Bed & Breakfast Ninarella в Неаполе (Италия)

Я должен был остаться в этом отеле на три дня, но из-за серьезной ситуации мне пришлось отменить бронирование в последний день. Я попросил, так как я был заинтересован в этом пребывании, иметь возможность вернуться в другое время с ваучером (так как я уже заплатил за все пребывание).
Делать нечего, мне предложили ваучер на 10% (11 евро по сравнению с общей оплатой). Я не рекомендую это заведение, так как они не профессиональные.

Я собираюсь выделить две детали, которые, несомненно, отметили мое пребывание в Donna Vicenza и которые, несомненно, вас тоже удивят.

Первый из них: как только мы приедем и позвонив по телефону, нам раздастся голос, что отель находится на втором этаже, но если мы хотим подняться на лифте, мы должны заплатить 0,20 евро! Я подчеркиваю это не из-за цены, которая все еще является символической, а потому, что в своей жизни я видел лифт в отеле, который был оплачен, и я нахожу это несколько постыдным.

Во-вторых, не вдаваясь в подробности, вы могли заметить, что в названии отеля есть слова «Bed & Breakfast». Что ж, «Постель» - это правда, но «Завтрак» - это совсем другая история. Хотя на фотографиях вы видели, что есть небольшая столовая, в ней больше не подают завтрак (оправдание - Covid), но вам дают ваучер на посещение кафетерия, расположенного более чем в 10 минутах ходьбы, и в который можно попасть. завершите это, когда вы приедете (мы приезжаем в 9 утра), они говорят вам, что им очень жаль, но они не открываются до 10. Как они могут отменить завтрак и заменить его этим ваучером, когда мы все знаем что, находясь в отпуске, мы не можем дождаться 10 часов, чтобы позавтракать, потому что, конечно, у нас уже есть дела или запланированы посещения?

Если бы я мог дать ему ноль звезд вместо одной, я бы сделал это без колебаний.