Best Western Grand Hotel Guinigi в Лукке

Я был там месяц по работе, через несколько дней спросил у дамы на ресепшене, можно ли поменять душевой шланг, потому что такому высокому человеку, как я, было объективно сложно принять душ, и эта дама, молодая , с длинными темными волосами за моей спиной, слегка полноватая, лет 23, она сказала мне, что сообщит о проблеме, но они мне точно ничего не изменят, через десять дней я спросил молодую и худую 20-летнюю- старушка (извините, я не знаю их имен) я пошла на работу и когда я вернулся, они поменяли душевой шланг!
Уборщицы фантастические, тихие, добрые и всегда готовы помочь клиентам, официанты в ресторане приятные, дружелюбные, хорошо подготовленные и очень эффективные, настолько приятные, что не заставляют вас чувствовать себя как будто вы не дома. .
Если это может быть полезно, но это абсолютно личная мысль, я бы придал немного больше тепла всей конструкции, потому что она не чувствует себя как дома, было бы достаточно некоторых более теплых аксессуаров, тогда, возможно, ресторан действительно медленно доставляет блюда, надеюсь, я был конструктивен, я не хочу полемизировать, а скорее наоборот, потому что лично, если появится возможность, я буду рад вернуться в эту структуру.
В связи с этим поздравляю всех сотрудников этого отеля с праздниками.
Спасибо за все.

Хороший опыт. Дружелюбный и вежливый персонал как при заезде, так и при выезде. Сотрудники ночной смены также были очень дружелюбны.
Уголок с информацией для гостей полезен и хорошо организован. Также радует наличие диспенсера для воды, не только устойчивого, но и представленного на бирке на мини-баре в номере.
Трансфер для гостей также отличный.
Выбран из-за близости к городу-крепости и отличному предложению, которое можно найти во время Lucca Comics. Я обязательно вернусь и в других случаях!

Очень хороший отель персонал приветливый если есть вопросы то всегда помогут,номера хорошие паркинг для автобусов большой что очень радует.Местоположение отеля не далеко от пизы и Флоренции.

Действительно дружелюбный персонал. Места общего пользования были очень чистыми. Номера очень удобные и оборудованные. Ресторан был отличным, с отличной едой. Прекрасное расположение в качестве базы для путешествий и осмотра Лукки и окрестностей.

Очень дружелюбный персонал, хорошие языковые навыки, останавливался там на две ночи в Лукке, получил большой двухкомнатный номер для семьи. все очень чисто, персонал серьезно заботится о мерах Covid, вселяет хорошее ощущение здорового и безопасного пребывания в этом отеле. Очень хорошая парковка, на машине 5 минут до центра города. Так что все хорошо, в следующий раз в Лукке выберем этот отель.

Чистый отель, замечательный персонал, хорошее расположение, бесплатная парковка. Я рекомендую это

Я много путешествую по работе, но в данном случае я побаловал себя выходными в Лукке с семьей. Отличная структура, недалеко от города, но до нее можно добраться на велосипедах или на удобном автобусе. Чрезвычайно чистый и ухоженный, просторный и удобный номер с паркетом, внимательный к детям и немного приятной мысли. Большая бесплатная парковка. Завтрак «шведский стол» подается из-за covid, но более чем удовлетворительно. Внутренний ресторан, который мы посетили однажды вечером, тоже был хорош. Мы вернемся!

Отремонтированный семейный номер, состоящий из двух отдельных комнат. Отличный выбор для поездки с двумя дочерьми. Просторная парковка и дружелюбный персонал.