Отель «Andaz Shenzhen Bay» в Шэньчжэни

Хочу выразить благодарность отелю Andaz Shenzhen Bay за превосходное обслуживание! С момента входа меня окружили заботой и вниманием. Отель расположен в престижном районе Шэньчжэнь Бэй, с прекрасной окружающей средой. Дизайн отеля уникален, освещение в лобби создает особую атмосферу, а номера изысканно оформлены с роскошными деталями. Я очень доволен! Отдельная благодарность консьержу Хлое за отличный сервис!

Расположение отеля отличное, район очень новый и чистый. Рядом торговый центр, удобно для шопинга и еды. Очень много вариантов доставки еды. Завтрак в отеле тоже стоит того, блюда оригинальные и вкусные.

Расположение хорошее, завтрак тоже неплохой. У пожилого человека на ноге по неизвестной причине появились красные волдыри. Одна из сотрудниц дала несколько тюбиков мази, за что ей огромное спасибо. Менеджер также выразил обеспоколение и пообещал продезинфицировать номер.

Мы приехали в отель поздно, но процесс заселения прошел очень быстро. Флоренс подробно рассказала нам об услугах и удобствах отеля. На протяжении всего нашего пребывания она очень интересовалась нашим комфортом и оперативно реагировала на все наши запросы. Несмотря на небольшие неудобства, в целом наше пребывание было отличным, и обслуживание быстро решило возникшие проблемы. Надеемся, что в следующий раз, когда мы вернемся, снова встретим Флоренс.

Мы с семьей останавливались здесь во время Весеннего фестиваля, и не только любовались прекрасным видом на залив Шэньчжэнь прямо из номера, но и были приятно удивлены обстановкой и обслуживанием отеля, которые превзошли все ожидания. Профессионализм чувствовался в каждой мелочи. Менеджер по работе с гостями Minnie была особенно внимательна и заботлива, что сделало наше пребывание идеальным и приятным. Активность по созданию отпечатков, организованная отелем на Весенний фестиваль, была очень интересной. Желаем всем нам успехов и процветания!

На этот раз, путешествуя в Шэньчжэнь с семьей, мы выбрали отель Andaz Shenzhen Bay для отдыха. Этот отель позиционируется как один из самых роскошных в Шэньчжэне, возглавляет рейтинги отелей с лучшим дизайном, находится в самом сердце района Shenzhen Bay, рядом с Парком Талантов, в пешей доступности от торгового центра MixC. Расположение очень удобное. Обслуживание со стороны консьержа Candy было отличным.

При входе в лобби мы были поражены: интерьер в стиле Юго-Восточной Азии полностью создавал атмосферу курорта, а приглушенное освещение добавляло уюта. После заселения нас проводили в номер и объяснили его особенности, обслуживание было очень внимательным. Туалетные принадлежности Byredo, древесный аромат Eleven Hour очень приятный. Бытовая техника Dyson — стандарт для отелей такого уровня, оснащение безупречное, а обслуживание со стороны Candy из гостевой службы было профессиональным и дружелюбным.

В целом, очень доволен пребыванием в отеле. Номер отличный, а расположение прямо у торгового центра MixC очень удобно для шопинга и еды.

Горничная Флоренс добавила меня в WeChat при регистрации, чтобы предоставлять последующие услуги. Она очень тепло и внимательно делилась информацией об отеле, отвечала на все вопросы, выполняла все просьбы и ежедневно активно интересовалась моими потребностями. Очень гостеприимная!

С того момента, как я вошел в отель, я почувствовал себя так, будто попал в современную художественную галерею! Открытый вестибюль, портреты знаменитостей в коридорах и даже ароматы в лифтах — все было тщательно продумано.

Что еще более похвально, так это то, что команда обслуживания с легкостью интерпретирует произведения искусства и может рекомендовать выставки поблизости в соответствии с интересами гостей. Мини-бар в номере бесплатный и хорошо укомплектован, и эта щедрость в мелочах вызывает большое уважение. Управляющий Chloe сопровождала меня на протяжении всего обслуживания, была очень терпелива, внимательна и заботлива, просто отлично!

Экономка Флоренс была очень внимательна и профессиональна как до, так и после нашего заезда. Она также тепло обслуживала нас в лаундже. Номер был прекрасно обустроен, а расположение и вид из окна находятся в самом центре Шэньчжэня. Оборудование тоже на высоте. Я бы порекомендовал этот отель своим друзьям и родственникам!