Hotel «Alma-Ata» в Боровом

Это самый ужасный опыт пребывания в гостинице, были летом 22 г. Клиентоориентированности никакой, заехали в эту гостиницу в рамках тура. Номера обычные эконом класса, все не новое, не современное, не очень отмытый санузел. Были разовые:шампуни,гели,зуб паста,щетка зубная и мыльца,не помню фена.В общем это все на раз, а мы 3 ночи были там. Кондиционера нет. Всю ночь шум, от дискотеки с улицы, что спать не возможно. Еда в целом не плохая, но мне 2 раза попался камешек в рисе и в салате, манты были сухие, но что меня удивило больше всего, когда мне отказали в молоке для чая, на 5-6 персон, принесли порцию в 20 мл, видимо остатки, так как пленочка была сверху, и аргументировали тем, что не разрешены добавки, когда я начала говорить, что в любом случае этого молочника 40 мл на весь стол не хватит, ну ничего не ответили. Ну и вишенка на торте: выезжая из отеля, уже ждали автобус, меня попросили вернутся, сказали "полотенца грязные, прачечная такое не отстирается, платите!!, обычное белое банное полотенце-10 тыс, я хотела заплатить, но когда увидела цену... Даже не подумала, что это расходники, и они это могут/должны вообще выбросить после клиента, а белое полотенце для ног, тоже не трогать, все вернуть в первозданном виде, в общем я, видимо, от шока либо от чего то еще, пошла застирывать, мне предложили это сделать на ресепшене, и я пошла! Все быстро отстиралось, так как просто остаточное после окрашивания волос, я до сих пор думаю, зачем пошла, надо было развернуть и уйти! Девушки (словенской наружности) на ресепшене, что то не вообразимое, спрашивала вай фай, через зубы не смотря на клиента что то не понятное ответили, я, естественно, переспрашивала несколько раз, потом в у кого то в группе уточнила пароль. Расположение гостиницы и ее территория не плохие, но даже этот плюс, ее не спасает с таким отношением.

1.Завышенная цена за номера.
2.Невкусно готовят еду.
3.Долго обслуживают в "ресторане".
4.Просрочка в мини-баре (в тридорога).
5.В номерах убожество и старьё.
6.Душ - без преувеличения "контрастный".
7.Медленный Wi-Fi, с обрывами связи.

Очень грязный пол в номере, под кроватями не моют вообще! Сняли сауну, турецкая баня не работает, в сливе куча волос, что аж вода стоит. Фу!!!