Отель «NH Pontevecchio» в Лекко

Жили в двух номерах со 2 по 9 октября 2024 года.
В номере 306 не регулировался кондиционер, в первый день появился ремонтник, сказал, что ему надо что-то уточнить на рецепции — и в течение недели мы его больше не видели.
Сотрудник рецепции тоже не решила проблему.
В номере также не работал полотенцесушитель, мы не могли просушить одежду, что было актуально в сезон осенних дождей.
В один из дней в ресторане нам нахамила официантка, сказала, что за большой стол можно садиться только с её разрешения (мы отдыхали семьей в 5 человек и вместе мы могли поместиться только за большой стол).

We stayed in two rooms from October 2 to 9, 2024.
The air conditioner in room 306 was not adjustable, a repairman showed up on the first day and said he needed to clarify something at the reception — and we didn’t see him again for a week.
The receptionist didn’t solve the problem either.
The heated towel rail was also didn’t work in the room, we couldn’t dry our clothes, which was important during the autumn rainy season.
One day, the waitress was rude to us in the restaurant, saying that we could only sit at the big table with her permission (we were on vacation as a family of 5 and together we could only fit at the big table).