M20 Boutique Hotel в Милане

Это место – полная катастрофа, начиная с того момента, как вы входите в здание. Ресепшн и обслуживание клиентов – худшие из всех, что я видел. Вдобавок ко всему, номера обшарпанные, грязные и с ужасным запахом. Ванные комнаты ужасные. В этом месте нет абсолютно ничего хорошего. Когда я хотел уйти и получить возврат денег, мне сказали, что я могу уехать и получу полный возврат за вычетом стоимости первой ночи проживания. Прошло уже больше месяца, а я так и не получил возврат, не получаю ответа в WhatsApp, и меня даже заблокировали в WhatsApp.

Это не отель – это замаскированный хостел.
Нет обслуживания номеров, нет ресепшена, и, по сути, ни с кем можно поговорить. Мы попросили полотенца через WhatsApp, нам пообещали доставить их в течение часа – конечно, этого не произошло.

Сейф в номере не работал должным образом, и мы столкнулись с этой проблемой почти четыре раза. Невозможно, чтобы место, которое берет такие деньги, не могло поддерживать даже элементарные вещи в порядке.

Да, расположение близко к центру – но это совсем не оправдание для номеров в таком состоянии. В этом районе десятки отелей, которые выглядят и ведут себя как настоящие отели, а не как хостелы, пытающиеся выглядеть роскошно.

Я заплатил цену отеля, а получил опыт дешевого хостела.

Всем, кто ищет сервис, обслуживание и минимальный уровень обслуживания – держитесь подальше.

Однозначная рекомендация: внимательно проверяйте все перед бронированием и убедитесь, что это настоящий отель, а не хостел с вычурным названием.

Недавно я остановился в бутик-отеле M20 в Милане и был крайне разочарован своим пребыванием. Фотографии, рекламируемые в Интернете, вводят в заблуждение и не отражают фактическое состояние отеля.

По прибытии мы обнаружили, что номер грязный, повсюду пыль. Ванная комната и душ были в отвратительном состоянии, что делало наше пребывание некомфортным. Кондиционер работал неэффективно, из-за чего всю ночь нам было жарко и некомфортно.

Лифт был очень старым и добавлял тревожной атмосферы здания, которая казалась довольно жуткой. Мы забронировали номер на четыре дня, но не смогли остаться даже на одну ночь. В итоге мы искали другой отель, и нам пришлось платить больше за другое место, что показывает, насколько неприветливым является бутик-отель M 20.

Я заметил, что примерно в то же время выезжали и другие гости, которые тоже были явно расстроены своими впечатлениями. Понятно, что этот отель не оправдывает ожиданий, связанных с его присутствием в Интернете. Я настоятельно советую всем, кто планирует остановиться в бутик-отеле M 20, подумать дважды.

Одна звезда только за расположение

Комната была крошечной, в очень старом здании, удобства крайне примитивные, а цена возмутительно высокая.