Constantinou Bros Pioneer Beach Hotel в Пафосе

Расскажу всё по порядку, возможно, моя история будет кому-нибудь полезна.

17 июля я забронировал номер в отеле этой же сети Constantinou Bros, под названием Athena Royal Beach Hotel. Купил билеты, сделал визы, всё шло своим чередом, до тех пор, пока 28 июля я не получил от отеля сообщение о том, что в связи с пандемией ковида они закрываются. Я сразу почувствовал здесь подвох, связался с оператором букинга, тот, в свою очередь, сказал мне, что он переговорил с менеджером отеля, и информация верная. Но мне в это не сильно верилось. Между тем, в письме менеджер отеля предлjжил мне перенести бронирование в другой отель их сети - Pioneer Beach Hotel, с повышением категории номера до "С видом на море" и сохранением стоимости бронирования. Я согласился, не терять же две недели отдыха. Между тем, никто мне не спешил предоставить документальное подтверждение этого переоформления. Через некоторое время я написал письмо на почту менеджера отеля Пионер - ответа не последовало. Я в чате букинга я задал вопрос в отель Афина вопрос о возможности трансфера из аэропорта и его стоимости, после чего началась череда весьма странных событий. Мне пришло письмо с букинга о том, что необходимо отменить бронирование в отеле Афина. Я связался с оператором и сказал, что не буду этого делать, до тех пор, пока мне не предоставят подтверждение из отеля Пионер. Оператор сладкоречиво заверял меня, что всё будет в порядке. Затем сотрудники букинга самовольно отменили моё бронирование, не предоставив ничего взамен! А из отеля Афина мне пришло странное письмо, наполненное деланным удивлением: "О! Неужели Вы в самом деле отменяете бронирование!?" На что я ответил, что нет, я не отменяю, это сделали сотрудники букинга самовольно, и мне хотелось бы увидеть доrументальное подтверждение из отеля Пионер о моей брони. На что меня заверили, что всё будет в порядке, но никаких документов я опять не получил. В общем, вся эта канитель меня начала сильно напрягать, ситуация светила тем, что по приезду я мог просто поцеловать закрытые двери и решил оформить бронирование самостоятельно, а потом на месте уже разберёмся. При оформлении присутствовал пункт о бесплатном трансфере из аэропоhта в отель. Прекрасно, я его задействовал. Тут вдруг активизировался менеджер отеля Пионер и ни с того ни с сего начал мне отвечать по моим давешним вопросам о трансфере. Я сообщил ей, что уже оформил трансфер по опции в бронировании, на что мне ответили, что, якобы, это их трансфер и есть. Ну да мне какое дело чей, глаdное, что бесплатно и чтобы довезли.

И вот настал день прибытия. Когда мы приехали, и я поведал встречающим всю историю, это вызвало у них, можно сказать, неподдельное удивление. Никто ничего не знал, никто не был в курсе. И тут я понял, что был ох как прав, когда не доверившись россказням менеджеров и операторов букинга, совершил самостоятельное бронирование, иначе нас никто бы и не ждал здесь. К тому же меня стали просить оплатить услуги трансфера, который должен был быть бесплатным. В итоге я сказал, что у меня есть в наличии все документы и вся переписка. К чести встречающей дамы, которую звали Валя, она взялась урегулировать ситуацию. В итоге я заплатил те деньги, которые должен был бы заплатить за номер в Афине, номер мне предоставили с "частичным видом на море". Вроде бы, ситуация разрешилась. Но, когдf я поинтересовался, правда ли, что отель Афина закрылся из-за пандемии ковида, на меня посмотрели удивлённым взглядом и ответили, что нет, конечно, просто большой наплыв туристов. Так что меня просто обманули и менежджмент сети отелей и операторы букинга! Попросту кинули, развели!

Также в аннотации к бронированию было указано, что по приезду нас будут ждать в номере бутылка вина и корзина свежих фруктов. Бутылка в наличии была, а вот фруктов не было и в помине, но мне уже не хотелось выяснять этот момент, дело было к полуночи.

Провели в этой гостинице 12 замечательных дней нашего 30 летнего юбилея свадьбы. Генеральный менеджер Валя сделала нам столько приятных подарков, что мы долго не забудем такое отношение к нам. Рекомендую!!!!!

