Отель «Country Garden Hot Spring» в Хойчжоу

Уборщик приходил и стучал в дверь ДВАЖДЫ, когда горел индикатор «Не беспокоить».

Большинство сотрудников — местные жители. Я был там дважды во время эпидемии, и поток людей был невелик, поэтому проблема не была очевидна. Впечатления были весьма неплохие. Но теперь, когда эпидемия пошла на спад, этот отель также стал ориентироваться на различные туристические группы, интересующиеся едой в Гонконге и посещением горячих источников. Поток людей резко возрос, а персонал бросает на них самые неприятные взгляды и относится к ним с пренебрежением.
Я хотел бы поименно покритиковать персонал буфета тэппанъяки. Несмотря на то, что народу было очень много, за двумя единственными блюдами, которые мне понравились, — тэппанъяки и сашими — выстроились длинные очереди. Каждый раз, когда я стою в очереди, мне дают только два маленьких стейка, что очень мало по сравнению с ценой и условиями этого отеля. Дело в том, что клиенты были очень вежливы и выстраивались в очередь, чтобы получить свою еду несколько раз, но повар-тэппанъяки смотрел на тех, кто получал свою еду дважды, и бросал на них самые разные холодные взгляды. Когда они выстроились во второй раз, все места были распроданы, поэтому он пробормотал: «Все пропало, и этот ряд тоже пропал» и «Почему соус из черного перца тоже исчез?» Ну, хозяин тут же отругал изнутри, мол, ты не один ешь, должно быть, ничего не осталось, раз столько людей едят, ты что, не видишь, сколько людей.
Это потрясающе. Разве вы не можете просто сказать что-нибудь, когда отвечаете ему, что у него ничего нет? Разве он не сказал прямо, что ждать не нужно? Просто подождите, и вы это получите.
Какой замечательный персонал! Они лишили клиента дара речи! ! ! Существует много возможностей для улучшения возможностей приема гостей, а также повышения качества работы сотрудников. Когда вы платите за шведский стол, вам приходится ждать более десяти минут с тарелкой в ​​руках, прежде чем вы получите жалкие один-два юаня. Это мой первый опыт работы в формате шведского стола, и мне приходится заказывать еду на вынос ночью, 😂😂😂. И вам придется ждать обслуживания номеров. Отправка двух бутылок воды занимает много времени.
Все остальное оборудование горячего источника в порядке, но трудно судить о качестве работы персонала. Такое ощущение, что я заплатил за то, чтобы меня отчитали.