Marea Le Ville del Lido Resort в Лидо

Наша регистрация закрывалась в 20:00, поэтому мы поспешили туда, чтобы не оказаться запертыми. В 19:40 мы прибыли на стойку регистрации, но не обнаружили там персонала (должно быть, они рано ушли домой), а на двери висела записка с инструкциями для нас, что было не очень гостеприимно и небезопасно. Нам сказали предъявить удостоверение личности на следующий день в течение 2 часов утра, что немного разрушило наши планы на осмотр достопримечательностей, так как мы уже распланировали свой день. Мой партнер спросил у администратора часы работы бассейна, он сказал, что до 18:00, но не забудьте взять полотенца для бассейна на стойке регистрации, прежде чем идти в бассейн. Мы сократили наш день в Венеции, чтобы вернуться и поплавать (до 18:00). На стойке регистрации была другая сотрудница, которая прямо заявила, что бассейн закрыт на техническое обслуживание — утром нам об этом не сказали! У них не было никакой другой информации, это было раздражающе, потому что я забронировал этот отель из-за бассейна (мы любим плавать). Вместо этого мы плавали в море. Отель получает звезду за близкое расположение к пляжу Лидо и остановке водного автобуса. Из-за того, что нас дважды обманули, на третий день поездки мы не спешили, я не доверял персоналу в отношении бассейна, так как было очевидно, что между сотрудниками нет никакой организации, поскольку они говорят гостям разное. Нам также пришлось просить новые полотенца и чтобы кто-то убрался в нашей квартире или хотя бы вынес мусорное ведро из кухни. Не было дверной вешалки, чтобы сказать: «Пожалуйста, уберите эту комнату», и мы немного растерялись. Моему бедному партнеру приходилось ходить на ресепшен каждое утро — это ужасное обслуживание, учитывая, что мы заплатили за 3 ночи немалую сумму. Кроме того, наши апартаменты рекламировались как апартаменты с террасой в саду, но из них открывался вид на промышленные мусорные баки на улице и парковку, а вдоль улицы росла живая изгородь. Декор нуждается в обновлении, так как у меня в 90-х был такой же темно-синий ковролин. Наш диван был неудобным, а светильники нуждались в чистке. Вытяжка в главной ванной комнате работала очень шумно, как реактивный двигатель. Трудно было не разбудить партнёра, если нужно было воспользоваться ванной ночью. У нашей двуспальной кровати была вмятина посередине, и работала только одна розетка (с двухконтактным дорожным адаптером). 2 звезды за расположение и функциональные (хоть и старомодные) апартаменты. Перечисленные выше недостатки были довольно напряжёнными, поэтому я бы не стал возвращаться в этот отель, если бы снова поехал в Венецию.

Мы приехали в отель в 19:00 и обнаружили, что стойка регистрации закрыта, несмотря на то, что и электронное письмо, и объявление на входной двери гласили, что она работает до 20:00. Нам оставили записку с просьбой прийти на стойку регистрации с 9:00 следующего дня, что нарушило наши утренние планы. Заселение на следующее утро прошло без проблем, и сотрудник отеля был очень гостеприимен, сообщив нам, что бассейн работает до 19:00. Мы вернулись на стойку регистрации в 18:00, чтобы попросить полотенца, но другой сотрудник сказал нам, что бассейн закрыт на техническое обслуживание и больше не будет работать. На следующее утро сотрудник на стойке регистрации сказал, что бассейн может быть открыт «через час». В целом, обслуживание показалось очень неорганизованным, а сам отель выглядел устаревшим, однако в нем было чисто и довольно тихо.

Остерегайтесь мошенничества!

Бассейн и открытая площадка хороши, но оборудование устарело и неприемлемо для цены в 400 евро за ночь в августе.

Это был полный обман, так как наш кондиционер не работал, и об этом знали управляющий и персонал отеля. Нам предоставили вентилятор, чтобы компенсировать 30-градусную жару ночью.
После трёх ночей нам пришлось сменить апартаменты, чтобы наконец-то насладиться кондиционером. Однако доступ на террасу на крыше был заблокирован: ключи были утеряны и нигде не найдены. Поэтому кондиционер работал исправно, но терраса оказалась бесполезной. В довершение всего, динамики бара на открытом воздухе, расположенного в 100 метрах от отеля, оглушительно орали до 4 утра. Отель был в курсе ситуации, но так и не принял необходимых мер, чтобы обуздать буйное поведение этого небольшого бара на открытом воздухе, который, по нашим данным, два месяца в году развлекает улицу и косвенно развлекает отель. Наконец, при выезде нам предложили частичный возврат средств за проживание, но, несмотря на три последующих письма, мы так и не получили оплаты. Короче говоря, дождитесь полного ремонта, прежде чем тратить деньги, иначе будете очень разочарованы.