Хостел «Ostello Torino» в Турине

Я настоятельно рекомендую путешественникам пересмотреть решение остановиться в Ostello Torino. Мой опыт пребывания здесь был крайне удручающим и неприемлемым.

Я забронировал номер в общей комнате на 4 человека через крупную туристическую платформу. Однако по прибытии меня поселили в другую маленькую двухместную комнату, которую уже занимала женщина, проживающая здесь длительное время и страдающая серьёзными психическими расстройствами, что подтвердили сотрудники хостела на следующее утро. Всю ночь эта женщина разговаривала сама с собой и ходила по комнате, из-за чего я чувствовал себя не в безопасности и испытывал тревогу. Я не мог спать всю ночь и был слишком напуган, чтобы выйти из комнаты или позвать на помощь.

Когда я утром поднял этот вопрос, администратор признался, что они знали о ситуации, но всё равно поселили меня в номер из-за избыточного бронирования. Тот факт, что это решение было принято сознательно, без предупреждения или согласия, неприемлем.

Этот опыт был не просто неприятным, но и потенциально опасным. Хостел не смог обеспечить безопасную и прозрачную обстановку и впоследствии не продемонстрировал никакой ответственности. В настоящее время я расследую этот вопрос через европейские каналы защиты прав потребителей.

Довольно неудачный опыт. Скорее хостел для местных, чем для путешественников. Расположен на окраине Турина, что не очень хорошо.

Очень плохое место, невозможно воспользоваться кухней, приехал утром, чтобы оставить багаж после 7:00, долго звонил в дверь, прежде чем кто-то открыл дверь! Вам придется заправлять кровать самостоятельно, удобства старые, это не обычный молодежный хостел, они просто хотят продать больше кроватей и взять за них больше.