Hotel «Barone Di Mare» в Торре-делль-Орсо

Я останавливался на 2 недели в начале августа со своей семьей. Структура была бы красивой, как и комнаты и бассейны, но на самом деле деревня НЕ УПРАВЛЯЕТСЯ. Это похоже на конструкцию в конце курса на провал.
1) Номера грязные, меняют только полотенца. Кровати для мальчиков — это не кровати, а шезлонги с простыней сверху.
2) Кухня СТЫДНАЯ.
Как с точки зрения качества еды (повторяющееся и плохое качество), так и с точки зрения номера и уборщицы. Импровизированные официанты, дезориентированные, бродят по залу, держа в руках пластиковые стаканы и ложки; в 4-х звездах это недопустимо.
3) РАЗВЛЕЧЕНИЯ: группа бедных людей после работы. Спасены только детский клуб (Кьяра) и мамбо-джамбо. Остальные все должны быть проверены.
4) БАССЕЙН. Грязный. За 2 недели ни разу не видел, чтобы его чистили. Когда я плавал в очках, на морском дне были даже столовые приборы! Спасатель отсутствует. Его работа заключалась только в том, чтобы открывать и закрывать зонтики.
5) ТРЕНИРОВКА: этот аспект также следует пересмотреть. Поездка в деревню/пляж составила 2 минуты. Поезд ходил каждые полчаса, а это значит, что если вы упустили «возможность», потому что, например, он был переполнен, вам пришлось ждать полчаса стоя (начну с того, что поезд был только для деревни). Поездки на пляж и обратно должны были быть непрерывными. Также следует исключить перерывы в обслуживании во время обеденных перерывов с 13:00 до 15:00.
6) ПЛЯЖ/МОРЕ: Замечательно. Это стоит поездки

Очень красивая структура и фантастические развлечения, но есть неорганизованность и небрежность в чистоте ресторана, под пагодой грязные и заплесневелые диваны, в ресторане грязный пол и очень часто испачканные скатерти, иногда даже грязные столовые приборы. Не говоря уже о трансфере, постоянная тревога. В остальном очень хорошие номера с кондиционером и стандартной едой.

Нет обслуживания детских бутылочек, практически отсутствует ... не говоря уже о ресторане, абсолютно грубый персонал, и если вы ходили более одного раза, чтобы получить что-то, они смотрели на вас очень податливо 🤦 ничего хорошего, бассейн всегда грязный ... нет, нет, абсолютно нет вернуть отклоненный

Я заявляю, что всегда путешествовал для удовольствия несколько раз в год, в среднем 6/7 поездок в год в Италию и за границу, и я часто люблю менять туроператоров, чтобы всегда получать новые и разные впечатления.

Я делаю это предположение, потому что, основываясь на своем опыте, а также на типе работы, которую я делаю, у меня есть инструменты для оценки соотношения цены и услуг, предлагаемого VERATOUR / VERACLUB, в деревне Бароне ди Маре в Торре-дель-Орсо, для моего опыта это ШИРОКИЙ РЫНОК по сравнению с другими итальянскими национальными конкурентами, у которых также есть деревни недалеко от Бароне ди Маре. Само собой разумеется, в котором я был, В ЖЕ ПЕРИОД, между КОНЦОМ ИЮЛЯ и НАЧАЛОМ АВГУСТА В течение 15 ДНЕЙ, те же условия, 2 взрослых + младенец, трехместный номер (улучшенный номер), состоящий из 2 комнат + ванная комната и терраса, со ВСЕ ВКЛЮЧЕНО лечение, транспорт своими средствами.

Сразу уточняю, что уровень качества услуг ХОРОШИЙ.

Анимация на хорошем уровне, потому что молодые люди, отобранные, по большей части, приходят из академий разного рода, актерских и других, под тщательным руководством Алессио. Кухонная бригада усердно работает, чтобы предложить хорошие блюда под чутким руководством ВСЕГДА ПРИСУТСТВУЮЩЕГО МЭТРА, готового решить повседневные потребности, такие как потребность в ежедневном свежем молоке, в котором мы нуждались. Персонал бара всегда вежлив. Структура красивая, потому что она не очень большая, я думаю, что она может вместить максимум около 500 человек.

Я попытаюсь обобщить, чтобы объяснить, почему эта жалоба на соотношение цена / услуги, примерно на 1800 евро (на 15 дней) дороже, чем другие впечатления в близлежащих районах.

Самым большим раздражением стало внезапное закрытие детской площадки в 18:00 вместо 21:00, как это было в предыдущие 10 дней. Это без какого-либо уведомления или объяснения, даже когда я сказал старосте деревни Самуэле и менеджеру Veraclub Ondina об этом вопросе, оба не знали об этой истории, ответ, который был дан, мы должны обратиться к администрации за разъяснениями. Это было их явным желанием ограничить часы работы до 18:00.

Разъяснения, которые я НИКОГДА не получал с тех пор.

Учтите, что красивая детская площадка расположена на солнечном тротуаре огромного зала ресторана, без покрытия, само собой разумеется, что моего сына, которому меньше трех лет, я беру его играть либо рано утром, либо после 6 вечера. , когда солнце садится. В противном случае солнечный удар обязательно придет к обоим. (никогда не встречал в других деревнях ограничений по времени для горок, качелей и т.д.)

Плюс, который я нашел в других деревнях, где платят меньше, и не нашел в Barone di Mare, это полное ОТСУТСТВИЕ продуктов в бутылке. Позвольте мне объяснить лучше, имея опыт деревень других групп, я всегда находил, помимо свежих блюд, приготовленных на кухне, также полки, заполненные детским питанием, детским питанием, макаронами различных форм для младенцев, сухим молоком, водой в бутылках, фруктовые соки и др. Здесь были ТОЛЬКО свежие блюда, приготовленные на кухне, в дополнение к потягиваемой бутилированной воде.

Второй плюс, который я нашел на других курортах, полностью ОТСУТСТВУЕТ в BARONE DI MARE, это доставка багажа от парковки до номера. В других местах эта услуга обеспечивалась персоналом и электромобилем, а здесь ОТСУТСТВУЕТ. Хотя в составе есть электромобили, не считая того, что эта информация недоступна, за исключением случаев, когда вы находитесь под солнцем в 40 градусов и ждете, пока кто-то придет «вам на помощь».

Только за первые 2 вещи (игровая площадка и детская бутылочка), по моему прошлому опыту, они подтверждают, что, заплатив на 1800 евро больше, это цена ШИРОКОГО ВНЕ РЫНКА.

ПЛОХО, действительно с большими недостатками и недостатками, особенно в формуле "все включено". Гидромассаж не доступен, кроме как на пляже и за отдельную плату, пляж и примыкающий к нему бар очень многолюдны, а также открыты для публики, не проживающей в деревне. Несуществующий бар. Спа еще не построен, но спонсируется. Короче нет!