Гостевой дом «Soggiorno Paradiso» в Неаполе

Хозяйка — нехороший человек. Я забронировал номер на сайте hoteis.com, и после оплаты она по телефону сказала, что не примет меня. Поэтому я потребовал вернуть уплаченную сумму. Hoteis.com даже говорил с ней об этом, но она не сделала этого. Это доказывает, что она меня обокрала.

Хозяйка — нехороший человек. Я забронировал номер на сайте hoteis.com, и после оплаты она по телефону сказала, что не примет меня. Поэтому я потребовал вернуть уплаченную сумму. Hoteis.com даже говорил с ней об этом, но она не сделала этого. Это доказывает, что она меня обокрала.

Крайне отвратительное обслуживание: регистрация заканчивается в 14:00, после чего гости не могут воспользоваться оплаченным номером. Много путешествуя, я впервые столкнулся с отелем, который не предоставляет доступ в номер после 14:00! К тому же, сотрудники отеля не говорят по-английски, что просто смешно, учитывая, что он находится на *******, а это международный сайт… ИЗБЕГАЙТЕ!!!

БЕГИТЕ!
БЕГИТЕ! Этот отель не стоит своих денег! Неприятный приём, негибкий график (будьте очень осторожны: деньги не вернут, если не приедете вовремя), грязная душевая, плохой матрас, очень шумно... Короче говоря... Если бы приём был тёплым... но даже это не так!

Ужасный опыт, категорически не рекомендую

Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим во всех отношениях. С момента нашего прибытия владелец продемонстрировал полное отсутствие управленческих навыков, неправильно рассчитав туристический налог.

Состояние номеров было неприемлемым: грязные, с явными признаками запущенности, и холодильники, полные просроченных продуктов. Более того, третья кровать, вместо настоящей кровати, представляла собой просто раскладное кресло, явно неудобное и непригодное для использования. Многие предметы в номерах были сломаны или неисправны, что сделало наше пребывание еще более неприятным.

Как будто этого было недостаточно, при выезде нас ложно обвинили в том, что мы испортили стол газировкой Sprite. Несмотря на нашу невиновность, владелец отреагировал агрессивно, даже оскорбив нас. Это было неприемлемое поведение, особенно учитывая, что это была школьная поездка.

В конечном итоге, я настоятельно не рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного и достойного отдыха. Запущенность, отсутствие профессионализма и неуважительное отношение руководства делают его местом, которого следует избегать.

Отель не соответствует заявленному рейтингу. Грязные номера, плесень в ванной, отсутствие одеял и туалетной бумаги при заселении.

Кровати скрипят от малейшего прикосновения. За окном постоянно слышны крики. На ресепшене администратор по утрам с кем-то собирается, кричит, что-то обсуждает. Так как двери «картонные», слышно всё, как будто разговаривают в номере.

Стоимость за ночь 110 евро — это не просто дорого, это совершенно не соответствует предложению.

Нас встретили грубо: мы не смогли оплатить картой, а чек за оплату наличными не выдали. Завтрак состоял только из капучино и булочки, и персонал, опять же, был неоправданно груб. Нам пришлось обратиться на ресепшен, но девушка долгое время была недоступна. Расположение отличное.