Sheraton Beijing Lize Hotel в Пекине

Я приехал в Пекин по делам и остановился в отеле Sheraton Beijing Lize Financial Street, и мой опыт превзошел все ожидания, поэтому я обязательно ставлю пять звезд!

Во-первых, не могу не упомянуть «техническую оснащенность» отеля. Нам посчастливилось получить повышение категории номера до представительского люкса, который был очень просторным. Планировка гостиной и спальни была очень продуманной, создавая ощущение большого пространства, без какого-либо стеснения. В гостиной были установлены аудиосистема B&O и большой телевизор Samsung, что обеспечивало превосходное качество как для прослушивания музыки, так и для просмотра фильмов. Большая ванна в спальне и ванная комната с разделением на сухую и влажную зоны также были очень продуманными: для деловых путешественников после напряженного дня вернуться в номер и принять ванну – усталость мгновенно исчезает.

Во-вторых, хочу похвалить представительскую гостиную. Я давно слышал, что представительская гостиная в Sheraton Xining Qinghai очень известна, и после личного посещения это оказалось действительно так.

Наконец, хочу сказать о сервисе. От регистрации на стойке регистрации до обслуживания номеров – каждый сотрудник был активным, энтузиазм, вежливым и внимательным.

Это наше второе пребывание в Sheraton Xinqinghai Hotel. В районе Фэнтай не так много пятизвездочных отелей, но Sheraton Xinqinghai очень хорош. Завтраки свежие и разнообразные. Ужин в представительском лаундже тоже неплох, овощной салат очень свежий! Бассейн находится на 16 этаже, есть также небольшой бассейн с подогревом, сауна, а массажные насадки в душевой очень расслабляют.

Также хотели бы поблагодарить Lotus на стойке регистрации за помощь с поздним выездом, что позволило нам насладиться каждым моментом пребывания здесь более спокойно и без спешки. Обязательно вернемся сюда в следующий отпуск!

Отель расположен не слишком далеко и не слишком близко от высокоскоростной железнодорожной станции. Лобби просторное, большое и выглядит впечатляюще. Номера светлые, а обслуживание на стойке регистрации тоже хорошее. Еда в ресторане отеля вкусная, но рис 🍚 слишком дорогой.

Номер хороший. Останавливались на один день с ребенком. Детские принадлежности быстро принесли. Мы заселялись глубокой ночью, ребенок немного капризничал. Молодой человек на стойке регистрации быстро помог оформить заселение, а женщина тут же подарила ребенку магнитик на холодильник и помогла нажать кнопку лифта. Большое спасибо. Вещи в номер приносили очень быстро. Мы ходили плавать, спасатели в бассейне все молодцы. Мы забыли полотенца, и одна спасательница любезно принесла нам их. Очень внимательно. Единственное, термальные бассейны отеля были на ремонте, поэтому мы не смогли их попробовать, что немного расстроило. Отель находится на финансовой улице Лицзэ, и я думала, что это бизнес-отель, но не ожидала такого отличного уровня обслуживания. Впечатления очень хорошие.

Номер отличный, Лоис на стойке регистрации была очень приветлива. Отель в целом хороший.

Администратор Флора была очень отзывчива. Мой ребенок забыл куртку в номере, и она активно помогала нам с поиском забытых вещей! Семейный номер довольно просторный, мы остались довольны всем, за исключением того, что раздвижная дверь в ванную заедала!

Администратор Люк был очень любезен! Я бронировал номер для своих родителей, и они остались очень довольны, отметив, что обслуживание в отеле было внимательным. В следующий раз обязательно снова остановлюсь в этом отеле, он недалеко от Южного вокзала.

Просторный номер с очень продуманной планировкой, есть отдельная чайная комната и гостевой туалет. На Китайский Новый год мы приехали сюда семьей на два дня поиграть в карты, поплавать и позаниматься в тренажерном зале — было удобно и комфортно. Обслуживание и чистота тоже были на высоте. Просто отлично!

За день до Нового года по лунному календарю привез семью в отель, чтобы расслабиться 🤭

**Удобства**: Оборудование полное, везде чувствуется художественная атмосфера и легкая, живая, высококлассная обстановка. Чувствуешь себя как дома. В номере есть капсульная кофемашина, так что любители кофе могут выпить чашечку в любое время.

**Чистота**: Безупречная чистота, порядок. Увлажнители, которые можно увидеть повсюду из-за сухого климата, создают ощущение комфорта и спокойствия.

**Окружение**: Шикарные пурпурно-красные орхидеи за вращающимися дверями в вестибюле поднимают настроение. Просторный и светлый вестибюль, роскошное ощущение пространства с вниманием к деталям в дизайне, позволяет расслабиться душой и телом.

**Обслуживание**: Вежливые и милые девушки на стойке регистрации любезно повысили категорию номера до "Представительского с кроватью King-size". Проживание было очень приятным, на все запросы по обслуживанию оперативно реагировали.

**Фитнес**: Стоит отметить тренажерный зал и бассейн на 19-м этаже. Чистые и элегантные, с отличным качеством воды в бассейне и наличием гидромассажной ванны. Подходят для занятий спортом и развлечений всей семьей.

Особая благодарность за эту поездку девушкам-администраторам Кейле и Райану, а также Салли из тренажерного зала. Даже накануне Нового года по лунному календарю они были на своих местах и везде проявляли заботу о нас. Благодаря их внимательному отношению и теплому обслуживанию, расслабляющая поездка всей семьи стала еще приятнее, позволив нам легко и весело начать новый год ❤🌹🌹🌹

Достоинства:
1. Девушка на ресепшене, Элва, очень красивая, нежная и щедрая, с тихим, приятным голосом и отличным отношением к клиентам.
2. Они заранее позвонили, чтобы уточнить время прибытия и пожелания к проживанию, это очень хорошо.
3. Окна можно открыть, это большая редкость! В предыдущие два дня я останавливался в отеле Marriott на финансовой улице, принадлежащем вашей сети, и там окна не открывались, невозможно было проветрить. В следующий раз я туда больше не поеду.
4. Завтрак до 10:30, разумная планировка. Я пришел в 9:30, и почти никого не было. В основном, выбор блюд невелик, очень мало вариантов. Эх, что случилось со всеми отелями Marriott?

Непонятные моменты:
1. Зачем Marriott берет залог? Какой сейчас век?
2. Выходя из лифта, на лифтовой площадке нет указателей номеров комнат, приходится искать по табличке с номером.

Очень неудовлетворительные моменты:
1. Сигнал Wi-Fi очень плохой, такая медленная скорость интернета. Разве клиенты не жалуются вам? У вас нет сетевого администратора или стороннего персонала по поддержке?