Hotel «Adriatica» в Риччионе

очень жаль, что должна была быть хорошая новогодняя ночь, мы приехали и пошли в номер, вечером 31-го числа мы спустились на ужин, но нас было около 20 человек без стола, нам объяснили, что есть около 65 гостей, но за последние 2 дня их стало более 100, проблема в том, кто принял эти бронирования, через 30 минут мы садимся, в буфете почти ничего не осталось, первый приходит с омарами, но не даже след лобстера!!!! всего 2 штуки пустых ракушек!!! действительно бессмысленно.
из-за вина выбрать было невозможно, только красное или белое, к тому же у них уже не было стаканов и мне приходилось пить вино в стакане с водой.
приходит второй, который, надо сказать, был хорош, но в небольшом количестве,
Стараюсь насладиться вечером, ждем и привозят зампоне и чечевицу, несъедобный зампоне и пережаренную и невкусную чечевицу.
Теперь раздраженный, жду десерта, под тосты приносят игристое вино, я прошу брют и его наливают, я пробую его и оно сладкое, я прошу объяснений, а мне говорят, что оно единственное доступное , действительно абсурдно.
Как вы можете сделать двойное бронирование, не имея необходимой еды и всего необходимого для организованного вечера, который я ЗАПЛАТИЛ за четырех человек???!!!!!
К сожалению, это была очень плохая новогодняя ночь, и даже вечером первого года на ужин мы заранее выбрали меню по просьбе руководства, но на ужине того, что мы просили, не было, и они подали действительно немного. холодные рыбные шашлыки, я был ошеломлен по всем фронтам.
Жаль, потому что он находится в хорошем месте, но очень неуклюжий.
В момент оплаты я оплатил полный счет, не возражая, но объяснив, о чем я тоже пишу здесь, и в ответ было, что хозяев не было и они возвращались 3-го числа.
недостаточный персонал и очень плохое управление.
Я горячо жду извинений от руководства и возврата денег за ужасно потраченную новогоднюю ночь.
Посмотрим, будут ли они присутствовать хотя бы в этом.

Прежде чем оставить свой отзыв, я ждала месяц в надежде получить ответ от сотрудников отеля на некоторые мои замечания... Они действительно на меня не рассчитывали! 😂 Проблемы начались прямо с бронирования, мне продолжали присылать расценки от мистера Бруно!
По прибытии на объект, несмотря на то, что я заплатил 10 евро за крытую парковку за этот день, мне сказали, что пропусков у них больше нет и что на эту ночь наша машина останется снаружи, на их загруженном и незагруженном парковочном месте.
Персонал на ресепшене неподготовленный, даже не знает, во сколько горничные начнут уборку номеров! Благодарность уборщицам, добрые и компетентные! Расположение отеля действительно превосходное: в центре Риччоне, недалеко от пляжа. К сожалению, на мой взгляд, в отеле Адриатика есть несколько недостатков, о которых я сообщил:
- Закуски холодные.
- Молодых официантов должен поддерживать опытный персонал, они неподготовлены и путают с расстановкой столов.
- Кондиционер в номере работал шумно.
- Бассейн всегда грязный из-за иголок, падающих с деревьев вокруг него.
Короче говоря, все было не совсем так, как мы ожидали 😅.