Waldorf Palace Hotel в Каттолике

Расположен отель на отшибе, рядом с парковками. Пляж, с которым сотрудничает отель, находится отдельно от других пляжей, отделенных мостом. То есть, погулять, походить не получится. Шумоизоляция окон хорошая, а вот из коридора слышно абсолютно все. С 7 утра все начинают хлопать дверями, мы аж подпрыгнули. Выспаться не получилось у нас. Цена запредельная за такой сомнительный сервис. Нет ни тапочек, ни халатов (странно для 4 звезд). Парковка только платная и за дорого (слышали с балкона, как оштрафовали под отелем мужчину, который оставил машину на 10 минут для чек ина), спа за отдельную плату, пляж не входит. Короче… я заплатила много, а сервиса получила, как в отеле 2 звезды. Добавлю еще, что душ в нашем номере тек безбожно (дверцы закрывались плотно, но снизу вся вода вытекала на пол)

Я был очень разочарован, потому что на фото это выглядело намного лучше...
Короче, обычные липовые 4 звезды в итальянском стиле, может быть, если бы заработал их 10-20 лет назад, то так и остался.
Для услуг и качества, которые они предлагают, ставки слишком высоки (дети платят, как взрослые) ...

Скажем так, она не очень плохо сохранилась, но видно, что она устарела.
Вестибюль действительно темный и мрачный, в номерах минимум мебели и низкое качество.
Редкая и дешевая мебель и туалеты.
Уборка тоже быстрая (в 9.30 утра уже переделали номер) но совершенно поверхностно и неаккуратно ни в одной части здания... в разных зонах отеля часто пахнет мочой и я так и не понял откуда она взялась из.

В целом, нет никаких развлечений ни для взрослых (пиано-бар или что-то подобное), ни для детей (развлечения), поскольку отель довольно децентрализован от ночной жизни, мы были бы признательны, если бы были какие-то вечерние мероприятия, чтобы скоротать время. .

Что касается «все включено», то это наполовину издевательство, потому что в него входят напитки только во время еды, все остальное (включая кофе) за дополнительную плату ... в любом месте в мире, где я останавливался с этой формулой, практика состоит в том, чтобы предлагать каждый напиток, даже алкогольные, бесплатно до полуночи!
Нет даже диспенсеров с водой и безалкогольными напитками для самых маленьких или перекусов в течение дня...

Еду ни хвалить, ни презирать нельзя, но макароны пунктуально переварены, повару следует отказаться от выпечки (крем-карамель всегда омлетается до уровня омлета), а выбор основных блюд сведен к минимуму. .
Планировка буфета хаотична и беспорядочна, прилавки расположены хаотично в разных зонах столовой, вынуждая покупателя идти по извилистому и логичному пути (холодные закуски перед сладостями и фруктами).
В зале ресторана, используемом для обеда и ужина, есть столы, разделенные огромными перегородками из ПВХ (остатки прошлого года, когда правила covid были более строгими), которые мешают официантам и гостям двигаться плавно ... странно, в соседнем зале для завтраков нет места. след этих бесполезных барьеров!

Утром шведский стол со сладкими и солеными блюдами довольно разнообразен, но все же повторяется, круассаны сухие, безвкусные, а единственный автомат, который выдает горячие напитки, сломан, что заставляет всех посетителей поворачиваться к бару, создавая длинные очереди.
Честно говоря, качество кофе и коктейлей не на приемлемом уровне для 4 звезд.
Наконец, время, чтобы пойти в ресторан, удивительно: есть только один час на обед (13-14) и ужин (19: 30-20: 30), чтобы иметь возможность войти !!!

персонал, ответственный за обслуживание, смущает и не готов: официанты не убирают и не убирают посуду, пока она еще полна, уронили стеклянную бутылку и разбили тарелку, в которой ела моя 5-летняя дочь, они оперативно забудьте о заказах, и еда никогда не приходит, чтобы принять заказ на выпивку, поэтому вам нужно преследовать их.

Я не посещал бассейны, но они не очень большие, вода ледяная и в них слишком многолюдно ... они могли бы установить небольшие горки или водные игры, чтобы развеселить детей!

Как я уже говорил ранее, расположение отеля не самое лучшее, если вы хотите каждый вечер окунуться в атмосферу Каттолики; даже близость к пляжу относительна, потому что вам все равно придется пройти долгий путь.
Дочерний пляж неплох, у него есть простой бар, который не очень хорошо укомплектован, а душевых мало; к сожалению, он не предлагает никаких услуг по аренде оборудования.

Вкратце: в целом мы неплохо провели время, но нам не хватает основных удобств для тех, кто путешествует с детьми, такими как мы; эстетика в целом нуждается в существенной модернизации, персонал должен подбираться с большей осторожностью, а также должны быть предусмотрены развлекательные мероприятия для молодых и старых.