Отель «Кокшебель» в Боровом

Хотим выразить искреннюю благодарность за тёплый приём и высокий уровень сервиса. Номера комфортные и отлично оборудованные, персонал внимательный и приветливый. Особую благодарность хотим выразить администратору Бара – за профессионализм и доброжелательность. Подача блюд в ресторане заслуживает отдельного восхищения – все было не только вкусно, но и эстетично оформлено. Весь коллектив гостиницы работает слаженно и с заботой о гостях. Отдельное спасибо массажисту – настоящий профессионал своего дела, талантливый мастер, создающий атмосферу полного расслабления и отдыха. Благодарим также директора по продажам за внимательное отношение и индивидуальный подход. С уважением, Ольга и Артём

Я приехала с родителями, мужем, дочей и свекровью 21.03.2024 были угощения и целая программа 22.03.2024, персонал был приветлив. Моим родным и мне все очень понравилось!

Отличное месторасположение, вкусный и разнообразный завтрак, чистый и ухоженный отель.

Отличное место,рядом с озером.Кухня вкусная. Спасибо за отличный отдых.С удовольствие вернемся снова.

Все понравилось, персонал отличный, ни в чем нам не отказывали. Ресторан вкусный и разнообразный.

Классный отель с очень удобным расположением ( прямо у озера и леса). Отличный двухкомнатный номер ; для компании из 5-ти человек - отличный вариант. Кровати удобные . Завтраки на любой вкус : 2 вида каш, омлет, вареные яйца, сыр- колбаса, фрукты-овощи, выпечка. Работники отеля приветливые, готовы всегда и во всем помочь .

Сам отель очень хороший. Номер просторный, территория огромная, с детскими развлечениями, крытый бассейн + баня, детская комната, пляж. Все бы замечательно, есть небольшие НО, или большие - кому как). Заехали - нам не дали браслеты для входа на пляж, без них 1000 тенге с человека, то пускают без браслетов, то не пускают. Самое, что меня убило, живем семьей в отеле, завтрак включен, приходим на обед/ужин берут каждый раз 10% за обслуживание. Сама работаю в отеле, мы с гостями так не поступаем. В последний день с нас не взяли эти 10%, возникает резонный вопрос - а можно было и не брать?) Ну и напоследок, в день выезда, решили взять доплату за доп.место, которое было оплачено заранее по путевке. Вместо того, чтобы заранее разобраться, стали мне доказывать, что у них стоимость поднялась, а мы платили меньше, на мое замечание, что все указано в ваучере, заявили, что ваучер в бухгалтерии, которая в субботу не работает. В итоге насилу разобрались, но было крайне неприятно.

Очень понравился отель ) завтрак был просто отменным)))))

Чистота, сервис, кухня. Все на уровне. Персонал отзывчивый, вежливый. Место идеальное. Кухня в ресторане прекрасная.