Hotel «Aline» во Флоренции

Хотя отель находился в очень хорошем месте, и я читал, что номера с собственной ванной комнатой лучше, мой опыт оказался не очень удачным по многим причинам:

- Старое здание с несколько жутковатым дверным проёмом, напоминающим что-то из фильма ужасов.
- Лифт работает, но двери закрываются неплотно и очень шумно.
- В дополнение к цене при заезде с человека берут налог в размере 10 евро.
- Матрасы старые и сильно провисают, а подушки очень тонкие.
- Из-за выбранного для нашего номера интерьера он выглядел старомодным и ещё более пугающим.
- Сырость на потолке.
- Общие ванные комнаты посредственные. Во время нашего пребывания в одной из них не работал слив.
- Наш фен был старый и дымил сразу после включения.
- Вода в душе течёт плохо и долго нагревается, что неудобно, если путешествует больше одного человека (душ и раковина находятся в одной комнате).
- Администратор, видя, что мы её не понимаем, не пытается общаться с нами более-менее понятно. Они повторяют то же самое по-итальянски. Мы пытаемся говорить по-английски, но это всё равно не получается.
- У бойлера провода висят рядом с ванной.
- Не понимаю, почему в коридоре так много ступенек или наклонных поверхностей; легко споткнуться.
- Туалетная бумага, похоже, не очень чистая.
- В номере было довольно жарко. Вентилятор был грязный и пыльный. Мы открыли окна, но он не охлаждал воздух, и в номер налетело много комаров.
- Это было больше, чем просто отель, а здание с несколькими гостевыми домами, по одному на каждом этаже. Это коридор с несколькими номерами, некоторые из которых имеют общие ванные комнаты. Это не обязательно плохо, но это следует учитывать при бронировании, в зависимости от предпочтений каждого.

Тем не менее, должен сказать, что общение с человеком, которого я считаю владельцем, было хорошим и быстрым. Он прекрасно понимал испанский. Хотя мы полагались на информацию в разделе вопросов и ответов при бронировании, где говорилось о возможности позднего заезда, поскольку наш самолёт прибывал с опозданием (мы сами виноваты, что не сообщили об этом подробнее, хотя позже отправили электронное письмо, так как не нашли другого способа связаться и так и не получили ответа), по прибытии нам удалось зайти на портал и найти контактный номер телефона. Там мы встретили другую испанскую пару, и нам разрешили пройти на этаж, где находился вход в отель.

Должен также сказать, что было довольно чисто. Если вы хотите учесть личные предпочтения, постельное бельё меняют раз в 5 дней, а полотенца — раз в два дня. Если вы хотите менять их реже, мы читали, что за это взимается дополнительная плата.

В целом, я вижу много хороших отзывов, поэтому не знаю, ухудшилось ли качество в последние годы или оно сильно зависит от номера.