S'Incantu Resort в Вилласимиусе

Читая «положительные» отзывы, с уверенностью думаю, что они фейковые. Мы с мужем находимся на таком курорте, потому что это не то же самое, что испортить отпуск.... в конце этого "кошмара" я закончу свой отзыв!!!

К сожалению, я вынужден оставить отрицательный отзыв, мне очень жаль, потому что у меня было так много ожиданий об этом месте, в котором нет ничего похожего на курорт, и мне не хочется рекомендовать его по разным причинам. Во-первых, это качество услуг, например. В номере нет ни бесплатных, ни платных бутылок с водой, что является большим удовольствием в такие жаркие дни. В ванной (старой и ветхой) нет бесплатных подарков, таких как гель для душа, шампунь... окно, поэтому даже днем ​​мне приходилось держать окно и ставни закрытыми и обязательно включать свет. Единственный мусор с пакетом в ванной, под раковиной мусорное ведро без пакета. Неудобно для туристов, которые приезжают и нуждаются в приготовлении еды (так как есть возможность приготовления) и не имеют с собой сумок. Несуществующие контейнеры по всей конструкции. Второй момент, в таком большом бассейне нет спасателя... и это очень серьёзно!! Бассейн очень большой, как и прилегающая территория, но здесь всего шесть зонтиков, в основном маленьких, это создает большой дискомфорт, особенно для детей и пожилых людей... единственный способ укрыться - под навесом, за исключением тех часов, когда Солнце движется, и там тоже есть солнце. Смена полотенец 10 евро на человека... безумие! Завтрак, предлагаемый по цене 22 евро на человека, совершенно не соответствует цене, его лучше заказать в баре, а с 6 евро на человека можно обойтись. Единственный положительный момент - бармены, добрые и отзывчивые. Это абсолютно не стоит 200 евро за ночь, само здание красивое, с бассейном наверху и лужайкой! Чтобы сделать его более функциональным, потребуется совсем немного времени, но я не хочу возвращаться.

Плохо обученный персонал сообщает вам цену по телефону, а потом, когда вы приезжаете, ее увеличивают, потому что остались только четырехместные номера. На сайте вы видите новые номера, но отведенный нам номер оказался старым, грязным и устаревшим. Я попросил объяснений на стойке регистрации, но владелец или менеджер отказали в этом, иначе мы могли бы уйти!

Ставлю 2 только потому, что структура красивая....Помимо того, что она требует обслуживания, в нашем случае не хватало именно управления. Отсутствие внимания к клиенту относительно проблемы, возникшей при регистрации, и тот факт, что группе пьяных у бассейна разрешено беспокоить допоздна (возможно, использование бассейна 24 часа в сутки не так уж и позитивно), факт что мы не смогли позавтракать из-за раздраженного ответа персонала: «Я подойду к столам». .. по сути... мы сбежали после двух ночей, за которые уже заплатили, и пошли в другое место... это действительно позор.