Отель «Concorde Tower & Casino & Convention & Spa» в Никосии

была во многих местах казино, но это было самое ужасное казино по обслуживанию, долго несли заказ , вытяжки вообще не работают , очень накурено и много дыма внутри. и самое неприятное что у нас произошел конфликт с клиентом казино , а менеджер не профессионально решал конфликт, подошел к нам и без разбирательства в ситуации принял сторону турецкого гостя , видимо они своих турков ставят на первое место 😡🤬 Ушли мы с казино в плохом настроении и никогда больше не пойдем в это казино !!

В казино ужасное обслуживание , сервиса нет никакого , долго несут заказ и чувствуется дискриминация

Очень низкий уровень обслуживания .

Не обслужили в ресторане на 3 этаже. На крыше в кафе тоже меню нет. Тесно, столы низкие. Казино не даёт выиграть потому что местные бедняки занимают все слоты и долбят по минимальной ставке 1 лира. Надо вводить депозит от 300$.

Хочу оставить свой отзыв о посещении SPA и ресторана Fornasetti в отеле Concorde.

SPA уютное и выглядит привлекательно, но два раза была этом SPA и скажу что сервис в SPA ужасный. Два раза заказывала массаж. Хотела сильный массаж, посоветовали Бали массаж, не дешёвый- 675 TL, при курсе 15.65 к евро. От такого массажа, действительно ждала, что меня будет массировать профессионал. По итогу по моему телу лишь размазали масло, лицо и голову массировали минуту не больше. Думала, что может первый раз была не опытная массажистка, а нет, второй раз был хуже первого. При чем скажу, что мне есть с чем сравнивать, я делаю массажи в Pasha и в Merit и в Lords и в Accapulco SPA. В эти SPA тяжело записаться на массаж, так как делают хорошо, цены значительно меньше и люди туда возвращаются. Видимо потому что работают не профессионалы или лентяи у вас всегда есть в доступе любое время для массажа.
За барной стойкой перед бассейном ни когда нет бармена, что бы заказать что то нужно идти на рецепшн и просить прислать бармена.
В SPA имеются парилка с сухим паром, хамам и парилка с влажным паром. Перед входом в парилку с влажным паром, справой стороны устройство, которое должно делать лёд для обтирания. Два раза была в этом SPA 2 раза машинка не работала.
Бассейн с прохладной водой.
Единственный плюс- это девушка на рецепшне очень приветливая и отзывчивая.

Ресторан Fornasetti находится на последнем этаже отеля. С этого ресторана открывается прекрасный вид на горы, мечеть и университет. Сам ресторан сделан с современном стиле. Очень уютный и красивый.
Но сервис ужасный!!! Официант принял заказ, в заказе был свежевыжитый апельсиновый сок. Когда принесли заказ сока не было, я подумала может его готовят. Через некоторое время я спросила официанта где мой сок, на что он ответил что у их нет свежевыжетого сока. Скажите зачем тогда вы принимали заказ? Скажите пожалуйста, что это за сервис когда приносят вначале одно блюдо для одного клиента, а через 5 минут приносят блюдо для другого клиента с одного стола?
Еда была вкусная, но порции очень маленькие, например Lamp chops 3 кусочка мясо и одна картошка. Салат к блюду в мини тарелке. Вы серьёзно? И это main course после которого хочется кушать... Тарамису тоже был очень сладкий и жирный... Печально...