Отель для семей с детьми, направлен на отдых и спортивные развлечения.
Супер сервис, хорошее питание!

Отличное место для отдыха. Все так просто. Представители делают жизнь легкой и приятной. Вернется в одно мгновение.

Отличный отель, да, Wi-Fi немного медленный, но, к счастью, я приехал сюда не для этого. Не могу винить персонал, и еда тоже была прекрасной. Большой выбор даже для гостей с полупансионом. Персонал отеля делает все возможное, чтобы вы были довольны. Анимационный персонал TUI скромный, но очень много работает в течение дня, чтобы убедиться, что есть чем заняться. Обязательно вернусь.

Выбор еды был отличным в течение дня, завтрак, обед и ужин. У нас был выбор a la carte, который я очень рекомендую. Персонал был одним из лучших моментов во время пребывания, он был очень любезным, любезным и в целом гостеприимным, что было здорово, учитывая правила COVID 19, вы полностью забыли обо всем остальном, что происходит в мире. Особый привет Кристине и Фрэнку (представитель TUI). Мероприятия были отличными, вечер кино на открытом воздухе, приготовление коктейлей, викторины и т. Д. На пляже также есть несколько занятий водными видами спорта (не часть отеля, а всего в 5 минутах ходьбы) ). Номер был восхитительным, в котором мы останавливались, и мы были переведены в один из трех лучших номеров в отеле, вид был захватывающим, а удобства в номере были отличными - ванна и душ были потрясающими. Наш мини-бар всегда был заполнен. Нашей любимой частью пребывания и системы «все включено» было то, что у нас была собственная беседка на пляже, и нам предоставили небольшой мобильный телефон, чтобы заказывать любые напитки в течение дня (алкогольные и безалкогольные). Кроме того, магазин в отеле был очень дешевым и отлично подходил для любых закусок / солнцезащитного крема и т. Д.
Хотели бы мы остаться здесь подольше - вернемся.

Жила в этом отеле с 14 по 18 декабря 2019 года с завтраками. Очень приятно поражена отелем и инфраструктурой. По заявленной 4-ке, я бы 5-ку поставила). Территория не большая, чистая и аккуратная. Большое количество лежаков у бассейна, пляжа, зелёной зоне (есть где выбрать). Территория пляжа не очень большая, Но есть песчаный вход в море. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. В основном англоязычный (была одна девушка, которая владела русским). Теперь сам номер: бутылка вина, фрукты, халаты, тапочки, разовые шампуньки-мыло с оливковым маслом, кофемашина с капсулами и вода (ещё раз, это все для 4-ки!))), да, ещё сейф, фен, утюг и гладильная доска. Постели очень мягкие, каналов русских много. Есть холодильник. Немного странно, что стенка между ванной и комнатой стеклянная, ну, не совсем прозрачная, Но все же, странно))). Убирали каждый день. Деньги оставляли за уборку, не брали... Угостили шоколадкой. Да, ещё что меня поразило: в коридоре стоит автомат по производству льда. В отеле есть тренажерный и спа залы, теплый бассейн и сауны нескольких видов. Это бесплатно (без спа). Теперь о еде: шведский на завтрак был супер просто! Шампанское, вариантов 10 сыра в огромных кусках, красная рыба, куча выпечки, колбасы, фруктов, сладостей, оливок, яйца в трех-четырех вариантах, свежевыжатый апельсиновый сок и вкусный кофе из кофемашины (короче, голодными не останетесь). Работали несколько баров и ресторанов. Если нужен ужин, узнавали: с человека берут 21 евро за шведский стол на ужин. Говорят, вообще супер. Мы не ходили, в ближайшей кафешке ели: мусака 8-9 евро, салаты 8-9 евро и ТД. Порции огромные, так что мы были без ужина в отеле и не жалели. Да, для инфы: пешком в марину у нас заняло минут 40 по дороге (по набережной дольше, Но приятнее)... И ещё: отель для взрослых, детей нет совсем. В основном иностранцы после лет 50. Зато тихо) Остановка автобуса рядом (611 в марину), 1,5 евро.

Хороший ресторан!