Holiday Wuyang Hotel в Ханчжоу

Обычный отдых в этом отеле. Несмотря на то, что он считается четырехзвездочным, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Внешний вид и первоначальное качество, начиная с лобби и заканчивая номером, определенно соответствуют четырем звездам, но дальше все идет наперекосяк.

Мы останавливались в середине апреля на три дня в двух номерах. Во-первых, система электронных ключей ужасна. Она едва работает, и требуется более десяти попыток, прежде чем она сработает. Кроме того, на второй день нас заблокировали. Нам сообщили, что в этом отеле по умолчанию ваша карта автоматически блокирует доступ после первого дня, так как это стандартный срок проживания. Они отсканировали наши карты, и данные подтвердили, что карта была зарегистрирована на три дня, но нас все равно заблокировали… что за бред?

Номера очень чистые и современные, но проводка электроники хаотична. Главный выключатель рядом с кроватью отключает ВСЕ электропитание. Это означает, что вы не можете встать ночью, чтобы включить свет в ванной. Вам приходится снова включать главный выключатель, который включает ВСЕГДА включенное освещение в номере.

Большую часть года кондиционера не было, как нас и предупреждали. Во время нашего пребывания температура днем ​​держалась на уровне 75 градусов по Фаренгейту. Нам сказали, что для этого региона это не считается жарко. Они сказали, что кондиционер разрешат только через месяц-два. Ночью спать было ужасно, и дневной сон тоже был ужасным. Неприемлемо. Даже в американских мотелях кондиционеры предоставляют по запросу.

По дизайну отель больше подходит под отель для влюбленных пар. В номере открыто продаются презервативы, а прозрачное стекло из душевой кабины видно из гостиной. Есть скрытая крышка, но она немного прозрачная. Потолочный светильник в душевой отбрасывает тень на коврик, даже когда он опущен, создавая теневое шоу для людей в номере. В итоге нам пришлось принимать душ в темноте.

В наших двух номерах чувствовался слабый, но неоспоримый запах сигаретного дыма. В углу номера стоит пепельница и бесплатные спички. В отеле сказали, что это стандартная практика.

Общая оценка отеля уже снизилась до трех звезд.

Что касается уборки и удобств... Две звезды. Горничные использовали полотенца, которые мы положили в ванну с вечера. Они сложили их заново и положили обратно. Мы заметили это только потому, что они были ещё влажными.

Они также экономят на шампуне и геле для душа. В первую ночь мы использовали 60% флакона. Во вторую ночь мы увидели на столешнице, казалось бы, новые флаконы. После использования мы поняли, что горничные взяли наши разбросанные по ванне флаконы, наполнили их водой и поставили обратно на столешницу, наклеив этикетки наружу, чтобы создать видимость новых.

Также по всему номеру видны места соединения проводов 220 В.

Лифты также представляют опасность. Они быстро закрываются при открытии и НЕ имеют функции автоматического открытия при нажатии на боковые стороны во время закрытия. Они будут пытаться закрыться, даже если ваши руки находятся посередине.

Администратор при выезде, на полпути к завершению процесса, остановилась и вернулась к своему телефону, так как играла в онлайн-игру-шутер.

В целом, это недорогой (по западным меркам) и чистый отель. Внешний вид на уровне четырех звезд, но в целом, для комфортного проживания – три звезды, а все остальное соответствует уровню двухзвездочного мотеля Super8.