Гостевой дом «Residenza Domizia» в Риме

Перечитываю все эти отзывы и недоумеваю, что с ними (или со мной) не так!!! Мы говорим об одном и том же отеле?! Посмотрите фотографии, которые мы сделали во время нашего пребывания 8 октября?

Фотографии, которые вы видели на сайте, должны быть сделаны 20 лет назад. Вы не поверите, насколько УЖАСНАЯ ванная. Мы нашли волосы на земле, паука и черную плесень ВЕЗДЕ в душе. Это серьезная опасность для здоровья, поскольку люди, страдающие астмой, могут умереть от воздействия. Этот отель следует немедленно закрыть. В электрическом чайнике в номере есть застывшее молоко, и мы узнали об этом, выпив из него две чашки чая. Нам пришла замена, но на этот раз мы оказались умнее и проверили, прежде чем пить из нее. Мы нашли внутри всякую дрянь и даже отправили видео персоналу, чтобы они посмотрели. Ах, просто подумав об этом, меня снова захотелось вырвать :(

Мы немедленно пожаловались персоналу на тревожное состояние, и они очень отзывчивы и извинялись. Они предложили бесплатный завтрак, а затем разрешили нам переехать в другой номер или полностью вернуть деньги за переезд в другой отель. Но поскольку так поздно мы не можем найти другой недорогой отель, мы можем выбрать только второй вариант и переместить номер на вторую ночь. Новая комната немного лучше: меньше плесени и пыли. Но мы чувствуем себя обманутыми, поскольку это совсем не похоже на те фотографии на веб-сайте или старые / фальшивые отзывы от Google и Tripadvisor. Если бы мы знали об ужасном состоянии, я бы НЕ остался там, даже если бы это было БЕСПЛАТНО. При этом я думаю, что мы имеем право потребовать вернуть деньги как минимум за первую ночь, но, конечно, они отказались. Ааааа :(

Сдержанная комната. Маленькая ванная без аспиратора, без. Интернет. Единственный положительный момент - это то, что он расположен в центральной части.

ВЫ МОЖЕТЕ ПОСТАВИТЬ НУЛЕВЫЕ ЗВЕЗДЫ. грязное место, цена, мягко говоря абсурдная за жалкие дыры под названием НОМЕРА. быть осторожен.
невежественный и грубый персонал, которого нельзя ни о чем просить. ЧТОБЫ ВОССТАНОВИТЬСЯ В ПИЩАТРИИ, УВИДИЛИ, ЧТО ЕСЛИ ВЫ СПРОСИТЕ ЕГО ТОЛЬКО ЧТО-ТО, ОНИ СКАЖЕТ ВАМ, ЧТО ТЫ ТРЕБУЕТСЯ, и я не могу объяснить, как такие люди могут управлять клиентом и обращаться с ним. совершенно неадекватный персонал.