агент все равно вынуждены отрицать это и говорить, что могут только извиниться. и не платить ни копейки. Это действительно рассмешило меня.
В ходе переговоров с Ctrip компания Ctrip подошла к делу активно и эффективно. Но в то время у меня уже не было настроения отдыхать. Долгожданная поездка на Мальдивы была испорчена этим отелем Coconut, в котором не было ни морального результата, ни чувства обслуживания, ни вообще никакой честности. Я ответил Ctrip, и мы проведем переговоры после возвращения в Китай. В конце концов Ctrip предоставил полный возврат средств.
Вышеизложенное - это моя история крови и слез, когда я забронировал этот отель Coconut. Я надеюсь, что все туристы будут держать глаза открытыми и бойкотировать этот недобросовестный отель и агента.

Я просто потерял дар речи об этом переходном отеле. Я обещал забрать и отвезти в аэропорт, но не приехал. Комната была такая обшарпанная, прикроватная тумбочка была такой отвратительной, а ванная была тряпкой на открытом воздухе. Ничего не блокируй. Тогда настал момент! На следующий день Вестин организовал рейс шаттла в 8 утра, не уведомив меня, из-за чего я пропустил время, чтобы добраться до острова. К счастью, Вестин помог мне сменить поездку на скоростном катере в 16:00, что опоздало на 6 часов. на остров в короткие сроки и пропустили обед. Те, кто видел комментарии, не должны снова расстраиваться. Вестин также показал мне свои записи о звонках. Это очень плохо, очень плохо!