Отель «Fellini» в Римини

Добрый день! Приехали мы группой на фестиваль с 1 по 8 мая, но вышло так, что нас всех раскидали по разным отелям и меня с внучкой, ей 8 лет, поселили в этот отель. Не зная языка и вообще первый раз за границей одна в отеле. Нас встретила Итальянка, естественно я не чего не понимала, что она говорит. Она дала нам ключи от номера, мы пошли в номер. В номере было холодно, воды горячей не было, кондиционер отключен, отопление тоже уже отключено, к сейфу ключ не подходит, только телевизор один работает. Я была в шоке. Потом спустилась на ресепшен, там была уже друга женщина, она разговаривала по русски и зовут ее Нина, я ей все рассказала, что меня не устраивала. Все недостатки они убрали. Я поняла там надо говорить, что Вас не устраивает. И вообще если бы не Нина, я не знаю, что бы мы делали. Оказалось, так что нас просто бросили там как слепых котят. Нина нам так помогала, во всем. Мы ей очень благодарны. В Москве бронировали экскурсии по городам Италии (Герман…riminishopping.ru) нас продинамили, оказалось что, они просто сняли бронь, и потом предлагали другие экскурсии, которые нам не нужны были. Пришлось, так как у нас времени было мало, ездить уже самим, куда мы хотели. Нина нам все рассказывала, куда, как, и где. В отеле нас все приняли очень тепло, ужины это что-то, каждый вечер разные блюда. Готовили очень вкусно, давали итальянскую еду, потом русскую, мне бокал вина, внучке мороженое, фрукты. Это каждый вечер, из-за стола ели вставали, порции большие. Когда приезжали поздно, а бывало что и в 23.00, нас ждали, и кормили, ужин разогревали. Так, что поварам, а их там было 2, тоже спасибо. Завтраки тоже каждое утро: чай, кофе, джем, сухарики, масло сливочное, булочки, круасаны и если мы выезжали в 5.00, то стол был уже нам накрыт, для 3 звезды это нормально. Так, что отель нам понравился. Минус: рядом железная дорога, и Wi-fi ловит только на первом этаже и в столовой, нет холодильника, фена