Praia Art Resort - Small Luxury Hotels of the world в Le Castella

Я не люблю писать отрицательные отзывы, но, к сожалению, в этот раз мне придется это сделать! Недавно у меня был крайне разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. Я спросил, принимают ли в отеле собак (надо отметить, что мы забронировали номер люкс с видом на море, самый эксклюзивный). Помимо нетерпимости к собакам, я никогда бы не подумал, что столкнусь с таким грубым обращением со стороны менеджера, который с первой же встречи проявил себя высокомерным, самоуверенным и грубым. Поменяйте директора, потому что он разрушает ваш бизнес! За последние четыре месяца я останавливался в нескольких пятизвездочных отелях, включая Ritz London, Delano Paris, Park Hyatt Tokyo и Hermitage Elba. Персонал во всех этих местах был неизменно любезен и терпелив, даже когда у нас возникали проблемы. Я ожидал теплого и внимательного приема, но получил лишь холодный и грубый ответ. К любой просьбе или сообщению относились снисходительно, как будто мы были помехой. Я считаю, что качество роскошного отеля также измеряется вежливостью и вниманием к деталям, но, к сожалению, это не так. Мне жаль это говорить, но я никогда не порекомендую этот отель тем, кто ищет первоклассный отдых, внимание и вежливость по отношению к клиенту.

Пляжный бар немного дороже, среди прочего я попросил латте и кофе прибыл... Очень спокойное обслуживание