Hotel «Lido» в Дейве Марине

Забронировав номер заранее, около месяца назад, на три ночи в середине июля и правильно позвонив за час до прибытия, чтобы подтвердить регистрацию заезда и попросить парковку, а также после того, как услышали подтверждение, что мы также можем приехать раньше, потому что номер уже было готово, прихожу на ресепшн и слышу: перебронирование...
По сути, произошла ошибка, и мою комнату одновременно отдали другим людям, и они, очевидно, решили не отдавать ее нам! Нас отправили в другое, более внутреннее строение и поэтому не с видом на море, и более низкой категории без различных услуг, которые обычно предлагает четырехзвездочный отель типа мини-бара, чайника, лифта и так далее. Ошибка также может произойти, но вы должны знать, как справиться с ней правильно и профессионально (чего вы ожидаете от четырехзвездочного отеля)... потому что тогда, вишенка на торте, они заставили нас заплатить ту же сумму, даже не подумываю об корректировке ставки и, прежде всего, прихожу к нам на помощь из-за причиненных больших неудобств... не рекомендуется из-за некорректности, неудобства, непрофессионализма, а также жесткости и грубости, с которой он к нам обратился. Либо тебя это устраивает, либо ты идешь домой.