Fly Boutique Hotel в Неаполе

Среднее
В душе плесень.
В отеле не меняют полотенца.
Туалетную бумагу не меняют, когда она почти заканчивается.
Персонал дружелюбный, но большую часть времени его нет на стойке регистрации.
Не уверен, что этот отель станет моим первым выбором.

Персонал отеля и менеджер не говорят по-английски. В основном они не понимают, что имеет в виду гость. Практически невозможно общаться с персоналом отеля, и это может привести к ошибкам и промахам, которые могут негативно повлиять на вашу поездку, как, к сожалению, в нашем случае, когда мы попросили такси в аэропорт для нашего обратного рейса. Они сказали, что можно оплатить такси кредитной картой в отеле, и мы так и сделали. Но когда мы приехали в аэропорт, таксист снова попросил деньги. Мы сказали, что заплатили в отеле, и они, должно быть, заплатили вам! Но он сказал, что ничего не получил! Вся проблема превратилась в сложную проблему, закончившуюся тем, что таксист стал грубым и оскорбительным по отношению к нам. В конце концов, мы заплатили ему еще раз и позвонили в отель, торопясь успеть на свой рейс! Оказалось, что это была их ошибка, и персонал отеля не перевел деньги водителю, а впоследствии менеджер отеля не взял на себя ответственность за свою вину и начал отправлять мне бессмысленные текстовые сообщения через WhatsApp и издеваться надо мной, когда я возражал ему из-за их вины, оставив нам беспокоящую проблему и очень ужасное воспоминание в конце нашего пребывания в Неаполе.

Кроме того, мы были не удовлетворены временем выезда из отеля, которое было в 10:30 утра! и в конце расположение отеля, хотя кажется, что он находится в центре города, было очень грязным и небезопасным!

В целом, вообще не рекомендую!