Narcissos Waterpark Resort в Протарасе

Я хотел забронировать номер в этом отеле, но до этого забронировал номер в 4-звездочном отеле-партнере. Нам разрешили пользоваться всеми удобствами, так как он ещё не был достроен. К сожалению, через час после моего пребывания в баре у бассейна мне посчастливилось столкнуться с женоненавистником, поэтому мы ушли и больше не возвращались. Впрочем, я уже не хотел туда ехать, потому что ужасные истории о еде, готовящейся на барбекю, полном окурков, и о том, как сотрудники мужского пола пристают к молоденьким девушкам, звучали заманчиво.

Post Travel Закрыто 8 ноября 2024 г. Клиент связался с поставщиком услуг: правда, мы прибыли в Ларнаку в 3:40. 19 октября нам пришлось ждать до 5:40 отправления нашего трансфера из-за того, что нам пришлось ждать другие рейсы с тремя маленькими детьми. Добрались до отеля, душевые были полностью затоплены во всей квартире. Несколько раз один из наших детей в группе поскальзывался и ударялся головой, что приводило к порезу. Нас переселяли три раза из-за переполненных душевых, плохого дренажа, а также нашествия тараканов за 10 дней. Не было менеджера, который мог бы исправить какие-либо проблемы, кроме как продолжать перемещать нас в другие номера. Они говорят мне, что я не удовлетворен, но как я могу быть удовлетворен, когда проблема продолжалась, мои дети не спали. Мы спали со включенным светом каждую ночь, и я ловил сотни тараканов снаружи спальни, которые бегали по ним, пока они спали. Это серьезная проблема для здоровья и безопасности окружающей среды. У меня есть как фотографии, так и видео, подтверждающие, что это место не подходит для этой цели. Я связывался с Love Holidays, сколько раз увеличивая свой счет за телефон, чтобы мне сказали, что они удовлетворены ответом отеля, но все же менеджер не мог прийти и поговорить со мной лично. Два дня я и мои дети спали в вестибюле из-за нашествия тараканов, о котором написал сотрудник. Я запросил фотографию этого отчета, на что мне сказали, что я не могу этого сделать, все удобства в отеле были закрыты с 3 ноября, что не было указано в описании отеля. Это должно было быть все включено, что вышло за дополнительную плату от начала до конца, этот отпуск был кошмаром из ада, и если все это будет исправлено, я подам в суд. Фотографии и видео не лгут. Обеденный зал, пыльный и грязный, абсолютно грязный. Номер никогда не убирали, за исключением того, что меняли окровавленные простыни и опорожняли мусорные баки, учитывая, что было нашествие тараканов. Я никогда не была оскорблена и не была такой уязвимой и неспособной защитить своих детей в таких обстоятельствах и за всю свою жизнь. Мы заплатили все эти деньги, чтобы жить в такой обстановке, что совершенно неприемлемо. Я не могу загружать видео и фотографии по какой-то причине, поэтому, когда я получу от вас письмо, я предоставлю все необходимые доказательства, а также то, как мы добрались до аэропорта в Ларнаке по возвращении восьмого ноября, чтобы узнать, что рейс был перебронирован, и нам пришлось заплатить 250 евро, чтобы забронировать место, иначе мы бы не смогли покинуть аэропорт Ларнаки с тремя детьми. Это неслыханно, абсолютно отвратительно, я возмущена, я больше никогда не забронирую другой отпуск через Love Holidays, особенно поддержку, которую вы оказали, пока я была в отъезде, живя на нервах, пытаясь успокоить троих маленьких детей, что все будет хорошо, когда они увидели мой страх, это были 10 дней ада, я не могла дождаться, чтобы вернуться, поскольку я подчеркиваю это для вас Абсолютно отвратительно

очень ленивые, очень нечистоплотные, неприветливые в офисе, за всё просят дополнительную плату