Отель «Andaz Xintiandi Shanghai-a concept by Hyatt» в Шанхае

Обстановка неплохая, но цена немного завышена. Лично мне больше нравится обслуживание в отелях Westin и St. Regis. Однако выступления в лобби были великолепны, еда тоже отличная, больше подходит для иностранцев.

Плохое обслуживание. Никто – ни сотрудники на стойке регистрации, ни дежурный менеджер – не работают с искренностью. Я забронировал номер на верхнем этаже с видом, но фактически номер выходил прямо на соседнее здание (фото 1). Сначала мне сказали, что свободных номеров нет. После моей жалобы дежурный менеджер вдруг сообщил, что номер нашелся, причем это был единственный свободный, но он находился рядом с лифтом и был немного шумным. Мне пришлось согласиться. В итоге в номере оказалось разбитое зеркало, которое поцарапало мне руку. Через некоторое время дежурный менеджер предложил мне другой, лучший номер. Только подумайте, какое это издевательское отношение: все, сверху донизу, врут на ходу. То номера нет, то, когда возникают проблемы, он вдруг появляется. Просто не хотят предоставлять гостям хороший сервис. В Шанхае, наверное, нет отеля с более низкими стандартами обслуживания.

Кроме того, декор отеля очень странный. Ванная комната пестрит всеми цветами радуги, а над кроватью в спальне есть разноцветные лампы. Можно подумать, что это мотель. Мои местные друзья позже намекнули, что в этом отеле не стоило останавливаться... Очень жалею.

Отель немного староват, и при входе в номер сразу ощущается эта винтажная атмосфера. Ванная комната, конечно, имеет довольно своеобразный стиль, но в целом номер был очень чистым и аккуратным. В лобби отеля всегда много людей, что говорит о том, что Andaz Xintiandi — это все же очень классический отель, который стоит посетить. Отдельная благодарность Питеру, который оперативно и внимательно реагировал на запросы гостей.

Остановились в Andaz недалеко от Синьтяньди. В целом, остались очень довольны. Вечером в лобби выступала певица, что тоже было очень интересно! Отдельная благодарность Питеру на ресепшене за быстрое и качественное оформление заезда. Проживанием очень довольны!

Отель шикарный, очень футуристичный, дизайн современный, фешенебельный. Сервис на высоте, очень отзывчивый персонал, быстро реагируют на любые вопросы, замечания, предложения.

Ванная и раковина с регулируемой подсветкой, можно менять цвет.
Завтраки разнообразные, вкусный кофе.

Косметика BYREDO, аромат просто ВАУ.
Уборка ежедневно.

Есть бассейн, спортзал.

Из дополнений, нет европейских розеток, но на ресепшн вам могут дать переходник, столько, сколько понадобится

Менеджер LYNN и PETER помогли нам со всеми вопросами, шикарное владение английским языком.

Вечером живая музыка в холле с 18:30, и happy hour, комплиментарные напитки

Одним словом, рекомендую! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Удобства: Понравилась серия туалетных принадлежностей.
Обстановка: Отель с дизайнерским интерьером.
Обслуживание: Бесплатный кофе, напитки и закуски.
Чистота: Чисто и аккуратно.

Впервые остановился в этом отеле, мне бесплатно повысили категорию номера, очень доволен. В следующий раз, если будет возможность, выберу его снова!

Отличное расположение, общий дизайн номера простой, но элегантный. Оборудование немного устаревшее, чистота в ванной комнате оставляет желать лучшего, особенно раковина. Общее качество обслуживания хорошее 👍. Парковка, к сожалению, не очень удобная 😮💨: если B5 полностью занят, приходится подниматься по лестнице с багажом на другие этажи. В целом, есть над чем поработать!

Сюрприз по поводу дня рождения был восхитительным, и мне очень понравилась атмосфера номера. Отель очень удобно расположен прямо рядом с Xintiandi.

Впервые остановился в отеле Andaz. Расположение отличное: прямо через дорогу находится Синьтяньди, очень удобно для шопинга и еды. Однако интерьер и удобства довольно старые, не соответствуют пятизвездочному уровню. Вестибюль выглядит дешево, а обслуживание на стойке регистрации в первый день было посредственным. Завтрак, правда, очень разнообразный и компенсирует недостатки оснащения номера. Также в мини-баре бесплатные безалкогольные напитки и вода 5100. В целом, я остался доволен.