Hotel «Kursaal» в Беллария-Иджеа-Марине

В целом, неплохой отель. Классические номера приемлемы (отсутствие мини-бара и ограниченное пространство бросаются в глаза), недавно отремонтированы. Избегайте номеров люкс; вы зря потратите деньги. Завтрак простой, но достаточный. Оплата в полном объеме по прибытии неприемлема. Я бы здесь больше не остановился.

Выражаем благодарность за отзывчивость и дружелюбие персонала этого отеля. В некоторых аспектах здание нуждается в радикальном ремонте, а в других – в более деликатном, требующем внимания даже к мельчайшим деталям. Входная лестница, первое, что бросается в глаза, нуждается почти в полной покраске. Оставленные у подножия лестницы листья – это явно не то, чего ожидает гость по прибытии. Чтобы попасть в номера категории «люкс», после лифта нужно подняться по лестнице, и первое впечатление – это занавеска, закрывающая часть лестничной площадки. Два номера, оборудованные бронированными дверями, выходят на большую террасу. Они отремонтированы, но им не хватает дополнительных преимуществ, чтобы соответствовать категории «люкс». Правая часть террасы используется как бельевая веревка. Зал для завтраков ничем не примечателен и плохо содержится. Завтрак неплохой, как соленый, так и сладкий, но определенно не соответствует заявленному. Домашняя выпечка хорошая. В номерах категории «комфорт» мы не нашли холодильника или кофеварки. Парковка также запущена; неиспользуемые парковочные места следует убрать, чтобы предотвратить повреждение автомобильных шин. Я много лет путешествую, как для удовольствия, так и по работе, останавливаясь в отелях в Италии и за рубежом. Впервые с меня потребовали доплату за три ночи проживания по прибытии, несмотря на то, что я внесла 30% предоплаты за несколько месяцев до бронирования. Я считаю это проявлением недоверия и неуважения к клиенту.

Ужасный опыт!! Только отремонтированные номера... все остальное было настолько стерильным, что казалось, будто находишься в больнице. Плохой завтрак. Ресепшен закрывался в 23:00. Полная темнота. Чтобы попасть в отель, нужно было входить с заднего входа. Из всех хороших отелей в этом районе, этот определенно один из худших. Никогда больше!

Ужасный опыт, уборка начинается в 8 утра, назойливый персонал, который чуть не выгоняет из номера еще до времени выезда. Владелец высокомерен и груб, а после моего визита он даже позволил себе осудить и высмеять меня в частном порядке, сразу после того, как получил не понравившийся ему отзыв. Это классический пример того, что «если вы оставляете отзыв ниже моего уровня, значит, вы не правы и ничего не понимаете».