Отель «Holiday Inn Express Potala Palace» в Лхасе

Отель расположен в небольшом переулке, что делает его относительно удобным для посещения музея Норбулинка. В номерах есть увлажнители воздуха, но нет подачи кислорода. Завтрак довольно посредственный; удивительно, что это отель сети InterContinental, но здесь все равно подают растворимый кофе. Качество завтрака сопоставимо с завтраком в бюджетном отеле.

Участникам программы IHG не стоит бронировать это место через Ctrip; вы не получите баллы. Когда я спросила на ресепшене, они ничего не знали. Было так поздно, что я заселилась в последнюю минуту, что просто смешно. Я даже не хотела останавливаться здесь ради баллов; местоположение действительно очень удаленное, практически в западном пригороде Лхасы. Но мне повысили категорию номера, и персонал по уборке был довольно профессиональным и вежливым.

Все розетки в номере было невероятно трудно подключить — не просто немного трудно, а как будто забиваешь гвозди в термос, прижимая его к зарядному устройству. Мне потребовалось десять минут, чтобы подключить одну, и я вся вспотела. На следующий день я увидела, что горничная снова отключила ее — это была катастрофа! 🥹 Когда я не смогла подключить розетки, я попыталась позвонить на ресепшен со стационарного телефона в номере, но звонок не прошел! Единственный ответ, который я получила с мобильного телефона, был: «Просто попробуйте получше, и у вас получится подключить». 🙃 По сравнению с другими отелями Holiday Inn Express в материковом Китае, это ужасно! Цена невысокая, но, работая таким образом, им следовало бы просто убрать вывеску и стать гостевым домом. Если бы они не использовали бренд InterContinental и работали бы просто как гостевой дом, возможно, их бы похвалили.

Мне очень нравится расположение отеля. Оснащение номеров тоже вполне приличное.

Номер чистый и хорошо оборудован. На стойке регистрации есть аппарат с автономной подачей кислорода. Персонал очень дружелюбный, а послепродажное обслуживание быстрое. Достаточно позвонить, и мастер приедет к вам в номер, чтобы починить его. Отель расположен совсем рядом с дворцом Потала, практически на той же улице, и до него можно дойти пешком за десять минут.

Размер номера и чистота были приемлемыми, но для меня завтрак был не очень разнообразным, и платить за него дополнительно не стоило бы.

У них отличное обслуживание клиентов. Мне нужно было изменить заказ, и сотрудники очень помогли мне по телефону. Сам номер хороший, уютный и просторный, и определенно стоит своих денег. Завтрак был хорошим и даже подали раньше, чем было указано.