Hotel «Miramare & Spa» в Сестри-Леванте

Расположение действительно превосходное, в тихой бухте. Общественные места Мирамаре привлекательны, а персонал очень профессиональный. После моего пребывания я написал в отель с некоторыми предложениями, так как все было не совсем на должном уровне. Я получил вежливое подтверждение, и это все. Я не собираюсь возвращаться. Причин тому несколько: в дождливую неделю так называемый кинотеатр вообще не работал. Было бы легко поставить два фильма, один на итальянском и один на английском, с счастливым часом... В нашей спальне была двуспальная кровать, которую нельзя было разделить, и диван-кровать. Я специально попросил две односпальные кровати. Мне сказали, что это потребует улучшения, которое обойдется примерно на 50% дороже... просто для справки, наша спальня стоила 250 евро за ночь, и это было при прямом бронировании, так как друг порекомендовал отель. Мелкие детали имеют значение: в том, что называется семейным отелем, не было даже приветственной карты с фруктами или шоколадом. Это может быть семейный отель, но, очевидно, руководство не ищет клиентов, которые возвращаются. В Сестри-Леванте есть и другие отели.

Красивый интерьер и расположение на пляже испорчены культурой нежелания радушно встречать гостей. Хотя при индивидуальном подходе персонал был дружелюбным и внимательным, всегда казалось, что внутренние правила управления накладывают строгие ограничения на это. Иногда казалось, что если вы хотите чего-то необычного, они не смогут помочь. Мне также показалось странным, что в номере не было никакой литературы, объясняющей основы, время приема пищи, как работает кондиционер или телевизор, номера телефонов для обслуживания номеров и т. д. - и самое тревожное - где, черт возьми, находятся пожарные лестницы! Нам даже пришлось спрашивать на ресепшене их номер, чтобы затем спросить на ресепшене номер обслуживания номеров - не совсем 4-звездочный отель