Adams Beach Hotel & Spa Deluxe Wing - Adults Only в Айя-Напе

Это должно было быть отпуск,которого ждала целый год. На котором я должна была отдыхать. А это было не отдых а сплошная головная боль. Я, муж и 3 летний сыночек, заселились в комнате, подготовке которого ждали пару часов. Зашли, якобы в убранном комнате. Балкон был полон осколками стекла пепельницы или кто знает чего. Хорошо что ребенок не успел выйти и порезаться. Сразу заметил муж. Попыталась позвонить на Ресепшен чтобы отправили кого-то убрать, но оказалось что телефон не работал. Пришлось после целой сутки перелетов уставшему бегать в гостинице чтобы найти уборщицу. Потом увидела под лежанкой ребенка мусор. Видимо с перво поставили лежанку а потом уже "убрались". Пятки стали ужасно черним из за ковра которая была во всей комнате еще и мокрая из за влажности. После беготни решить проблемы захотелось 2 минуты посидеть на балкон покурить и не нашла пепельницу. Пришлось опять бегать попросить пепельницу. Когда ребёнок заснул и наконец начала вещи складывать увидела плесень повсюду. 3 дня искали нам новую комнату. До отъезда за 2 дна наконец нашли, но пришлось отказаться из за хлопот с переселением. Это не так просто с маленьким ребенком. Телевизор был старым , показывал только кипрские каналы. В комнате было очень высокое влажность из-за которого все было влажным, подушки, одеяло, кровать и одежда.
Телефон поставили другой. Накопилось стирки и не могла найти лист заполнения. Наконец принесли но два дня так и некто не трогал Лондри. Начало вонять. Когда позвонила на ресепшен мне сказали спустить стирку на ресепшен. Значит я должна была оставить ребёнка одного в комнате и спуститься с пакетами для стирки 4 этажа. И заплатит дополнительную стоимость за экспресс сервис. Но это не моя проблема что два дня некто не забрал стирку. Первый день после душа, который кстати тоже без напора был и не мог хороШо смывать песок с волос и не только, использовал халат которую уборщица забрала и забыла оставить новую. Осталась без халата. У нас проживание было с завтраком и обед/ ужин. Обедом/ужином за 10 дней не разу не пользовались. На завтрак муж только один раз спустился. В последний день, перед выселением я с ребенком спустилась на завтрак. Хотела успеть быстрее позавтракать и закончить собираться. Поставила еду на тарелке ребёнка, он не дотронулся и решила взять собой чтобы он смог в комнате позавтракать пока а буду поковать вещи, чтобы ребёнку не пришлось голодным ехать в аэропорт. Но мне на выходе с ресторана устроили такой скандал что весь ресторан смотрел на нас и угрожали что стоимость начислят на комнату, на нас шот. Ах, чуть не забыла, на территории гостиницы услуги начисляли на номер комнаты. Вернувшись с прогулки нашла письмо что для того чтоб дольше смогла ползфиваться и начислять услугу на номер, сперва должна заплатить уже накопившийся услуги. Оказывается у них на этом есть лимит. Сразу спустилась и рассчиталась, чтобы еще больше проблем не возникало.....
Вообщем на этом остановимся, а то устала писать. Все время проживание были сплошные проблемы. Персонал уставши, перегоревший из за того что работают без выходных. Сервис кошмар. Единственное положительное за 10 дней наша уборщица, она по всякому питалась улучшить нашу проживание. Фото прикреплю на отзыв. Не смотря на сложную работу все равно позитивно и с любовью относится к гостям.

Какие 5 звезд ???
У нас дорогой номер Queen , завтра съезжаем в другое место потому что ПЛЕСЕНЬ , МУРАВЬИ И ГРЯЗЬ!
Дышать в номере не возможно , воняют гардеробы , шторы и страшно находиться !
На завтрак яйца и сосиски , я такого давно не видела за такие деньги 🤷‍♀️
Людей масса кто хочет проходит , обслуживания нет . Всё валяется на полу и в бассейнах плавает ! Кондиционер а такую жару в лобби не включают ! Никогда сюда не вернусь !

Это был 3й отель в Айа Напа за месяц. И тот, в который не хочется вернутся и не хочется рекомендовать.
По пунктам:
1. Самый большой минус отеля- очень неприветливый, медлительный персонал. При регистрации хотели купить ещё один номер для друзей, спросили стоимость, администратор что-то там считал и насчитал … более 220 евро. Мы показали прайс на букинге-130. На что он ответил- ну так и бронируйте на букинге. Вот так вот) Естественно, желание что-то бронировать моментально исчезло.
Были ещё ситуации в столовой , проблемы с номером, полотенцем пляжным и каждый раз отвечали также грубо и неохотно.
2. За 170 евро в день с bb вы получите номер с видом на грязную крышу и провода. Фото добавила) отель не был переполнен, это был октябрь, просто так захотелось «угодить» гостям.
3. Отель довольно старый и неуютный, номер elegance обновлён, но мало общего с фото, которые размещены на сайте. в душевой не уходила вода, соответственно все это было на полу… во второй день к нам зашли в номер с вопросом- вы что душ принимаете? Вода протекла в лобби…
4. Столовая и завтраки… худшая еда, которую приходилось есть на Кипре. Грязно, шумно, качество продуктов низкое. Из съедобного- омлет.
5. Красивая зелёная территория, хорошая зона бассейнов. Также есть свой небольшой пляж. Лежаков достаточно. Это +