Sisula Country Hotel & Spa в Орозеи

Наше пребывание в августе началось с проблемы: стойка регистрации работает только с 9 до 12 часов, закрывается с 12 до 15 часов и снова открывается с 15 до 20 часов. Этой информации нигде не было в нашем подтверждении бронирования или на веб-сайте, поэтому мы были неприятно удивлены, когда приехали в 13 часов… Стойка регистрации работает всего 8 часов в день, поэтому, согласно итальянской системе звездного рейтинга отелей, у этого отеля не должно быть даже 1 звезды, не говоря уже о 4 звездах, на которые они претендуют. Когда мы написали владельцу/менеджеру, чтобы спросить о часах приема, он грубо и высокомерно настоял на том, чтобы он отправил нам часы работы по электронной почте (он этого не сделал). Затем он прислал нам скриншот электронного письма, которое он отправил совершенно другому человеку, сказав, что это было электронное письмо, которое он отправил нам… Когда мы сказали ему, что понятия не имеем, кто этот человек, он, наконец, извинился за ошибку, но не предложил нам никакого решения, чтобы оставить наши сумки или зарегистрироваться раньше (отель вообще не был полностью забронирован).

В этот момент мы должны были понять намек, что наш опыт не закончится хорошо, но мы были в отпуске и пытались сохранить позитивный настрой… Мы нашли пляжный бар/ресторан в 15 минутах езды от отеля и провели пару часов там, пока мы ждали, когда стойка регистрации снова откроется. Когда мы наконец зарегистрировались в нашей комнате, было жарко и влажно. Кондиционер работает только пока вы находитесь в комнате, и это невероятно слабая машина - мы включили ее на полную мощность, и она снизила температуру в нашей комнате всего на 1 ℃ за ночь (10+ часов), с 27º до 26º. … Не совсем тот комфорт, который вы ожидаете от «4-звездочного» отеля. Еще одно замечание о номере - когда мы приехали, человек, который нас зарегистрировал, сообщил нам, что «проблемы с Wi-Fi», и он был абсолютно прав. Во время всего нашего пребывания мы не могли оставаться на связи с Wi-Fi, и из-за удаленного расположения отеля наша сотовая связь также была ужасной. Это было ошеломляюще, так как было 4-5 соединений Wi-Fi (это не работало).

Оставив сумки, мы решили отдохнуть у бассейнов. Ну, у одного из бассейнов, потому что в другом плавало более дюжины дохлых ос (приятный сюрприз!). Рядом с большим бассейном есть бар, но он открыт только с 17 до 19 часов (да, серьезно), и в нем работала молодая девушка-подросток (да, серьезно), которая казалась дочерью владельца (?). Так что, если вы заинтересованы в том, чтобы выпить аперольный спритц, приготовленный на качественном уровне, с которым может справиться только молодой подросток (плохо), и в очень ограниченное время, это место для вас! Вишенка на торте: у бассейна звучала музыка, но эта музыка состояла из одних и тех же 5-7 итальянских поп/техно-песен, которые повторялись из магнитолы в баре. Мы пробыли у бассейна всего час или около того (насколько могли выдержать) и прослушали весь плейлист 3 раза.

Наконец, местонахождение: хотя на карте кажется, что деревня Оросеи не так уж и далеко, прогулка кажется НАМНОГО длиннее, когда вы идете ночью. В районе отеля очень мало уличных фонарей, а некоторые участки дороги совершенно темные, с травой/бамбуком высотой 3-5 метров с обеих сторон. Обязательно возьмите с собой фонарик и следите за животными! Вы также можете заехать на своей машине в Орозеи, но удачи вам в том, чтобы найти там место для парковки.

Мы планировали остановиться в Сисуле на две ночи в конце нашего путешествия по Сардинии. После ужасного опыта, который мы получили с момента прибытия, мы решили, что абсолютно не можем оставаться на вторую ночь, и уехали на следующий день, чтобы поехать в Ла-Маддалену, чтобы закончить наш отпуск с комфортом. Несмотря на то, что мы выехали на день раньше, владелец все время разговаривал по телефону и даже не интересовался причинами нашего отъезда.

Итог: избегайте этого отеля, абсурдно, что он претендует на 4 звезды, когда ему не хватает основных удобств и обслуживания 2-звездочного отеля. Владелец грубый и высокомерный, а в отеле недостаточно персонала для обслуживания собственности или обеспечения качественного обслуживания. Не дайте себя обмануть!