b&b Medinaples в Неаполе

Персонал был любезным, но номер, за который я заплатила, мне дали совсем не то, за что заплатила!! Я спросила, почему, и они ответили, что отдали его другому человеку! Это очень неприятно, я разочарована! Я хочу вернуть свои деньги!!!!!!!

Фотографии B&B MediNaples на сайте вводят в заблуждение. Когда я приехал туда около 19:45, место выглядело как дом с привидениями. После входа через ворота, похожие на тюремные, нет никаких указаний на то, где находится отель/B&B. Судя по их электронному письму, он находится на 3-м этаже. Но лифт выглядит как строительный подъемник, который, как мне кажется, работает на монетах. Поэтому нам пришлось подниматься на три лестничных пролета с багажом до двери этого места. Я сказал сотруднику, что это место совсем не такое, как я ожидал, судя по описанию на сайте, и поэтому я отменяю бронирование и собираюсь искать другой отель. Она все равно взяла с меня плату за три дня городского налога. В номере, который она нам дала, НЕ БЫЛО ОКОН, А КОНДИЦИОНЕР (если он был) НЕ ОХЛАЖДАЛ ПОМЕЩЕНИЕ. Я оставил багаж там, вышел на улицу, ходил от одного отеля к другому в поисках номера и, наконец, получил хороший номер в том же районе. Но MediNaples отказалась вернуть мне деньги за проживание в отеле.