Hotel «Antica Dogana» в Турине

Очень хорошее обслуживание, хороший завтрак, но очень плохой номер.
Исторический отель, очень хорошее обслуживание клиентов и хороший завтрак, но номера, которые предоставляются семьям, очень плохие: маленькие окна, сырой запах и больше напоминают отели в развивающихся странах. Другие номера, которые мы проходили, похожи на те, что на фотографиях, поэтому, думаю, они были предназначены для людей без семьи.

Ужасно
Жёсткий матрас и пружинный блок. Номер и ванная просторные, но обветшалые. Администратор, говорящая по-французски, направила нас в туристический офис, если у нас возникнут вопросы.
Разочаровывающий завтрак: много пирожных в индивидуальной упаковке, нет хлеба и т.д.
Отель хорошо расположен, парковка у отеля, но стоит 20 евро в сутки.

Wi-Fi на этаже, где я остановился, не подключался, и хотя я несколько раз сообщал об этом на ресепшен, сотрудники ресепшена не помогли решить эту проблему.

После выходных в Турине мой парень решает остаться, только он, еще на одну ночь по работе. Поскольку свободных номеров в отеле, где мы останавливались, не было, мы обратились в Antica Dogana. Мы входим в 11 и просим одноместный номер для моего парня, и они предлагают нам двухместный номер для одноместного размещения. Мой парень платит, и они говорят нам, что номер недоступен, и вернуться после обеда. Они любезно предлагают нам оставить рюкзаки в их залоге. Возвращаемся в 3 часа дня, к сожалению тем временем сменился сотрудник и мы находим нервного джентльмена, который дает нам ключ от комнаты. Когда я прошу подняться к себе в номер на 10 минут, чтобы дождаться момента, когда я должен был идти, чтобы сесть на поезд, мне говорят, что я должен сдать документ и что, если я останусь более чем на 10 минут, я буду чтобы зарегистрироваться, и я должен буду заплатить туристический налог. Мы поднимаемся на этаж, но комната вся вверх дном и горничная говорит нам, что они, должно быть, сделали ошибку, потому что они даже не начали убирать эту комнату. Спускаемся на ресепшн, клерк говорит нам, что номер такой и что мы могли бы и так воспользоваться номером, ожидая его уборки (то есть, например, если бы нам пришлось пойти в ванную, мы бы пришлось использовать грязный, который еще не был очищен... абсурд, такого никогда не было!).
Мы настаиваем и снисходительно нам отводят другую комнату. Я поднимаюсь со своим парнем на пару минут (чистая комната, немного устаревшая), потому что тем временем пора уходить. Я забираю свой документ на стойке регистрации и с радостью покидаю такое негостеприимное место.