Hotel «Crystal» в Римини

Сплошной обман. Заявленные услуги на сайте не соответствуют действительности. Я оплатила all inclusive, получив континентальное питание из серии «ешьте, что дадут». Овощи и фрукты в июне появились только на 3 день отдыха, после разговора с администратором. И то в строго ограниченном количестве. Качество еды-низкосортное. Дети получили информацию глаза после купания в бассейне. Ни о какой детской анимации и речи не идет здесь. Руководство отказывается идти на какой-либо компромисс. Жена хозяина хамила и матерились в ресторане в присутствии других гостей и детей. Это шок и позор! Хочу забыть это место как страшный сон.

Полное разочарование отеля.
В душовых грибки, еда не качественная, персонал обращается как с пустым местом. Не советую этот отель , не портите себе отдых

Crystal Hotel (Римини, Италия) — разочарование и полный кошмар

Я никогда не писала негативные отзывы, но здесь просто нельзя молчать. Хотя я постоянно путешествую и с таким ещё не сталкивалась. Поездка должна была стать отдыхом, а превратилась в настоящий стресс и боль.

Отравление и два дня в постели

Уже в первый вечер нашего пребывания подали креветки, которые были с резким неприятным запахом и обгоревшими краями. Через несколько часов меня сильно начало тошнить, началась рвота, поднялась высокая температура.
Я провела два дня практически не вставая с кровати, с врачами и уколами, из-за чего потеряла почти 3 дня поездки.

Невыносимое отношение жены хозяина отеля

Общение с женой хозяина отеля — отдельная трагедия. Её грубость, крики и оскорбления шокировали меня.
Она позволяла себе обзывать гостей, говорить неприемлемые вещи, унижать и даже использовать мат. Такое поведение просто недопустимо в сфере гостеприимства.

Питание — однообразное и низкого качества

Завтраки, обеды и ужины были однообразными, безвкусными.
Закуски скудные, овощи сырые и пресные, мясо без специй. Фото еды в интернете — сплошное враньё, реальность гораздо хуже. Стол с закусками не обновлялся, кто успел хорошо...
Мороженое было единственным десертом, пару раз подавали профитроли или панакоту, но все без вкуса и свежести. Несколько раз было съедобно.

Гигиена и сервис на нуле

Мухи на столах — обычное дело, а жена хозяина спокойно приводит свою собаку прямо в зал ресторана и на кухню, где еда. Собака ходит по полу и среди столов — это ужасно.
Персонала настолько мало, что обслуживание оставляет желать лучшего: блюда подают с большим опозданием, зал напоминает столовую, а не отельный ресторан.

Итог
Если вы хотите провести отпуск без нервов, болезней и унижений — обходите Crystal Hotel стороной.
Единственное, что здесь на уровне — это уборка номеров. И полностью заслуга Левченко, чей труд вообще не дооценивают.
Этот отель оставил после себя только горькое разочарование и боль.

Если цените своё здоровье и комфорт — не рискуйте. Crystal Hotel — это не отдых, а испытание на выносливость.

Пишу отзыв, чтобы другие гости не испортили свой отдых.
Первоначально отель ввел в заблуждение, обещая на фото хороший шведский стол. Фруктов минимум , закусок тоже- поэтому на прийом пищи опаздывать не хотелось, чтобы не ходить голодными. Моя боль десерты - на завтраках пироги из супермаркета, ужин - замороженный профитроль из того де супермаркета. Претензии гостей хозяйка воспринимает неадекватно, вместо того чтобы улучшить сервис, в нецензурных выражениях желала нам скорейшего отъезда. Пытаясь найти компромис, хозяин перекладывал вину на персонал, которого не хватает. Из плюсов : чистота номера, море в пешей доступности, до Римини ходит автобус, два раза повар готовил тунца.