Отель «Hilton Garden Inn Toronto/Brampton» в Брамптоне

** Просто добавлю, что владелец сказал мне связаться, чтобы обсудить этот вопрос. Я сразу написал по электронной почте, но так и не получил ответа. кажется, что они публикуют публичные ответы только для того, чтобы солгать о том, как сильно им важны отзывы, но это не так. Ответа от владельцев так и не получил. **

У меня был худший опыт здесь во время моей поездки. Мы забронировали два номера, 1 с кроватью размера "king-size" и 1 с двуспальной кроватью размера "queen-size". Когда мы зарегистрировались, дама в черном костюме сказала, что дополнительной комнаты нет, поэтому мы должны просто взять обе как 1 кровать размера «king-size». Я спросил, могут ли две комнаты быть хотя бы вместе, она ответила нет, не глядя на компьютер. Я спросил, почему, она сказала, что это потому, что я просил два типа номеров. Я также спросил, однако, я получаю 1 короля и 1 с двойной королевой, верно? это не одни и те же типы. Она тут же перестала мне отвечать, повернула голову к мужчине на стойке регистрации и начала болтать. Мы с мужем ушли, так как не хотели устраивать сцену. Мои старые родители были смущены и просто хотели избежать конфронтации.

Честно говоря, у меня никогда не было опыта ни с какими отелями, даже рядом с этим. Женщина посмотрела на нас очень злобно. Женщина на ресепшн должна быть уволена. Возможно потому, что мы китайцы, а родители старше? Кто знает. Персонал мужского пола на стойке регистрации, казалось, боялся женского, может быть, она босс. Если владельцы читают отзывы, это не способ ведения бизнеса. Ко всем людям следует относиться с минимальным уважением, независимо от цвета кожи или страны происхождения.