Апартаменты «St George Gardens» в Хлораке

Думал дать этому отелю 3 звезды, но после ужасных последних двух дней его пришлось понизить до 2. На первый взгляд, должно быть намного лучше — он недавно был отремонтирован, но проблем слишком много, и руководство, похоже, не хочет их решать. Jet 2 также не смог решить эти проблемы, и мы с нетерпением ждем возможности покинуть это место сегодня. Отель не тянет на 4 звезды ни в каком представлении. Удобства и персонал не соответствуют количеству людей, которые он вмещает, и он значительно переполнен. Одна из главных проблем — это зона бассейна и нежелание руководства каким-либо образом контролировать это. Предполагается, что существует политика «без бронирования» шезлонгов, но к 5:30 утра каждый день шезлонги заняты, и на виду едва ли можно увидеть кого-то. Когда мы подняли этот вопрос с отелем (почти ежедневно), нам сказали, что у них есть запись на стойке регистрации, но у них нет полномочий обеспечить соблюдение этого???? Jet 2 постоянно заявлял, что решит эти проблемы, но одно и то же повторялось каждый день. Это оставило нам выбор: вставать в 5 утра каждое утро и бороться за место у бассейна или идти на пляж или в бар у бассейна по соседству. В итоге мы потратили около 1000 фунтов стерлингов в другом месте, оплачивая еду и удобства, которые должны были быть по системе «всё включено». Решением отеля, похоже, стало расставить ещё больше шезлонгов вокруг уже заполненного бассейна, но их всё равно забронировали первым делом, так что ситуация только ухудшилась. Есть шезлонги с видом на море, но бассейна не видно, и за детьми не присматривают, а спасатели, похоже, больше заняты телефонами и курят, так что я бы не рискнул. Газон тоже в плохом состоянии. Из-за толпы обеды и ужины превращались в кошмар. Еда была неплохой, но обычно приходилось минут 10 искать свободный столик, искать, кто-то освободится, а потом самим убирать и накрывать на стол, так как персонала было слишком мало. Потом пришлось позвать официанта выпить, сдаться и самому идти в бар, но грубый персонал бара меня игнорировал. В итоге я отказался от напитка и простоял целую вечность в очереди за едой. Система «всё включено» довольно ограничена, а напитки не самого лучшего качества. Бесплатной воды нет, её нужно покупать. Такие напитки, как сляш или замороженные коктейли, оплачиваются отдельно. Вечерние развлечения были просто посмешищем: команда аниматоров была очень дружелюбной и старалась изо всех сил, но места было слишком мало, и оборудование постоянно выходило из строя. Столиков явно не хватало для такого количества гостей, поэтому нам постоянно приходилось стоять (и, конечно же, стоять в очереди за напитками). Внутри отеля была зона, полная столов и стульев, но оттуда не было ни видно, ни слышно, как развлекаются гости. Когда гости пытались вынести всё это наружу, менеджер начинал истерику и заставлял их возвращаться в отель. Недавний ремонт был сделан некачественно: поручни на лестницах отваливались, а в стенах оставались большие дыры. Огромная проблема была…

Не подходит для пар. Очень много народу у бассейна. Газон не ухожен и кишит осами. Персонал часто сидит в телефонах или курит между номерами, включая спасателя. Менеджер также курит прямо у стойки регистрации. Мы останавливались на 7 дней и 5 дней питались в соседнем пляжном баре, несмотря на систему «всё включено». Кофе на завтрак закончился, и нам сказали, что придётся просто подождать. Выбор еды довольно ограничен. Пришлось просить, чтобы через 4 дня убрали номер и принесли новые полотенца. После нескольких просьб номер убрали. Номера действительно прекрасные, так как недавно отремонтированы. Они просторные и хорошо оборудованы, есть Smart TV. Не рекомендую этот отель, он определённо не 4*, как заявлено.

❌ Крайне разочаровывающее пребывание в отеле Eleni. Мы приехали сегодня, рассчитывая получить номера в 14:00, как и было обещано, но получили их только в 15:40. Номер был ужасно грязным и неубранным. Во всем отеле стоял ужасный запах рыбы, что испортило всё пребывание. «Двуспальная кровать» на самом деле представляла собой два сдвинутых вместе односпальных матраса, что совершенно не подходит для пар. Сейф в номере не работал. Коридоры были завалены мешками с грязным бельем, создавая неприятный и грязный вид. Тележка для уборки, похожая на металлическую тележку из супермаркета, стояла на одном месте с утра и не двигалась с места. В целом, атмосфера была далека от гостеприимства и профессионализма. Я искренне разочарован отелем и его общим уровнем обслуживания. Категорически не рекомендую останавливаться здесь.