B&B Attico Partenopeo в Неаполе

Место хорошее, но мы не спали три ночи из-за проблем с сантехникой. Хозяин не помог мне ни в устранении неполадки (был праздничный день), ни каким-либо другим способом.

Плюсы: - Удачное расположение, - Очень чисто, - Красивые номера, - Очень дружелюбная горничная. Минусы: - Минимум личного контакта: ключи от номера вы получаете на ресепшене, используя ссылку на своем смартфоне. Реальность не соответствует многочисленным отзывам о дружелюбности персонала. - Нет завтрака "шведский стол", вопреки заявленному: завтрак ограничивается кофе и круассаном, которые подаются стоя у барной стойки внизу (сидение запрещено). Описание вводит в заблуждение. При обращении в *********** выяснилось, что такая ситуация является обычной! - Wi-Fi работал только один день из трех. - Один из ключей от номера так и не сработал. Другой сломался вечером. К счастью, в этом случае есть резервный вариант, и владелец быстро вмешался.

Расположение отличное, всего в нескольких шагах от центральной улицы Виа Толедо. Номер и ванная комната были чистыми, но балкон оказался непригодным для использования из-за грязных подушек. Предлагаемый завтрак совершенно не оправдал наших ожиданий, настолько, что на протяжении всего нашего трехдневного пребывания мы завтракали на улице, в баре. Таким образом, мы заплатили за некачественное обслуживание. Персонал был ни дружелюбным, ни профессиональным. Мы не нашли здесь ни капли неаполитанского гостеприимства, которое мы встречали и которым наслаждались в других отелях/местах проживания.